09.01.2018 | 12:26
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Absolute Unverschämtheit, Respektlosigkeit, Unfairness
Ich habe heute ein weißes Gitterbett bei Poco in Friedrichshafen der Marke Luan-Tagesbett (90x200 m) gekauft. Die Originalverpackung wurde im Warenlager in Eriskirch einbehalten, da darauf hingewiesen wurde, dass das Bett so besser in dem Auto... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.01.2018 | 20:44
Handel > Möbelhäuser > Poco Einrichtungsmärkte
Reklamation Küchenlieferung 6483119 ohne Reaktion
Mit Auftrag 6483119 wurde eine Küche bestellt und wider den ursprünglich gemachten mündlichen Angaben zum zeitlichen Verlauf beim Beratungsgespräch aufgrund der notwendigen Abwicklung geliefert. Die Lieferung war mit insgesamt 9 reklamierten... mehr
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02.01.2018 | 19:44
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Verspätete Lieferung
Ich bin jetzt schon seit 11 Wochen ohne die bestellte Küche. Ich habe auch schon nachgefragt wo die Lieferung bleibt und ich wurde nur vertröstet. Keiner wollte mir einen genauen Termin nennen. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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02.01.2018 | 19:43
Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmarkt
Lieferzeiten werden nie eingehalten. Kein Service
Wir haben bei dem Geschäft innerhalb von einem halben Jahr 2 Boxspringbetten bestellt. Bei keinem wurde die Lieferzeit eingehalten: im ersten Fall sollten wir statt 8 Wo. fast 13 Wo warten, in dem 2 Fall - statt 2 Wo (angeblich ab Lager gewesen)... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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02.01.2018 | 19:42
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität
Der gelieferte Sessel hat erhebliche Qualitätsmängel. Die Federn im Sitz sind schon sichtbar und darunter leidet natürlich auch die Sitzqualität. Umtausch ist laut Poso nicht möglich. Das Sofa wurde nur 10 Wochen alt. mehr
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02.01.2018 | 19:42
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unfreundliche Verkäufer sowie die Abteilungsleitung
Guten Tag, leider musste ich heute feststellen das Ihre Verkäufer in der Möbelabteilung, sowie die Absteilungsleiterin unfreundlich sind. Beim Verkauf stehen Sie nett vor dir, aber sobald es um eine Rückgabe bzw. um eine Stornierung (Es war keine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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29.12.2017 | 15:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Wo bleibt mein Sofa?
Als ich in Münster am 30.10.2017 zu Besuch war, kaufte ich dort bei Poco ein Sofa. Mir wurde vom Verkäufer Herr K. zugesichert, dass es kein Problem sei das Sofa vom Zentrallager in Nürnberg zu meiner Anschrift zu liefern. Lieferzeit wurde mir... mehr
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28.12.2017 | 13:47
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Poco verkauft nicht an Mosleme
Ich wollte telefonisch etwas bestellen, man sagte mir, die dürfen das nicht am Mosleme verkaufen. Sehr enttäuscht. Ich verlange eine öffentliche Entschuldigung und dass alle Mitarbeiter dort gekündigt werden. mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.12.2017 | 14:45
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kein Termin und bis heute keine Lieferung
Am 02.10.2017 bestellte ich mein Sofa in der Filiale in Mainz und zahlte dieses gleichzeitig an. Mir wurde zugesichert, dass die Lieferzeit mindestens einen Monat, längstens jedoch zwei Monate beträgt. Es war für mich eine Voraussetzung des Kaufs... mehr
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14.12.2017 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Liefertermin nicht eingehalten. Kein neuer Lieferterm...
Kleiderschrank bei Poco im 78224 Singen am 25.11.2017 bestellt und 25% angezahlt. Zugesagte Lieferzeit 10 bis 14 Tage. Heute dort mal nachgefragt, wo der Schrank bleibt und niemand kann mir sagen, wann der geliefert wird. Hat es etwas mit der... mehr
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14.12.2017 | 10:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kein bisschen kulant
Wir haben am 07.12 ein neues Sofa gekauft, allerdings kratzt es ganz schlimm, wenn man drauf sitzt. Daraufhin sind wir einen Tag später hin und wollten fragen, ob wir es umtauschen können und uns dafür ein anderes Sofa nehmen könnten. Der... mehr
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01.12.2017 | 14:02
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Höhe zusätzliche Lebenskosten und eingeschränkte Lebe...
Am 08.08.2017 habe ich eine Küche in Poco Neu-Ulm gekauft. Liefertermin initial voraussichtlich KW 43/2017. Am Ende August 2017, am 30.08 ist jemand von der Firma Walter Spedition an die Lieferafresse gekommen und hat die Aufmessung gemacht. Nach... mehr
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01.12.2017 | 14:01
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelnde Qualität
Die gelieferte Ware (Sofa mit Sessel) ist nicht die gewünschte Qualität. Nach nur wenigen Wochen war die Oberfläche (Leder) schon defekt. Es sah wahnsinnig benutzt aus und es waren auch schon Risse zu sehen und das obwohl der Sessel kaum benutzt... mehr
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01.12.2017 | 14:00
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Warenausgang KUNDENUNFREUNDLICHKEIT hoch 10
Man wartet 2 Wochen auf ein Bett dann findet die Spedition MMM den Eingang nicht und klingelt anstatt wie ein normaler Mensch an der großen Haustür stattdessen ums Haus rum an der kellertür unmöglich. und alsob das nicht schon genug ist nein.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.12.2017 | 13:18
Handel > Möbelhäuser > poco
Seit drei Wochen ohne Kochfeld---wen interessiert das...
Wir haben im Juli unsere Küche bei poco gekauft. Lieferung nach Stuttgart da wir umgezogen sind. Die Küche ist pünktlich in Stuttgart eingetroffen. Termin zur Lieferung hat auch gut geklappt. Als die Küche angeliefert wurde, haben uns die Herren... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
17. Poco Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 532 (seit 02.04.2008)
Lösungsquote: 37.4 %
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