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03.10.2014 | 21:16
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callmobile
Schlechter Service von Callmobile?
Musste meine SIM Karte ersetzen, was 10,- € extra kostete. Nach weniger als 1,5 Monaten funktionierte die SIM nicht mehr. Auf Nachfrage erhielt ich als Lösung, eine neue SIM zu bestellen. Für erneut 10,-€! Aufgrund des Service habe ich sämtliche...
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01.10.2014 | 13:31
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Callmobile rechnet Konto nach Kündigung nicht ab
Callmobile (CM) hat meine Kündigung am 27.05.14 zum 31.05.14 bestätigt. Eine endgültige Abrechnung solle innerhalb 50 Tagen erfolgen. Diese sind längst vorüber. Am 28. ß07. 14 habe ich eine Endabrechnung und die Auszahlung des Restbetrages...
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20.09.2014 | 12:16
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Telefonguthaben callmobile
Abgebuchtes Guthaben wird von Callmobile nicht erstattet
Nach der Bestellung einer callmobile Karte im Juni 2013 war die mit einem Starguthaben von 10 Euro ausgestattet. Dies war nach einiger Zeit aufgebraucht, die Karte sollte eigentlich schon gekündigt werden. Dann erfolgte eine Guthabenaufladung per...
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31.08.2014 | 21:16
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Callmobile verweigert Auszahlung von Restguthaben
Kundennummern: 3454304 und 3454308 Rufnummern: 015256302580 und 015226355998 Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.02.2014 bestellte ich bei Callmobile 2 Prepaid-SIM-Karten mit o. g. Rufnummern....
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22.08.2014 | 13:04
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Callmobile zahlt Restguthaben nach Kündigung nicht zu...
Habe am 9.4.2014 meine callmobile-Prepaidkarte gekündigt und warte seither auf die Auszahlung meines Restguthabens. Dies kann nach Angaben von callmobile bis zu 50 Tage dauern, die aber inzwischen längst verstrichen sind. Mehrmalige Nachfragen per...
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16.08.2014 | 18:12
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Keine Auszahlung des Restguthabens, keine Antwort auf...
Bisher wurde mir mein Restguthaben von Mai 2014! nach mehreren E-Mails nicht ausgezahlt. Auch auf die letzte Anfrage 2076 51879 wurde bisher nicht reagiert.
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12.08.2014 | 08:57
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Bezahlt Restguthaben von gekündigten Karten nicht aus
Es wurden im März dieses Jahr 4 Karten gekündigt und die Rufnummern portiert, die Auszahlung des Restguthabens ist bis heute nicht ergfolgt. Ich habe bereits 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert, bei den letzten beiden Malen wurde mir...
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29.07.2014 | 11:31
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Callmobile zahlt abgebuchtes Guthaben nicht zurück
Am 07.05.2014 erhielt ich eine E-Mail, dass von meinem Bankkonto automatisch 15€ abgebucht wurden und dem Guthaben der Rufnummer 015226458524 zugeteilt wurden, so dass das Guthaben danach 16,98€ betrug. Daraufhin habe ich unverzüglich die Kündigung...
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09.07.2014 | 20:33
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Rückzahlung Guthaben erfolgte auch nach fast 4 Monate...
Meine rechtzeitige Kündigung und die Sperrung der SIM-Karte erfolgte zum 20.03.2014. Soweit alles ok. Bereits bei der Kündigung habe ich callmobile zur Rückzahlung des Guthabens aufgefordert. Irgendwo in den "Tiefen der callmobile-Webseite"...
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27.06.2014 | 22:00
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Falsche Abrechnung Internetnutzung
Habe am 15.06. meine clever9 SIM-Karte nachweislich (Screenshot der Sicherheitsapp "Cerberus", die ich auf dem Handy habe) von 17:33 bis 17:56 im Handy gehabt - davor oder danach NICHT. Am nächsten...
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24.06.2014 | 23:03
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Callmobile verhindert die Rufnummerportierung
Seit Anfang Juni ist die entsprechende SIM-Karte deaktiviert und der Vertrag ordnungsgemäß gekündigt, und CALLMOBILE findet immer neue Ausreden, warum die Portierung der Rufnummer nicht möglich ist. Zunächst sollte das Guthaben manuell aufgeladen...
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24.05.2014 | 23:10
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Callmobile Fonic Karte 1 Tag nach Kündigung abgeschaltet
Gestern habe ich telefonisch meine Fonic Karte von Callmobile bei der Hotline gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich nur wenige Minuten später per Mail. Bestätigtes Kündigungsdatum ist der 04.07.2014. Zeitgleich habe ich eine...
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24.05.2014 | 21:43
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Callmobile zahlt Restguthaben erst nach Aufforderung
Ich habe meinen Callmobile Prepaid Vertrag im Dezember 2013 gekündigt. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass das Restguthaben erst nach 50 Tagen ausgezahlt wird, falls noch Kosten aus Telefonaten im Ausland entstanden wären. So weit so gut. Jetzt...
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21.05.2014 | 20:33
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Callmobile zieht Startguthaben von der Rückzahlung wi...
Ich habe bei callmobile zwei Prepaidkarten gebucht. Dazu gab es 12 € Startguthaben. Von diesem Startguthaben habe ich mit einer Karte 11,43 € vertelefoniert, bleiben also 0,57 € übrig. Dann erfolgte eine Abbuchung von 15 € von meinem Konto. Dies...
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10.05.2014 | 20:57
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Callmobile verweigert seit über 6 Monaten die Rückzah...
Ich habe meinen Handyvertrag zum 28.10.2013 gekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen und Fristsetzungen bekomme ich keine Rückzahlung meines Guthabens von dem Unternehmen callmobile. Die Kündigung wurde mir bestätigt, die Rufnummernportierung fand zum...
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