1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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07.11.2019 | 13:07
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Otto (GmbH KG)
Hermes Aufbauservice Küche unfähig und unverschämt
Am 31.10.19 wurde bei unseren Eltern (beide 80 Jahre) eine Küche geliefert mit Aufbauservice in Höhe von 400,00 €! Haben sich von Anfang an geweigert, mit der Begründung Küche kann man nicht...
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23.10.2019 | 15:05
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limango.de
Erst Lieferung zu spät, dann kein Rücksendeetikett er...
Service-Hotline ist seit 7 Werktagen nicht erreichbar, ich war 30 Mal in der Warteschleife und wurde nach vertröstenden Bandansagen jeweils nach fünf Minuten aus der Leitung geworfen! Online kann man kein Rücksendeetikett generieren, was wohl daran...
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07.10.2019 | 13:09
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Otto (GmbH KG)
An Inkasso abgewimmelt trotz Zahlung
Vor einigen Monaten habe ich etwas über Otto per Ratenzahlungsoption mit Ratenschutz gekauft. So weit so gut, Kundenservice war bis dato freundlich - Otto fand mich gut. Im Sommer hatte ich dann einen Unfall, der mich ins Krankengeld fallen ließ...
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01.10.2019 | 07:30
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Otto (GmbH KG)
Reklamation wird nicht durchgeführt?
Ich habe einen defekten Alpha Industries Gürtel bei Otto reklamiert, diesen sollte ich einsenden. Nun sagt man mir, mein Konto sei geschlossen und man könnte dort nun nichts mehr einsehen. Wie geht es denn mit dem Artikel nun weiter?
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30.09.2019 | 12:32
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Otto (GmbH KG)
Onlinepreis höher als im Katalog, Bestellung nicht mö...
Im Katalog 09.2019 wird das Samsung TV, Artikelnummer.: 3812623125 (Modell.: UE55RE7379) auf Seite 59 für 549,99€ angeboten Bestellen kann ich Ihn Im Onlineshop aber nur für 599,99€ Die Telefonate...
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10.09.2019 | 09:44
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Otto (GmbH KG)
Gutschein bei "deingutschein.de" nicht einlösbar
Der Gutschein ist nicht einlösbar, da ein falscher PIN-Code von nur 6 Zeichen auf der Karte vergeben wurde; es werden 9 Zeichen benötigt, getrennt durch 2 Bindestriche
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31.08.2019 | 16:06
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Otto (GmbH KG)
2. Teil zu ReclaBox Beschwerde 198169
2. Teil zu ReclaBox Beschwerde 198169 Kundennummer 10625820 Sehr geehrter Herr M. O., nachdem ich nun wieder 3 x 24 Stunden (Bearbeitungszeit / Rückantwort 24 Stunden) gewartet habe, melde ich mich nun noch einmal zu Wort: Hier ein Auszug Ihrer...
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30.08.2019 | 09:08
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Otto (GmbH KG)
Katastrophale Lieferung eines Kleiderschranks
Ein Traum vom neuen Kleiderschrank. Zu unserem Einzug in die erste gemeinsame Wohnung bestellten wir uns bei Otto.de einen Kleiderschrank der Fa. Rauch. Dieser sollte Ende Juli, pünktlich zum Einzug geliefert werden. Hermes kündigte den...
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29.08.2019 | 07:30
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Otto (GmbH KG)
Lieferprobleme? Wo bleibt meine Bestellung?
Bauknecht Kühl-/Gefrierkombination KGLF 20 A3+ IN, 201 cm hoch, 59,5 cm breit Einige Telefonate, einige E-Mails (hier nur ein Auszug) und. Lieferung immer noch. "Offen"- wird in Kürze bearbeitet. Lieferung erfolgt in 5-8 Tagen, unglaublich. Es sind...
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27.08.2019 | 08:43
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Otto (GmbH KG)
Zugesagter Klimaprämie wird nicht gutgeschrieben
Nach mehrmaliger telefonischer Anfrage, ob die im Angebot zugesagte Klima Prämie meinem Konto schon gutgeschrieben sei, wurde ich heute wieder vertröstet, dass sie mir in 6 Wochen gutgeschrieben wird. Auf Nachfrage warum, bekam ich keine Antwort....
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22.08.2019 | 17:16
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Otto (GmbH KG)
Erst die Rechnung und die Ware bleibt verschwunden
Ich habe am 15.08.19 Ware bei Otto bestellt, diese sollte am 19.08.19 zwischen 10:00 und 13:00 Uhr kommen. vergeblich gewartet, das Gleiche am 20.08.19 und heute 21.08.19 Heute am 21.08.19 kam aber schon die Rechnung, obwohl die Ware nicht...
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10.08.2019 | 12:02
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Otto (GmbH KG)
Gorenje Kondenstrockner defekt - Service?
Der Gorenje Kondenstrockner Wave D E7B, 7 kg wurde uns am 06.09.2018 geliefert. Soweit so gut. Nun trat der Garantiefall ein. Wasser wird nicht mehr abgepumpt und der Trockner streikt. E-Mail an den Service von Otto - dieser leitet eine E-Mail...
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06.08.2019 | 19:52
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Otto (GmbH KG)
Otto führt zugesagten Preisnachlass nicht durch
Am 08.06.2019 habe ich bei Otto ein SUP-Board (Stand Up Paddle Board) zum Preis von 579,00 € erworben. Kurze Zeit später stellte ich im Otto Onlineshop fest, dass das Board eine satte Preisreduzierung erfahren hat. Es sollte plötzlich nur noch...
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02.08.2019 | 13:11
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Garantiefall Handy abgelehnt
Ich habe mein Handy Samsung S7 Edge bei Otto gekauft und auch dort habe ich zwei Jahre Garantie auf das Gerät bekommen. Jetzt während der Garantie habe ich das Problem mit dem Gerät (Kontaktprobleme mit Aux/Kopfhörerausgang). Ich habe mich...
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31.07.2019 | 14:03
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limango.de
Hermes verbaselt Limango-Sendung und zockt bei Nachfo...
Meine bezahlten Kinderschuhe von Limango wurden uns nicht geliefert. Zu dem angeblichen Auslieferungszeitpunkt war ich nachweislich bei der Arbeit (bin Lehrerin) und mein Mann bei der Tagesmutter, um unseren Sohn abzuholen. Die Hermes-Nachforschung...
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