Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ohne, dass ich bei Ihnen Kunde bin oder eine Mobilfunkkarte bestellt habe, wurden von meinem Konto 9,95 € abgebucht. Ein Anruf bei Ihrer Hotline verlief nicht wie erwartet. Man sagte mir, ich solle den Betrag zurück buchen lassen und mich schriftlich an Sie wenden. Dazu bin ich nicht bereit, da ich mit Ihnen keinen Vertrag eingegangen bin.

Es kommt mir so vor, als sei dies eine neue und moderne Betrugsmasche, um zu Geld zu kommen, da diese Vorfälle hier mehrfach bei ReclaBox reklamiert worden sind.

Die Rückbuchung habe ich selbstverständlich bereits veranlasst. Vielleicht finden sich ein paar Dumme, die die Abbuchung nicht bemerken und nichts reklamieren. Mit einer Duldung stimmt man stillschweigend ja bekanntlich einem Vertrag zu. Ich aber nicht. Mit mir ziehen Sie diese Masche nicht ab.

Erschwerend kommt noch hinzu, dass die oben angegebene und auf meinem Kontoauszug ersichtliche Nummer, um die es scheinbar geht, noch nicht einmal existiert. Ich habe die Nummer angerufen, dann kam nur die Ansage: "Die von Ihnen gewählte Nummer existiert nicht, bitte rufen Sie die Auskunft an."

Geht es Ihnen eigentlich noch ganz gut - oder brauchen Sie alle ein Rettungsteam? Ich erwarte eine sofortige Zurücknahme und Einstellung Ihrer unberechtigten Forderungen. Denn ich bin nicht ihr Kunde, habe auch nichts bestellt oder in Auftrag gegeben.

Sollten Sie wider Erwarten nicht bereit sein, dies abzustellen, werde ich bei der Staatsanwaltschaft Hamburg eine Strafanzeige gegen Ihr Unternehmen richten. Ich habe vier Semester Rechtswissenschaft belegt, ich bin nicht dumm und weiß, wie man an so etwas herangeht, darauf können Sie sich verlassen.

Ich bin stinksauer. Ich erwarte Ihre umgehende schriftliche Stellungnahme zu dieser Sache.