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31.07.2017 | 16:35
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pearl.de
Pearl ignoriert E-Mails und lügt bei Anrufen zum Reto...
Ich kann nur jedem abraten, bei PEARL etwas zu bestellen! Als ich am 20.06.17 für € 304,30 verschiedene Akku-Werkzeuge erhalten habe, stellte ich fest, dass die bestellte Stichsäge NX5175 defekt war. Es ließ sich kein Sägeblatt einspannen, da die...
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26.07.2017 | 21:12
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pearl.de
Falsche Lieferung
Von den 8 Artikeln wurde nur NC5320 geliefert. Dabei waren noch 3 Pack Staubtücher, welche ich nie bestellt hatte. Mein Anruf bei der Servicehotline wurde damit beantwortet, dass ich zuerst warten sollte, vielleicht handelt es sich um eine...
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11.02.2017 | 15:53
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pearl.de
Teils defekte Ware und sehr hohe Versandkosten
Sehr hohe Versandkosten, manche Zahlungsmethoden gehen nicht wie Überweisung. Von daher andere teurer. 3er Angebot Türsensoren teurer wie einzeln. Dreimal einzeln gekauft. Nach drei Tagen habenses endlich geschnallt. Und dann 6, 10 günstiger...
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08.02.2017 | 08:24
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Retourenschein-Link lässt sich nicht öffnen
Warum verschickt PEARL angeforderte Retourenscheine nicht als pdf-Datei? Warum wird der Lieferung kein Retourenschein beigelegt? Der von PEARL per E-Mail gesendete Link für den Retourenschein lässt sich nicht ausführen. Telefongespräch mit...
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07.02.2017 | 18:16
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Abgelaufene Ware
Habe letztendlch nach acht Tagen meine Ware bekommen. Es handelt sich u. a. um 2-Komponentenkleber von AGT. Dieser hatte einen MHD von 09/2016. Also seit fünf Monaten abgelaufene Ware. Dieses habe...
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05.02.2017 | 16:59
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Materialfehler bei Massagesessel
Der 1. Sessel war schon nach 1/2 Jahr kaputt. Ich hatte dazu bemängelt, dass ein scharfkantiger Rollenbolzen das Polster aufgeschlitzt hatte und meine Kleidung mit dem Polster zusammen hineingezogen wurde. Der Sessel wurde ausgetauscht. Dieser Neue...
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03.02.2017 | 16:16
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Keine WLAN Funktion bei Alarmanlage XMD-5400. wifi
Ich habe bei Pearl.de eine Alarmanlage XMD-5400. wifi bestellt. Einige Tage später kam diese bei mir an. Auf der Rechnung stand freundlicherweise der Hinweis, dass nicht die auf der Produktverpackung angegebene APP sondern die für Visortech...
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30.01.2017 | 17:34
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Keine Rückmeldung seitens des Kunden
Mitte November ist leider bis dorthin einwandfrei funktionierende Sauna defekt geworden. Die Steuerung lässt sich nicht mehr einschalten. Leider ließ es sich nicht vereinbaren, dass nur die Steuerung ausgetauscht wird, sondern es muss die gesamte...
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29.01.2017 | 17:11
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Bei Rücksendung nur Probleme mit pearl.de
Sollte man mal in den Genuss kommen, etwas an pearl.de zurücksenden zu müssen, stößt man nur auf Widerstand eines ignoranten und inkompetenten Kundenservices. Man muss eine Retourenmarke per E-Mail anforden, und den Grund der Rücksendung auf einem...
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04.01.2017 | 21:42
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pearl.de
Wer widerruft, geht durch die Hölle
Wir hatten am 24.12.2016 bei der Pearl GmbH LED-Leuchtmittel bestellt und via Paypal bezahlt. Am 25.12.2016 hatten wir form- und fristgerecht die Bestellung widerrufen und um Stornierung gebeten. Am 27.12.2016 passierte gar nichts, am 28.12.2016...
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23.11.2016 | 13:00
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Pearl.de schlechte Erfahrungen mit einer Rücksendung
Leider habe ich mit Pearl.de schlechte Erfahrungen gemacht. Einen Tischventilator am 10.10 bestellt. Nach 2 Tagen wurde dieser laut, scheinbar das Lager defekt. Ich wandte mich an das Kundencenter. Dort keine Auskunft, da ich mein Geburtsdatum...
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12.11.2016 | 22:17
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pearl.de
Kunde wird angelogen und abgewimmelt durch Ausreden....
Ich habe am 01.11.2016 eine Smartwatch bei Pearl bestellt. Bis zum 07.11.2016 erfolgte kein Versand, obwohl die Uhr in 1-2 Werktagen versandfertig sein soll (laut Internet bei der Bestellung). Nach einem Anruf meinerseits wurde die Uhr am...
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04.09.2016 | 17:38
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pearl.de
Klimagerät defekt, aber keine Abholung?
Ich habe ein Klimagerät für 279€+Versand bei Pearl bestellt. Nachdem es ankam, habe ich es ausgepackt, kurz getestet, es schien alles zu funktionieren. Allerdings fand der Test bei 19°C Raumtemperatur statt, somit war von der Kühlleistung (max....
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09.08.2016 | 10:26
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Pearl zahlt keine Rückerstattung
Ich habe einen digitalen Bewässerungscomputer mit 2 Anschlüssen für 29,90 € bei pearl.de gekauft der allerdings nicht, wie beschrieben, getrennt regelbar war. Nach Zurücksenden der Ware, die auch in Empfang genommen wurde, warte ich nun schon den...
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19.05.2016 | 19:34
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Pearl.de
Kostenlose Powerbank bis heute nicht eingetroffen
Habe am 30.04.2016 bei Pearl eine Powerbank bestellt die mir über Email Werbung zum Versandkosten Preis in Höhe von 6,90€ angeboten wurde. Am 03.05.2016 kam eine Mail mit dem Hinweis das der Artikel verschickt wurde und in kürze bei mir eintrifft....
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