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16.10.2018 | 20:58
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Trotz fristgerechter Kündigung wird weiter abgebucht
Trotz fristgerechter Kündigung des Handyvertrages bucht klarmobil weiterhin Gebühren ab. Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Ich möchte sie bitten, die Abbuchungen einzustellen. Meine SIM-Karte benutze ich seit dem 10.09.18 nicht mehr und daher...
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10.10.2018 | 08:51
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Abzocke bei Bonus für Rufnummer Mitnahme
Klarmobil lockt seine Kunden mit einem Bonus von 25,00 Euro bei Rufnummer Mitnahme. Diese wird allerdings nur erstattet, wenn man innerhalb 30 Tage nach Vertragsabschluss eine SMS an klarmobil schickt. Der Hinweis darauf ist, nur im...
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04.10.2018 | 00:04
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Abbuchen von Hörbuch Gebühren
Mir wurde per Telefon angeboten, kostenlos ein Hörbuch Abo zu beantragen. Der Berater schlug mir vor, eine SMS zu senden, mit einer Nummer, bzw. link zum Anmelden, was ich mehrfach verneinte!...
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30.09.2018 | 14:31
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Überteuert / kein Kundenservice
Mir wurden für eine (!) Auskunft 10,00 Euro berechnet und auch von meinem Konto abgebucht. Auf meine diesbezügliche Anfrage vom 19.09.2018 bekam ich bis heute (29.09.2018) keine Antwort, obwohl mir eine solche innerhalb von 6 Tagen zugesagt wurde....
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30.09.2018 | 10:44
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Abzocke vor Vertragsabschluss
Ich wurde Opfer einer vorsätzlich fiesen Lüge vor Vertragsabschluss. Hatte bei klarmobil gekündigt und bekam dann Monate später einen Anruf eines Herrn, der mir leider symphytisch war und dessen Namen ich leider nicht erfragt habe. Er machte mir...
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20.09.2018 | 17:16
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Klarmobil/Audioteka Abofalle
Auf meiner Rechnung vom September 2018 hat klarmobil mir 8,3949 Euro berechnet für "Bestseller als Hörbücher für unterwegs" von der Firma "Audioteka". Ich kenne Audioteka nicht und habe niemals wissentlich Hörbücher bestellt. Da klarmobil nicht zu...
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16.08.2018 | 15:19
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Abo Abzocke von Drittanbieter durch klarmobil
Klarmobil stellt mir plötzlich für den Monat Mai und Juni extrem erhöhte Rechnungen aus, dies stelle ich durch die Kontoauszüge fest. Statt den regulären 10,99 Euro sind 67,00 Euro und 90,00 Euro...
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16.08.2018 | 12:00
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Abofalle klarmobil/Audioteka
Bei Durchsicht meiner aktuellen klarmobil-Rechnung habe ich feststellen müssen, dass klarmobil ohne Bestellung und Freigabe meinerseits ein Audioteka-Abo seit Februar 2018 abrechnet. Meiner Bitte nach einer Zusendung der Bestellgrundlage/Nachweis...
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03.08.2018 | 06:50
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Abzocke klarmobil.de telefonische Zusatzangebote Audi...
Moin, gestern wurde ich von einen Mitarbeiter der Firma Klarmobil angerufen, dieser hat mich vollgetextet, worauf meine Antwort "NEIN" hieß. Desweiteren habe ich dem Mitarbeiter erklärt, dass ich telefonisch nichts abschließe und er soll mit was...
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25.07.2018 | 13:08
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Klarmobil zog für angebliches Roaming 50 Euro ab
Ich habe eine erhöhte Rechnung von klarmobil erhalten. 50,00 Euro Roaming sind angefallen, für ein paar KBit. In Italien haben wie das "Roaming deaktiviert". Wir sind durch die Schweiz gefahren und wie gewohnt stellen wir das Roaming aus. Bei einer...
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12.07.2018 | 16:10
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Klarmobil Beschädigte oder die Erfolg hatten
Hallo ich werde seit 2 Monaten 2 Mal die Woche von klarmobil massiv unter Druck gesetzt. Ich soll Abos mit ausländischen Firmen abgeschlossen haben. Anwalt hat mich beraten aber kein Schreiben aufgesetzt. Widerspruch hab ich gemacht und Geld...
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09.07.2018 | 15:38
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Abo-Abzocke durch Klarmobil
Ich habe vereinzelt Werbeanrufe von Klarmobil bekommen, in denen mir gratis Zusatzleistungen angeboten wurden. Da ich generell kein Interesse an "gratis" Probe-Monaten habe, habe ich immer dankend...
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05.07.2018 | 14:57
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Ungerechte Adressrecherche
Am Ende Mai bekam ich ein E-Mail von Klarmobil, dass ich die Adresse ändern sollte dann kann ich damit Kosten vermeiden. Ich antwortet sofort, dass ich nicht mehr in Deutschland wohne und eigentlich habe ich mehr als 10 Monate keine ihre SIM Karte...
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07.06.2018 | 20:17
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Ungewollte GPRS Nutzung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir im Jahr 2012 eine Ersatzkarte von Klarmobil bestellt und diese bis dieses Jahr nicht genutz. Da ich nun ein Tablet besitze habe ich die karte einfach mal...
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07.06.2018 | 20:15
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Audiotekaabo angeblich im Telefonanruf abgeschlossen
Klarmobil rief mich am XX. XX. 2017 auf meiner privaten Nummer an und redete möglichst kryptisch von einem kostenlosen Probemonat bei Audioteka. Es war jedoch zu keinem Zeitpunkt die Rede davon...
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