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15.03.2022 | 20:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fahrer blockiert die Straße und beschimpft mich dann
Ich gebe den Text der Mail an, die ich an Hermes geschrieben habe und auf die keinerlei Reaktion kam. Sehr geehrte Damen und Herren, am Donnerstag, 22.07.2021, hatte ich ein extrem unschönes Erlebnis mit einem ihrer Hermes-Fahrer. Der folgende Text...
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08.03.2022 | 10:18
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung
Ich habe am 01.03.2022 ein Paket verschickt. Leider ist es bis heute nicht angekommen, die Käufern ist mittlerweile vom Kauf zurück getreten. Im Sendeverlauf steht seit Tagen dass das Paket geliefert wird. Abends steht im Sendeverlauf da es an den...
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04.03.2022 | 18:46
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellversuche, kein Sendungserhalt :(
Mehrere Sendungen innerhalb von einer Woche wurden weder versucht noch tatsächlich zugestellt. Hermes Kundenservice erscheint überfordert.
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23.02.2022 | 13:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Fahrer fährt STÄNDIG viel zu schnell durch 30e...
Ein Hermes Fahrer (weißer Transporter, Fahrer mit blauer Hermes Kleidung) fährt beinahe TÄGLICH mit viel zu hoher Geschwindigkeit durch eine 30er Zone. Geschätzt 70-80kmh. Wo? Zwischen Langenbusch, Neukoppel und Pohl (Ascheberg Holstein). Hier...
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23.02.2022 | 09:50
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Paket kommt nicht an
Ich hatte bei Lidl etwas bestellt, die Bestellung wurde auf zwei Päckchen aufgeteilt. Hermes sollte das eine Päckchen gestern abliefern. Bei der Bestellung wurde ausdrücklich mein Name mit Adresse und dem Zusatz "bei Block" versehen. Als ich die...
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21.02.2022 | 15:08
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Abholung funktioniert nicht
Ich habe bei Otto eine Rücksendung angemeldet, die nur per Abholung durch Hermes durchgeführt werden soll. Zuerst war der Fahrer da, hatte aber kein Label. OK, er wollte am nächsten Tag nochmal kommen. Er kam nicht. Nach meiner Anfrage bei Otto...
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21.02.2022 | 15:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unterschriftenfälschung
Ich vermeide es auf diesem Grund Hermes Pakete zu bekommen. Manchmal lässt es sich nicht vermeiden. Ich habe Hermes schon etliche Male deswegen geschrieben. Wenn ich eine Antwort bekommen habe, dann eine automatisierte Rückmeldung, die sich einfach...
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17.02.2022 | 11:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt und auch nicht zurückerhalten
Laut Sendungsverfolgung soll der Empfänger die Annahme verweigert haben, bestreitet dies aber vehement und will sein Paket (Artikel aus eBay-Kauf). Nach E-Mail-Kontakt mit dem Hermes Kundenservice erklärte dieser, die Sendung käme an mich zurück....
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16.02.2022 | 09:43
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde einfach zurückgeschickt
Letzte Woche sollte mir mit Hermes ein Paket zugestellt werden. Ich hatte keine Benachrichtigungskarte. Keine einzige. Gerade habe ich online geschaut, das Paket ging zurück. Allerdings sollte es am...
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15.02.2022 | 16:19
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketabholung nicht erfolgt
Ich habe am 03.02.2022 ein Paketlabel für die Paketklasse XL gekauft. Die Abholung wurde für den 05.02.2022 gebucht und bestätigt. Es ist am 05.02.2022 keine Abholung erfolgt und kein Hermes Paketbote an meiner Adresse aufgetaucht. Ebenfalls habe...
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15.02.2022 | 10:09
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Einlösen eines Hermesgutscheins
Ich habe heute versucht, einen Hermesgutschein in einem Paketshop (Lister Kirchweg 75, Hannover) einzulösen. Und wie sollte es auch anders mit diesem Unternehmen und deren Möglichkeiten ihr Personal ordentlich zu schulen: es hat nicht funktioniert....
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11.02.2022 | 17:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kofferzustellung verspätet
Meine Beschwerde vom Dezember 2021 gegen Hermes ist nach wie vor ungelöst. Nachfolgend erneut Beschwerde und Forderung gegen Hermes: Die Kofferzustellung per Hermes war für Donnerstag, den 11.11.2021, zwischen 10:00 und 13:00 Uhr gebucht. Leider...
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09.02.2022 | 22:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen ohne Inhalt erhalten
Vor über 2 Wochen sollte ich ein Päckchen erhalten. Dieses Päckchen wurde mir ohne Inhalt in den Briefkasten gestopft, mit Inhalt hätte es von der Höhe auch niemals rein gepasst. Ich war zum Zeitpunkt Zuhause und auch nicht alleine, sodass ich...
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08.02.2022 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Negatives All inclusive
Bestellung von November, Kundin meldet, dass kein Paket gekommen ist. Hermes hat angegeben, dass diese Sendung zugestellt wurde mit Unterschrift! Ich habe Hermes um Klärung und Benachrichtigung gebeten, erst vier Tage später Antwort bekommen: Wir...
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08.02.2022 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schadensmeldung wird nicht bearbeitet
Leider wird meine am 13.01.2022 eingereichte Schadensmeldung seit über zwei Wochen nicht bearbeitet. Ich habe Hermes letzte Woche noch zwei Mal per E-Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten.
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