2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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23.07.2019 | 21:33
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Poco Service
Innerhalb der Garantiezeit defektes Gerät nicht ersetzt
Bei einer Camping-Waschmaschine ist innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Garantiezeit ein Defekt aufgetreten und wenn man sie befüllt, läuft das Wasser unten wieder heraus. So ein undichtes Gerät ist natürlich nicht brauchbar. Einen Kassenbon...
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23.07.2019 | 20:21
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Poco Service
Keine Antwort auf Reklamation Badmöbel nach 8 Monaten
Liebes Poco-Team, da ich mittlerweile seit 8 Monaten erfolglos versuche, die bei Ihnen gekauften Badmöbel zu reklamieren, versuche ich es nun auf diesem Weg. Es geht um die Reklamation der Badmöbel, die wir bei Ihnen Anfang 2017 erhalten haben. Uns...
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18.07.2019 | 09:15
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Poco Service
Teppich Rückgabe abgelehnt, wegen Hygieneartikel
Teppich wurde am Freitag gekauft (12.07.19), wollte es heute am Mittwoch (17.07.19) zurückgeben, weil es für Kinderzimmer doch zu klein war. Wurde nur rausgerollt, und wieder zusammengerollt. Früher konnte ich auch nicht kommen, da ich fast ganzen...
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13.07.2019 | 11:46
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Poco Service
Lieferkosten
Ich habe eine Küche + weitere Sachen von Poco gekauft ca. für 6200,00 Euro Die erste Lieferung mit der Waschmaschine klappte nicht, weil die Komplette A2 gesperrt war weil ein Reisebus in Flammen war, konnte ich es nicht rechtzeitig schaffen. 2...
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12.07.2019 | 11:44
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Pocco domäne
Defekte Artikel Umtausch kundenunfreundlich einfach a...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor 3 Monaten einen WC Deckel mit Absenkautomatik erworben. Leider ist diese Absenkautomatik bereits defekt. Daher versuchte ich vergebens mit den Mitarbeitern vor einen Tausch einzufordern. Ich habe keinen...
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12.07.2019 | 10:50
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poco
Service-Wüste Poco
Wir wollten einen ungeöffneten Waschmaschinen-Unterschrank innerhalb der 14-Tagesfrist in der Köln-Porzer Filiale zurückgeben. Dort wurden wir zum Abhollager geschickt. Bei der Abholstelle wurden wir zu einer weiteren Halle geschickt. Nach...
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03.07.2019 | 13:37
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Poco Service
Unmöglicher Service
Ich habe am 3.04.19 eine bei Poco bestellte Küche durch deren Montagefirma MMM aufgestellt bekommen. Die griechischen Monteure hatten bei mir ihren ersten Auftrag. Nach deren Montage gab es eine lange Mängelliste, die noch behoben werden musste....
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17.06.2019 | 20:28
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Poco Service
Poco ist nicht empfehlenswert
Wir waren an diesem Wochenende auf der Suche nach einem Bodenbelag (grüner Kunstrasenbelag) für unseren Balkon. Poco hatte mehrere Varianten zur Auswahl. Wir entschieden uns also für eine Variante. Preisauszeichnung: 9,99 Euro (große Pappschilder...
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08.06.2019 | 19:00
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Poco Service
Kauf wurde widerrechtlich storniert
Am 01.06.2019 orderte ich das im Onlineshop eingestellte Angebot für den Turmventilator TFN-110154.1 weiß Höhe 73,5 cm (507183500) mit dem Preis von 7,00€ das Stück zuzüglich 6,50€ Versandkosten. Gekauft wurden 2 Stück. Am 06.06.2019 wurde per...
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08.06.2019 | 18:40
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Poco Service
Ware nach Bestellung im Onlineshop plötzlich nicht li...
Am 01.06.2019 bestellte ich im Onlineshop 3 Stück Turmventilator TFN-110154.1 Dieser wurde dort zum Einzelpreis von 7,00€ angeboten. Bezahlt wurde sofort via PayPal, die Abbuchung vom Konto erfolgte einige Tage später. Der Bestelleingang wurde...
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06.06.2019 | 09:47
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Poco Service
Ärger und Ärger
Anfang März (04.03.19) habe bei Poco einige Möbel für meine erste Wohnung bestellt. Lieferzeit 6-8 Wochen. Ich bin jetzt schon 14 Wochen ohne bestellte Möbel. Da ich seit 6 Wochen Verspätung immer noch auf mein Möbel warte. Auch mein Geduld hat...
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01.06.2019 | 16:44
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Poco Service
Einfach nur frech
Es ist das zweite Mal, dass das Personal bei Poco einfach frech antwortet. Ich habe heute ein Hochstuhl gekauft, es wurde mir gesagt, ich muss es vom Lager abholen. Dort habe ich nach 20 min. Wartezeit gefragt, wie lange es noch dauert. Es wurde...
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27.05.2019 | 20:03
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Poco Service
Küchenkauf, Kundenservice, Montage
Küchenkauf am 11.02.2019, Lieferung erst am 09.05.2019, obwohl beim Kauf gesagt wurde, Mitte April kommt die Küche, ich selbst musste dann anrufen und fragen, ob meine Küche da ist, da wurde mir gesagt, sie wäre schon auf Lager, wird jetzt ein...
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25.05.2019 | 21:48
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Poco Service
Küchenkauf und Montage
Die Küche wurde Anfang Februar bestellt, die Küche wurde von einer von Poco beauftragten Firma vermessen. Geliefert wurde Anfang April, leider hatten die Monteure nicht die passenden Anschlussteile dabei, das vom Poco-Küchenplaner dazu bestellte...
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09.05.2019 | 13:52
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Poco Service
Gibt nur Ärger beim Poco
Ärger, Ärger und nochmal Ärger. Die Marktleiterin in Trier und Kundenservice, frech ohne Ende! Poco ist nicht empfehlenswert. Kaufen okay, nehmt es aber direkt mit!
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