2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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20.07.2020 | 21:17
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Möbelhäuser >
Poco Service
Matratze passt nicht zum Bett
Am 26.05.2020 haben meine Frau und ich ein Leonie-Funktionsbett mit Matratze gekauft und bar bezahlt. Die Ware konnte man 3-4 Wochen später abholen. Nach dem Aufbau des Bettes legten wir die...
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20.07.2020 | 15:56
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Poco Service
Unvollständige Lieferung und keine Nachlieferung
Leider wurde die von uns gekaufte Ausstellungsküche (Kaufvertrags-Nr. 3934540) am 27.06.2020 nicht vollständig geliefert. Es fehlen der Geschirrspüler, Hängeschränke und der Korpus vom Kühlschrank samt Apothekerschrank. Trotz mehrmaligem Kontakt...
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15.07.2020 | 11:48
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Poco Service
Schlafzimmer am 22.06.20 bestellt und keine Informati...
Am 22.06. bestellte ich ein Schlafzimmer. Ich erhielt eine E-Mail mit der Info "Ihre Bestellung befindet sich in Bearbeitung". Irgendwann wurde mir die Bestellung telefonisch bestätigt. Auf Klarna kann man die Bestellung nachverfolgen. Bis dato...
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13.07.2020 | 13:20
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Poco Service
Online Bestellung - Ware nicht erhalten
Am 02.05.2020 habe ich online Esszimmerstühle bestellt, die nach 5-10 Tagen geliefert werden sollten. Auf mehrfaches Nachfragen kam immer nur die Antwort, dass es ein Problem bei den Online Bestellungen gegeben habe. Natürlich könnte ich den...
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10.07.2020 | 09:34
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Poco Service
Poco Kundenservice
Poco Onlineshop - NIE WIEDER! Am 03.06.2020 wurde Ware bestellt. Geliefert wurde am 15.06.2020, Ware defekt. Kundenservice hat mich ausgelacht. Ich soll mich um die Reparatur (neue Ware) selber kümmern. Am 30.06.2020 bekam ich endlich eine Antwort...
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07.07.2020 | 12:06
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Poco Service
Rechtswidrige Stornierung meiner Bestellung
Am 28.05.2020 habe ich die Ware bestellt und mit Kreditkarte bezahlt, Lieferzeit 6-20 Werktage, die Bestellbestätigung habe ich sofort erhalten. Am 22.06.2020, fast einen Monat später, erhielt ich dann eine Email, dass der von mir bestellte Artikel...
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06.07.2020 | 13:37
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Poco Service
Prospekt Angebot war nicht zu bekommen, keine Auskunf...
Ich habe am 13.6.2020 um 0.10 Uhr/13.6.2020 versucht, das von Ihnen am 13.6.2020 angebotene Mountain-E-Bike Graveure ESM zu bestellen. Es war zwar als online bestellbar angeboten, dann aber nicht zu ordern. Ich habe dies dann am Samstag den...
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02.07.2020 | 14:51
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Poco Service
Über zwei Monate keine Ware erhalten
Ich habe vor zwei Monaten einen Schrank bei Poco online bestellt. Diesen habe ich bis heute nicht erhalten. Das Geld wurde umgehend abgebucht. Ich habe mehrmals dort angerufen und man wiederholt sich, dass die Mitarbeiter nichts unternehmen können...
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29.06.2020 | 13:13
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Poco Service
Diskriminierung!
Diskriminierung Es ist ein weiteres Beispiel an dreisten Unternehmen, die Menschen mit Beeinträchtigung diskriminieren! Wie akuell in Bremerhaven geschehen wurde nach Denunzierung eines anderen...
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24.06.2020 | 14:50
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Poco Chemnitz-Wilhelm-Raabe-Str.
Absolute Frechheit!
War gestern im Poco Markt Chemnitz, wollte mir 'ne neue Stehlampe kaufen. Habe von meinem Hausarzt ein schriftliches Attest, damit ich keinen Mundschutz tragen muss (dies ist gesetzlich geregelt), weil ich an chronischer Asthma Bronchiale leide....
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21.06.2020 | 21:47
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Poco Service
Rechtswidrige Stornierung einer Bestellung
Am 17.5. Ware bestellt, Bestellbestätigung erhalten, Lieferzeit 5 bis 7 Werktage. Am 19.5. wird der Kaufpreis abgebucht. Am 28.5. habe ich wegen Lieferung nachgefragt, Antwort: im online-Shop sei es zu einem technischen Fehler gekommen, die...
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18.06.2020 | 20:44
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POCO Einrichtungsmarkt in Singen
Enttäuscht über Kommentar!
Für meinen Backofen, den ich bei Poco mit einer Einbauküche gekauft habe, brauchte ich ein Backblech. Online hatte ich leider kein Erfolg, weshalb ich dann bei Poco in Singen angerufen habe. Am Telefon hat man gesagt, dass ich vorbei kommen muss....
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18.06.2020 | 14:02
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Poco Service
Ständige Lieferverzögerungen, Artikel als lieferbar a...
Am 21.3.2020 habe ich eine Bestellung über einige kleinere Möbelstücke, einen Mehrzweckschrank und einen Küchenunterschrank, aufgegeben und auch direkt bezahlt. Heute - KW25! - erhielt ich wieder eine Mail von Poco - die Freude war riesig: meine...
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18.06.2020 | 12:55
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Poco Service
Immer weitere Probleme mit Poco
Betr.: Bestellnummer: 3382758 Auftragsdatum: 12.05.2020 Am 12.5.2020 bei Poco Kühl/Gefrierkombi bestellt. Angegebene Lieferzeit 6-12 Tage. Nachdem ich nach 2 Wochen nichts von Poco gehört hatte, rief ich die Servicenummer an, um mir dann sagen zu...
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17.06.2020 | 20:49
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Poco Service
Seit Bestellung nichts mehr gehört
Wir haben letzte Woche am 02.05.20 ein Bett online bestellt, welches inklusive Nachtische für knapp 500€ im SSV war. Eine Bestellbestätigung kam zwar an, aber seit einer Woche haben wir weder etwas von Poco, noch etwas von der Spedition gehört. Wir...
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