13.05.2017 | 11:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis verweigert Zahlung des Direktbonus
Nach Beendigung des gekündigten Stomlieferungsvertrages zum 07.04.2017 hat der Stromhändler ENERVATIS mit Datum vom 14.04.2017 (Posteingang 21.04.2017) die Schlußabrechnung fertiggestellt. Gegenüber Beschwerden anderer Kunden ungewöhnlich schnell.... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 373 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
13.05.2017 | 10:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Stromabrechnung
In der Zeit vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 war ich Kunde bei Enervatis. Die Endabrechnung erhielt ich trotz Mitteilung der erforderlichen Daten erst am 22.03.2017. In der Abrechnung war weder der korrekte Arbeitspreis noch der zustehende... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
12.05.2017 | 21:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit November 2016 habe ich immer noch keine Jahreabrechnung bekommen. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich im Vergleich zum Vorjahr einen Verbrauch von circa 800 kw weniger hatte und dass ich auf jeden Fall etwas wieder bekommen würde.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
04.05.2017 | 19:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Neukundenbonus, falsche Endabrec...
Ihre Endabrechnung vom 22.04.2017 Abrechnungszeitraum 06.04.2016 - 05.04.2017 Details zu Ihrem Stromauftrag 7271821 vom 11.03.2016 über Check24 Neukundenbonus: 25 % Versorger: enervatis Tarif: Spar Standard 25 --- Kein Neukundenbonus von 25%... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
29.04.2017 | 21:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Vom 01.03.2016 - 28.02.2017 war ich Kunde der Evervatis. Die Schlussrechnung vom 02.03.2017 enthielt eine Nachforderung von 56,02 Euro, die abgebucht wurden. Der vereinbarte Neukundenbonus wurde nicht erwähnt bzw. verrechnet. Nach schriftlicher... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 383 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht gezahlt
Nach korrekter Kündigung zum 31.01.2017 nach einjähriger Belieferung kam die Endabrechnung ohne Neukundenbonus. Trotz 5 Telefonaten mit dem Kundenservice in 14 tägigem Abstand ist bis heute 19.04.2017 werder die korrigierte Endabrechnung noch der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 309 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Stromendabrechnung wird seit 01.02.2017 nicht erstellt
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon seit 10 Wochen auf die Stromendabrechnung meines fristgerecht zum 01.02.2017 gekündigten Stronvertrages bei Enervatis. Ich habe ab 02.02.2017 einen Stromvertrag bei der BEV, die inzwischen die Enervatis... mehr
2.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 354 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung - Service unterirdisch
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon seit dem Vertragsende per 31.12.2016 auf meine Schlussabrechnung. Trotz mehrmaliger Anfrage per E-Mail und Telefon (Warteschleife von mind. 10 min) wurde mir diese bisher nicht zur Verfügung gestellt. Da... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon in der 9. Woche auf die Abrechnung zu meinem am 31.1.17 ausgelaufenen Stromvertrag. Ich habe Enervatis mittlerweile mehrere emails gesendet, welche alle unbeantwortet blieben. VG mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete und falsche Endabrechnung, keine Überweisu...
Meine Endabrechnung kam erst verspätet, nachdem ich bei Enervatis per Tel. nachgefragt habe. Warum diese nicht schon erstellt und versendet wurde, wußte die Mitarbeiterin nicht. Nun ist die Endabrechnung nicht mit den Preisen des ursprünglichen... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 11:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > enervatis
Falsche abrechnung - x-Versuche service zu erreichen...
Nachdem eine falsche Abrechnung für 2016 vorlag, versuchte ich mehrfach telefonisch über die Serviceline diese Firma zu erreichen. Nach minutenlangem "hinhalten" am Telefon (bis zu 15 Min.) habe ich abgebrochen. Eine Mail, mit der Bitte um... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Von enervatis beantwortete Beschwerde.
07.04.2017 | 13:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis erstellt keine Abrechnung
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon in der 9. Woche auf die Abrechnung zu meinem am 31.1.17 ausgelaufenen Stromvertrag. An der Hotline werde ich nur vertröstet. Eine Internet Recherche hat mir gezeigt, dass ich wohl kein Einzelfall bin. Ich... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung wird trotz mehrfacher Zusicherung nic...
Nachdem Enervatis, trotz mehrfacher Zusicherung, weder eine Schlussrechnung erstellt, noch das vorhandene Guthaben auszahlt, beschwere ich mich nochmals auf dieser Seite. Die Kundendienstmitarbeiter an der Hotline entwickeln mittlerweile eine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, Bonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag wurde fristgemäß zum 28.02.2017 gekündigt. Die Abrechnung vom 01.03.2017, eingegangen am 03.03.2017, ist fehlerhaft hinsichtlich der folgenden Punkte: 1. Der Grundpreis ist vertraglich vereinbart mit 65,68 € netto/Jahr. Berechnet wurde... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 312 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 16:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrmaliger Anmahnung per E-Mai Bomus nicht gez...
Ich habe den Vertrag per 28.02.17 gekündigt. Die Endabrechnung habe ich Anfang März, natürlich mit dem Fleyer für das angebliche "Geschenk-Tablet" erhalten, allerdings ohne den Bonus von 135,20 Euro. Habe daraufhin 2 E-Mails geschickt in denen ich... mehr
2.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 402 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
32. Enervatis
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 176 (seit 14.10.2013)
Lösungsquote: 73.3 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE