2. Barnimer Busgesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
…
23.11.2018 | 13:04
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Passagier an der WC Anlage vergessen und kein Internet
Die Reise am 23.09.18 von München um 7:00 Uhr nach Mainz. Siehe Fotos im Anhang: keine Internetverbindung, kein Licht, kein Klima. Bei Nachfrage von mehreren unzufriedenen, Mitfahrer/Kunden/ bekamen wir als Antwort vom unqualifizierten...
mehr
23.11.2018 | 12:39
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Sitzplätze durch Flixbus storniert, Gutschein erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der Buchungsnummer #8079700466 buchten wir zu der Zugreise (Flixtrain) von Stuttgart nach Berlin (30.10.2018) und zurück (02.11.2018) jeweils auch 2 reservierte Sitzplätze. Die Gebühr wurde von Ihnen über PayPal...
mehr
03.11.2018 | 11:19
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Gepäckdiebstahl
Sehr geehrte Damen und Herren auf meiner Fahrt am 28.09.2018 /17:40 Uhr ab Berlin ZOB nach Merseburg über Halle/Saale (Linie 052) ist mein Koffer verschwunden. Beim Einsteigen habe ich meinen Koffer als untersten ganz rechts in ihr Gepäckfach...
mehr
26.10.2018 | 10:19
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Fahrradtransport trotz bestätigter Buchung verweigert
Ich habe bei Flixbus zwei Tickets (Hin- und Rückfahrt) mit Fahrradtransport nach München gekauft. Beide sind Info. Transport des Rades bestätigt und in Rechnung gestellt. Hinfahrt hat alles geklappt. Am Tag der Rückfahrt, die spät abends erfolgen...
mehr
24.10.2018 | 19:21
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Kurzfristig 2 Stunden Verspätung - Anschluss weg
Ich wollte von Darmstadt nach Stuttgart Hbf. mit Flixtrain fahren. Eine halbe Stunde vor geplanter Abfahrt erhielt ich eine E-Mail, dass der Zug 2 Stunden Verspätung hat. Ich hatte mein Ticket für den Anschluss natürlich längst gebucht und konnte...
mehr
18.10.2018 | 21:33
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Stornierung bei Verspätung angeboten, dann online unm...
Am 22.09.2018 hatte der Flixbus für die Fahrt nach Rügen eine Verspätung von 3 Stunden und bot den Kunden per E-Mail die Stornierung an - aber: kein Link, keine Möglichkeit auf der Internetseite zur vorgesehenen Rubrik Stornierung zu klicken, keine...
mehr
18.10.2018 | 13:30
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Durch S-Bahn Polizeieinsatz
Mein Sohn hat sich wegen S-Bahn Verspätung durch Polizeieinsatz (ca. 20 min.) verspätet. Ich, natürlich als Mutter, musste sofort mein Arbeitsplatz verlassen und zum Hbf. Hamburg, um den Busfahrer zu informieren. Ich habe ihn drum gebeten, 2...
mehr
15.10.2018 | 12:15
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Busfahrer rastet aus und wird handgreiflich
Handgreiflich, rassistisch, cholerisch und dann auch noch zu spät. Der Busfahrer (zunächst nur als Beifahrer) griff zunächst einen Passagier körperlich an, brüllte währenddessen andere Passagiere an und beleidigte einen weiteren Passagier am Ende...
mehr
10.10.2018 | 15:16
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Möglichst komplizierter Geld-Zurück-Prozess
Gerne lässt man sich von den billigen Preisen verleiten, bis man dann weiß, wie Flixbus das Geld macht. Nebst aufmüpfiger Busfahrer, die immer zu spät kommen, bietet das Unternehmen auch einen frech umständlichen Weg, um an sein Geld zurück zu...
mehr
08.10.2018 | 11:11
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Doppelabbuchung und auf Mahngebühren sitzengeblieben
Im August habe ich 2 Fahrten mit Flixtrain von Berlin nach FFM und zurück gebucht. Leider hat die Firma Flixbus den Betrag für die Rückfahrt von 45,00 Euro zweimal abgebucht. Danach Wochen versuchter Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon nichts...
mehr
07.10.2018 | 20:54
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Keine Fahrkostenerstattung von Flixbus
In diesem Sommer wollten wir (meine Freunde und ich) wieder mit dem Flixbus reisen. Dabei wurden wir jedoch maßlos enttäuscht. Die bei Flixbus gebuchte Fahrt am 18.08.2018 von Wilhelmshaven nach Essen (Hbf.), Abfahrt 17:10 Uhr, geplante Ankunft...
mehr
07.10.2018 | 14:48
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Urlaubsreise zerstört! Flixbus ist nicht empfehlenswert!
Ausfall der Fahrt am 03.10.18 um 16:15 Uhr (Linie N05 Kopenhagen- Lübeck)! Am 03.10.18 wurde die gebuchte Fahrt vom Kopenhagen nach Lübeck ohne Grund storniert. Zufälligerweise habe ich am 03.10.18...
mehr
28.09.2018 | 11:40
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Entschädigung wegen Panne am 03.06.2018
Am 03.06.18 fuhr ich gemeinsam mit sieben weiteren Freunden (ebenfalls gleiche Buchungsnummer) von Prag nach Dresden (Verbindung 267) um 12:15 Uhr. Der Bus hatte etwa um 14:00 Uhr eine Panne gehabt, weshalb wir dann kurz vor Dresden von der...
mehr
23.09.2018 | 21:48
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Durch Zugausfall, musste ich Tickets von der DB kaufen
Für den 10.08.2018, hatte ich bei der Firma Flixbus 4 Zugtickets von Hamburg nach Köln gebucht gehabt. Dieser Zug ist jedoch ausgefallen. Dementsprechend habe ich im Kundencenter angerufen und...
mehr
22.09.2018 | 12:40
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Bus kommt zu spät
Am 07.09.18 hatte ich ein Ticket für die Fahrt von Frankfurt nach Kaiserslautern gebucht. Ich war pünktlich vor Ort und musste feststellen, dass der Bus über eine Stunde Verspätung hatte. Es kam keine SMS, Servicepersonal konnte auch nicht helfen...
mehr
