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14.05.2011 | 22:58
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Stromio
Stromio, keine Kündigung
Auch ich habe das Problem, habe meine Jahresendabrechnung erhalten und habe festgestellt, dass zwei Mal, ohne mich zu informieren, erhöht wurde. Trotz Festpreisgarantie! Auf meiner jetzigen Endabrechnung habe ich allerdings eine Gutschrift. Da mir...
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14.05.2011 | 20:46
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Stromio
Abbuchung, ohne dass wir Strom von Stromio erhalten
Uns ging es ähnlich wie vielen anderen Stromio Kunden. Wir wollten im November zu Stromio wechseln von der E. on Mitte. Stromio teilte uns zwei Mal mit, dass ein Wechsel derzeit nicht möglich sei. Bei der Kundenbetreuung erreichten wir nie...
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14.05.2011 | 06:59
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Stromio
Stromio - keine sauberen Abrechnungen
Auch ich habe gerade eine leidige Erfahrung mit Stromio gemacht. Die haben mir am Schluss einfach 570 kWh zu viel abgerechnet. In der Rechnung haben die einfach den Verbrauch geschätzt, obwohl der Netzbetreiber den korrekten Endstand vor...
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13.05.2011 | 10:34
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Stromio
Stromio erstellt geschätzte Schlussabrechnung und sch...
Ich war vom 01.02.11 bis 28.02.11 Kunde bei Stromio. Die Gründe für die kurze Laufzeit brauche ich hier nicht lang aufzuführen, sondern die Schwierigkeiten mit Stromio dürften hier ja allgemein bekannt sein. Der Anfangsstand meines Zählers am...
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12.05.2011 | 22:35
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Stromio
Fehlerhafte Schlussabrechnung
Ich habe meinen Vertrag bei Stromio fristgerecht gekündigt und meinen Zählerstand (28.02.2011: 18.454,8 kWh) Stromio am letzten Tag der Strombelieferung per Mail mitgeteilt. Dies war notwendig, da kein Mitarbeiter von Stromio oder vom Netzbetreiber...
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11.05.2011 | 16:17
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Stromio
Keine Reaktion auf Widerruf
Da mein Fall sich dem der meisten ähnelt, hier kurz in Stichpunkten meine Erfahrungen mit Stromio: - Vertragsabschluss meinerseits am 18.01.2011 über Check24 - E-Mail von Stromio mit überhöhten Abschlägen, gegen die ich mich, ebenfalls per E-Mail...
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11.05.2011 | 14:46
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Stromio
Stromio bucht einfach ab und reagiert nicht auf Schre...
Am 26.03.2010 wurde die stromio GmbH von meiner Ehefrau mit der Stromlieferung beauftragt. Nach Lieferbeginn wurde monatlich Geld abgebucht, ohne irgendwelche Verbrauche, Zählerstände oder sonstige Berechnungsgrundlagen offen zu legen. Mit...
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10.05.2011 | 08:23
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Stromio
Falsche Jahresabrechnung
Wir sind seit 1.4.2010 Kunde bei Stromio. Tarif basic für Privatkunden Zum Vertragsbeginn wurde am 19.03.2010 ein Zählerstand von 30292kWh pre e-Mail gemeldet und darauf hin eine Abschlagszahlung von 50 € für einen Jahresverbrauch von 2700 kWh...
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09.05.2011 | 13:59
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Stromio
Einseitige Tarifänderung/NULL Kommunikation mit Stromio
Am 3.12.10 schloss ich einen Stromversorgungsvertrag (inkl. Preisfixierung) mit stromio (über verivox). Am 25.03.11 erhielt ich ein " Bestätigungsschreiben" von stromio über komplett geänderte Tarife . Die kWh-Preise und der Grundpreis wurden...
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08.05.2011 | 23:07
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Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht
Ich bin seit dem 01.10.2010 Kunde bei Stromio. Auch ich habe diesen Werbeflyer als Preiserhöhungsschreiben am 17.03.2011 erhalten. Mit dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht habe ich meine beide Verträge fristgerecht am 27.03.2011 per...
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08.05.2011 | 19:19
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Stromio
Abschlagszahlung an tatsächlichen Verbrauch anpassen
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.03.2011 stellte ich Ihnen bezugnehmend auf ein Telefonat mit Ihrem Kundenservice die Rechnungen meiner letzten zwei Vorversorger per Fax zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass mein Jahresverbrauch mit maximal...
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07.05.2011 | 10:35
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Stromio
Stromio reagiert überhaupt nicht, sendet Mahnungen
Ich habe mich mit Stromio am 24.01.11, am 02.03.11 und am 03.02.11 via E-Mail, mittels eines Briefes (16.02.2011), mit einem Einwurfeinschreiben (18.03.2011) und zuletzt mit einem Einschreiben mit Rückschein (17.04.2011) in Verbindung gesetzt. Ich...
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06.05.2011 | 17:06
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Karneval Stromio
Heute habe ich meine zweite Mahnung von Stromio erhalten. Stromio schreibt: Falls kein Zahlungseingang innerhalb der genannten Frist zu verzeichnen ist, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag zu kündigen. Ist doch wie Karneval, oder? Nach...
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06.05.2011 | 11:10
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Stromio
Überhöhter Abschlag, keinerlei Reaktion
Seit Anfang März sind wir "Kunde", seitdem versuchen wir einen angemessenen Abschlag zu vereinbaren und Boni schriftlich bestätigt zu bekommen. Die vereinbarten 250 Frei-kWh Neukundenbonus, sowie die 65,-- Euro Neukundenbonus nicht vermerkt. Ich...
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06.05.2011 | 10:40
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Stromio
Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meine Schlussrechnung, der Vertrag (10033690) wurde zum 28.02.2011 gekündigt. Mit freundlichen Grüßen Bernd Greve
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