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30.09.2013 | 22:29
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primamobile
Simkarte gesperrt
Vertragseinhaltung ist für primamobil ein Fremdwort. Zum zweiten Mal wurde meine Handynummer durch primamobil gesperrt, ohne einen ersichtlichen Grund oder eigenes Verschulden. Beim ersten Mal wurde als Grund angegeben, zu hohe...
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20.09.2013 | 12:43
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primamobile
Rechnungsstress mit primamobile
Ihre Firma hat den denkbar schlechtesten Kundendienst, den man sich überhaupt vorstellen kann. Man hat mir wg. einer zu hohen Rechnung im ItalienUrlaub die Simkarte gesperrt. Nach 20 emails kam keinerlei Reaktion. Nach dem Urlaub konnte ich endlich...
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19.09.2013 | 11:17
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primamobile
Handyvertrag
Ich habe leider einen Handyvertrag bei primamobile abgeschlossen, einen weiteren vor kurzem habe ich widerrufen. Das hat die Firma vollkommen ignoriert. Am 16. August d. J. schicke ich dieses smartphone an die Firma, weil es defekt ist (per...
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30.08.2013 | 14:30
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primamobile
Angebot einer Sim-Karte für drei Monate ohne Vertrag
Bekam kurz vor Weihnachten 2012 einen Anruf von primamobile mit dem Angebot eine Simkarte für drei Monate zu erhalten mit kostenfreien Anrufen in das gesamte deutsche Mobil- und Festnetz. Ich fragte mehrfach nach und bekam versichert, dass sich...
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30.08.2013 | 13:51
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primamobile
Neuen Tarif mit neuem Handy versprochen
Ich habe einen Anruf von primamobile erhalten in dem sie mir eine Tarifänderung mit einem neuen Handy angeboten haben. Da ich sowieso schon Kunde war, hatte ich gegen ein neues Handy natürlich nichts einzuwenden und sagte zu. Die Mitarbeiterin...
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12.08.2013 | 23:31
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primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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01.08.2013 | 20:13
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primamobile
Ungewollter Vertragsabschluss
Sehr geehrhrte Damen und Herren, ich hoffe, ihr könnt mir vielleicht als letzte Chance helfen. Und zwar gehts um folgendes. Ich bekam Ende März einen Anruf der Fima Primamobile GmbH, bei dem ich ein Angebot zu einem Handyvertrag bekam. Die Frau...
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20.06.2013 | 16:19
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primamobile
Dritte rechtswidrige Sperrung der SIM-Karte trotz All...
Die Vorgehensweise Ihrer Firma Primamobile ist für mich nicht nachvollziehbar, daher wende ich mich erneut und nunmehr zum dritten Mal beschwerdeführend an diese Plattform: Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet...
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26.05.2013 | 12:55
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primamobile
Arglistige Täuschung
Habe einen Anruf von dieser dubiosen Firma erhalten, in dem mir ein günstiger Mobilfunkvertrag angeboten wurde. Zudem eine 4 wöchige Testphase nach der ich mich entscheiden könne. Habe dann eine Sim-karte bekommen und das ganze ca. 4 Tage getestet....
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25.05.2013 | 19:59
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Primamobile
Erneute willkürliche Sperrung der SIM-Karte
Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet wurde und ich dann am 14.05.2013 gegen 16.53 Uhr dieses nachfolgend kopierte Schreiben von Primamobile auf ReclaBox erhielt, wurde mir heute, am Samstag den 25.05.2013 in...
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16.05.2013 | 16:36
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primamobile
Handyvertrag per Telefon
Mein Mann wurde im September 2012 von primamobile angerufen. Es wurde ihm der Eindruck vermittelt, er würde mit der Mobilfunkfirma sprechen, bei der er bereits einen langjährigen Vertrag hat, seiner Meinung nach wurde ihm ein günstiger Tarif...
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11.05.2013 | 12:31
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Primamobile - Kunde
Rechtswidrige Sperrung der SIM-Karte trotz All-Net-Flat
Am 30.04.2013 um 09.49 Uhr erhielt ich ohne jegliche Hinweise im Vorfeld plötzlich per SMS die Mitteilung, dass "zu meinem eigenen Schutz" meine SIM-Karte gesperrt wurde. Ich hielt dies für ein glattes Versehen und telefonierte mit dem...
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03.05.2013 | 14:36
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primamobile
Nichtbeachtung der Kündigung
Meiner Frau wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb sie eine fristgerechte Kündigung per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalten wir immer nur...
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20.04.2013 | 09:44
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primamobile
Trotz Kündigung Rechnung erhalten
Ich habe mich im August letzten Jahres von einem Servicemitarbeiter von Primamobile zu einem 3 Monate kostenlosen Handyvertrag mit dem Namen "active special flat 3GS" mit Sonderkündigungsrecht überreden lassen. Am 15.08.2012 erhielt ich die Sim...
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15.04.2013 | 18:06
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primamobile
Primamobile GmbH akzeptiert fristgerechten Widerruf n...
Wir sind eine studentische Rechtsberatung und haben im Namen eines Kunden von Primamobile ordentlich bevollmächtigt Widerruf eines Mobilfunkvertrages erklärt, der ihm telefonisch vor Weihnachten aufgedrängt wurde. Mehrfach wurde ihm versichert...
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