1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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23.12.2018 | 19:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Unfähige Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, dass diese Nachricht wird, an einen fachkundigen Mitarbeiter im Bereich Zoll weitergeleitet wird, welcher sich mit den aktuellen Einfuhrbestimmungen auskennt sowie den Unterschied zwischen B2B und B2C...
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22.12.2018 | 09:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Keine Paketzustellung
Am 12.12.18 war der TNT Fahrer da und weil wir nicht zu Hause waren, eine Mitteilung hinterlassen einen Termin vereinbaren. Termin wurde auch vereinbart und zwei Mitarbeiter haben nochmals angerufen, den Termin zu bestätigen. Leider ist TNT nicht...
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28.11.2018 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Zwangsgebühr für Verzollung, Verpackung einfach aufge...
Nachdem ich in China eine Bestellung getätigt habe, stellte ich irgendwann fest, dass das Paket bei der Zollabfertigung am Nürnberger Flughafen liegt. Ich erhielt keinerlei Benachrichtigung, dass...
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10.11.2018 | 07:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Unfreundliches Personal und Ignorieren von Statusände...
Ich bestellte ein paar Leinwände, die durch TNT versandt wurden. Am ersten Tag war ich leider nicht da und bekam einen Anruf. Man bat mich, eine alternative Adresse anzugeben, wenn ich zu bestimmten Zeiten nicht anzutreffen bin. Ich gab über das...
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10.11.2018 | 06:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Verzollung ohne Auftrag/Ermächtigung
Wir hatten diverse Klein- und Ersatzteile aus China bestellt, Lieferung in Deutschland war per TNT. Nun kamen Rechnungen mit diversen Gebühren etc., da man für uns die Verzollung ja übernommen hätte. Tatsächlich wurde jedoch kein Auftrag erteilt...
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25.10.2018 | 22:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Empfänger bei Zustellversuch nicht angetroffen - von...
Ich erwarte eine sehr teure Lieferung von TNT und habe dafür gesorgt, dass jemand gestern und heute bei mir Zuhause anzutreffen ist. Laut TNT war bei beiden Zustellversuchen keiner anzutreffen, welches schlicht nicht stimmt. Es handelt sich um eine...
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31.08.2018 | 12:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Import Abfertigungspauschale 25,00 Euro ohne Auftrag
Ohne, dass ich jemals mündlich oder schriftlich zugestimmt hätte, wurde mir eine (überteuerte) Dienstleistung aufgedrängt. An der Tür wurde ich dann dazu genötigt, den Betrag zu zahlen und eine Inkassorechnung zu unterschreiben. Hätte ich dies...
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16.08.2018 | 15:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT schickt Paket zurück ohne Zustellversuch
Das Paket wurde über Amazon bestellt. Der Versender befand sich in Italien. Angeblich hätte TNT das Paket am 08.08.2018 bei mir zugestellt. An dem Tag befand ich mich zu Hause, es war def. niemand da, kein Hinweiszettel. Zusätzlich ist der...
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01.08.2018 | 11:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
25,00 Euro Import Abfertigungspauschale TNT
Bei der Zustellung einer Bestellung aus dem nicht EU-Ausland am 23.07.2018 musste ich eine Importabfertigungspauschale in Höhe von 25,00 Euro in bar an TNT zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. TNT verlangt...
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30.05.2018 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Paket wurde nicht zugestellt, und nun zurück geschickt
Leider wurde mir das Paket nicht zugestellt. Es gab einen angeblichen Zustellversuch am 22.05.2018, zu einem Zeitpunkt, an dem ich zu Hause war. Es wurde auch nicht versucht mich zu kontaktieren oder wenigstens einen Zettel im Briefkasten zu...
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26.05.2018 | 14:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT versucht, um Geld zu bitten, obwohl ich nie von T...
Ich habe diese E-Mail erhalten, kann sie aber nicht verstehen. Können Sie mir bitte erklären, warum ich das Geld bezahlen muss? Wofür war diese 53 Euro ursprünglich? Ich habe nie etwas mit TNT...
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05.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Päckchen wird einfach nicht ausgeliefert
Habe ein Päckchen in China bestellt, heute am 05.01 habe ich Mal nachgeschaut wo das Päckchen bleibt. Laut TNT seit dem 22.12 in Hamburg. Auf meine schriftliche Anfrage bekam ich ca 30 min später diese Antwort: "Leider konnten wir Sie telefonisch...
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29.07.2017 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Express Sendung bleibt einfach im Depod liegen
TNT Express Sendung bleibt einfach im Depod Hamburg liegen, weil angeblich falsche Adresse angegeben wurde. Habe bereits mehrfach dort angerufen, dass die Adresse stimmt. Jedesmal kommt man an einem anderen Mitarbeiter und jedesmal will man sich...
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30.06.2017 | 20:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Zur Abgabe einer Zollabwicklung Vertretungsvollmacht...
Am 10.03.2017 bestellte ich einen Artikel aus Kanada, welche mit TNT Express geliefert werden sollte. Vom Anbieter dieses Artikels wurde ich nicht auf die "Servicepauschale", die von TNT Express für die Zollabfertigung erhoben wird, informiert....
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16.06.2017 | 17:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Abrechnung von Importabfertigungsgebühren ohne Beauft...
Sehr geehrte Leser, letzten Monat habe ich eine Lieferung aus dem Nicht-EU-Ausland erhalten, die von TNT Express zugestellt wurde. Nachdem ich nun die Rechnung erhalten habe, musste ich feststellen, dass dort nicht nur die Einfuhrumsatzsteuer in...
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