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24.04.2014 | 15:47
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Keine Rückerstattung des Guthabens - auch nicht nach...
Guten Tag, ich habe zum 21.02.2014 meine Prepaid-Karte gekündigt und auf den 23.02.2014 bestätigt bekommen. Bislang habe ich mein Restguthaben in Höhe von EUR 10,05 immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen. Auch habe ich eine...
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21.03.2014 | 08:09
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Restguthabenauszahlung, Schönrechnerei seitens Callmo...
Ich hatte Callmobile eine Anfrage wegen der Restguthabenauszahlung angeschrieben und folgende Antwort bekommen: "Die Auszahlung des Restguthabens ist kostenfrei! Das Guthaben wird nach Kündigung Ihres Anschlusses und Erstellung einer...
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10.03.2014 | 14:56
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Callmobile zahlt Restguthaben nicht zurück
Ich habe zum 03.12.2013 mein Callmobile Konto gekündigt. Habe auch Kündigungsbestätigung erhalten. Bis heute den 07.03.2014 habe ich trotz mehrfacher telefonischer Aufforderung mein Restguthaben von 25 Euro nicht zurückerstattet bekommen.
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06.03.2014 | 09:33
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Restguthaben bei Kündigung. Auszahlung wird verschleppt
Die Kündigung meiner Prepaidkarte erfolgte zum 13.12.2013. Zu diesem Zeitpunkt wurde auch die Simkarte gesperrt. Das Restguthaben ist trotz zweimaliger Fristsetzung, (zum 16.02.2014 und dann noch einmal zum 27.02.2014) noch nicht überwiesen worden....
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01.03.2014 | 10:56
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Callmobile macht keinerlei Anstalten Guthaben auszuza...
Ich habe am 11.11.2013 meinen postpaid Tarif clever3 Rufnummer 0160976099760 gekündigt und innerhalb des Hauses zu Klarmobil gewechselt. Nur leider mit Auszahlung meines Guthaben tut sich Callmobile schwer. Ich habe bereits mehrer Anfragen...
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15.02.2014 | 12:24
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Restguthaben bei Kündigung. Auszahlung wird verschleppt
Mit den Anfragenummern 161166545T und 161166082T habe ich bei callmobile, Hamburg, Beschwerden eingereicht, weil die beiden betroffenen Prepaid-Karten seit über 100 Tagen gekündigt sind. Die Nummern wurden portiert, die Konten stehen auf "in...
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07.02.2014 | 16:26
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Auftretende Datenverbindung obwohl Karte nicht im Handy?
Letzte Woche habe ich ein Firmenhandy bekommen und demzufolge mein Datenpaket bei callmobile deaktiviert. Mein Dat hat dann das Handy bekommen und die SIM Karte liegt seit dem auf meinem...
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29.01.2014 | 19:31
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Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus
Ich habe zum 18.11.2013 gekündigt und bekam folgende Mail: "Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung des Vertrages zur Rufnummer XXX zum 22.11.2013. Die klarmobil.de SIM-Karte bitten wir Sie zu vernichten. Die Restguthabenauszahlung haben wir...
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27.01.2014 | 16:11
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Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus!
Ich habe zum 30.11.2013 gekündigt und bekam folgende Mail: "Sie haben uns eine Kündigung für Ihre callmobile-Mobilnummer 015120688891 zukommen lassen. Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum 2013-11-30. Die endgültige Abrechnung wird...
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02.01.2014 | 12:47
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Callmobile blockiert die Rufnummernportierung
Am 18.12.2014 kündigte ich meinen Vertrag bei callmobile mit dem Hinweis, die Rufnummer portieren zu lassen. Prompt erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 01.01.2014 Damit keine Hindernisse im Wege stehen, insbesondere dass wegen fehlenden...
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19.12.2013 | 17:36
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Rufnummerportierung wird von Callmobile ohne Grund bl...
Meine Handyvertrag wurde bei Callmobile gekündigt, was nicht einmal am Service von Callmobile lag, sondern am schlechten Netz von Vodafone (Callmobile nutzt das Vodafonenetz). Nun habe ich mich bei Congstar angemeldet, leider wird die...
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10.12.2013 | 21:32
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Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus.
Es besteht noch ein Restguthaben in Höhe von 16,52 € auf dem Konto, jedoch wird mir mitgteilt, dass dieses nicht ausgezahlt werden soll. Hier die Antwort von Callmobile: Gern haben wir Ihren Auftrag zur Restguthabenauszahlung geprüft. Das bei...
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12.11.2013 | 19:42
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Callmobile zahlt mein Restguthaben nicht aus
Nach meiner Kündigung wollte ich mir mein Restguthaben auszahlen lassen. Dies wäre aber laut Callmobile erst nach 50 Tagen möglich. Nachdem ich die 50 Tage abgewartet habe, passierte nichts und es wurde auf meine letzte Anfrage leider auch nicht...
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12.11.2013 | 16:55
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Callmobile zieht Startguthaben wieder ein, bucht einf...
Ich habe im August 2013 bei callmobile den Tarif clever9 gebucht. Dazu gab es 10 € Startguthaben. Von diesem Startguthaben habe ich 9,18 € vertelefoniert, bleiben also 0,82€ übrig. Dann erfolgte eine Abbuchung von 15€ von meinem Konto. Dies, obwohl...
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12.11.2013 | 12:47
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Callmobile zahlt Restguthaben nicht zurück
Ich habe im Juli eine callmobile Prepaid Karte gekündigt mit der Rufnummer 015114463327 und um die Rückzahlung des Restguthabens gebeten. Trotz mehrmaliger Aufforderung im August, September, Oktober (Vorgangsnummer: 65565462T) ist bis jetzt nichts...
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