Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (4)


von Stefan S. | Regelverstoß melden Ganz ehrlich. Von wieviel Guthaben reden wir hier das sich der Stress lohnt?

von Anamaria u. Uwe Richter | Regelverstoß melden Wir sprechen von einem Betrag, der mahnbescheidsfähig ist (also größer 20,- €). Wenn Callmobile jeden Betrag unterhalb von 20,- € für sich behält, dann macht das alleine bei 1000 Kunden schon bis zu 20.000,- € aus.

von Anamaria u. Uwe Richter | Regelverstoß melden Nachdem wir massiv Druck gemacht, gemahnt, mit Rechtsanwalt und Strafanzeige gedroht haben, ist unser Geld nun endlich erstattet worden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Callmobile sollten sich in Grund und Boden dafür schämen, wie sie ihre Kunden behandeln! Abbuchungen gehen innerhalb von 24 Stunden, Rechnungen mit Forderungen werden null komma nichts erstellt, aber bei einer Rückerstattung von Guthaben spielt man auf Zeit. Wahrscheinlich werden viele Kunden irgendwann aufgeben, weil es sich ihrer Meinung nach nicht lohnt, für 10 oder 20 Euro am Ball zu bleiben. Das Gegenteil ist richtig, denn diese Verzögerungstaktik lohnt sich für das Unternehmen. Sie behalten das Geld einfach ein, wenn man sich nicht dreht. Bleibt nur zu hoffen, dass es sich mehr und mehr herumspricht, was für ein Unternehmen Callmobile ist und dass die Kunden in Scharen davonlaufen, denn wer in der heutigen Zeit nicht kundenfreundlich und ehrlich ist, der hat am Markt nichts mehr zu suchen!