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22.01.2019 | 12:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Mit Schreiben vom 11.12.2018 wure mir mein Sofortbonus von € 215,00 angekündigt mit dem Vermerk: "Die Auszahlung erfolgt umgehend auf das uns bekannte Konto. Inzwischen sind 5 Wochen vergangen und bisher konnte ich auf meinem Konto keinen Eingang...
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22.01.2019 | 12:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Sofortbonus
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus zum Vertrag 1527843 wurde bis heute nicht ausgezahlt. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des Sofortbonus auf mein Ihnen bekanntes Konto auf. Sollte die Auszahlung nicht bis zum 29.01.2019 auf...
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22.01.2019 | 12:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neue Kunden Bonus 156,60€ nicht ausgezahlt seit Oktob...
Sehr geehrter Damen und Herren, Ich bin Kunde der BEV, ich habe meine Vertrag gekündigt bis 28.10.18 Ist bestätigt. Mein Neukundenbonus 156,60 € seit Oktober 2018 leider nicht bezahlt. Ich habe...
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22.01.2019 | 12:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Abschlagszahlungen / Neukundenbonus
Zum 01.06.2019 habe ich meine Jahresabrechnungen 2018 für Gas (Kundenummer 950510) und Strom (Kundenummer 953344) erhalten. Laut Abrechnung erhalte ich für Strom eine Rückzahlung aus zu viel gezahlten Abschlägen von 44,64€. Laut Abrechnung erhalte...
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22.01.2019 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Endabrechnung vom 28.05.2018 Neukundenbonus seither nicht ausbezahlt! -> 7 Monate Falls die Zahlung nicht bis 28.01.2019 erfolgt ist, wird Klage eingereicht. Rechtschutzversicherung hat bereits zugesagt, den Fall zu übernehmen.
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22.01.2019 | 12:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht ausbezahlter Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach mehrfacher telefonischer Aufforderung sowie mehrerer Aufforderungen per E-Mail und Fax mit Fristsetzung haben sie mir bis heute nicht den im Vertrag zugesicherten Neukundenbonus sowie den in der...
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22.01.2019 | 12:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens nicht erfolgt
Seit 24.10.2018 habe ich ein Guthaben aus der Abrechnung in Höhe von 245,54€. Trotz mehrmaliger Anrufe beim Kundenservice und schriftlicher Zahlungsaufforderung per E-Mail Ich habe das Geld bis heute nicht erhalten. Auf das E-Mail habe ich keine...
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22.01.2019 | 11:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Vertraglich vereinbarter Sofortbonus wird nicht ausge...
Leider reagiert die BEV auf keine Anfragen/Beschwerden per E-Mail! Seit 01.11.2018 werden wir von der BEV mit Strom beliefert. Vertraglich vereinbart war die Zahlung eines Sofortbonus (max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn). Die 60 Tage sind seit dem...
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22.01.2019 | 11:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird verweigert!
Nach den versprochenen und umworbenen 60 Tagen wurde der Sofortbonus immer noch nicht ausgezahlt. Ich habe unzählige Male dort angerufen. Jedes Mal wurde ich mit Geduld vertröstet. Jedes Mal sagt mir einer was Anderes. Das ist eine absolute...
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22.01.2019 | 11:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben nicht ausbezahlt
Es stehen von beiden Verbrauchabrechnungen noch Guthabenauszahlungen aus. Die Höhe beläuft sich auf: 120,70€ (16.02.2018) 336,67€ (15.11.2018) = 457,37€ In der Endabrechnung nach Kündigung stehen noch 13,82€ für den Zeitraum durch uns aus. Daraus...
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22.01.2019 | 11:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus
Am 19.09.2018 erhielt ich eine Verbrauchsmitteilung mit einem Guthaben in Höhe von 408,81 Euro. Ich habe bereits 6 Mal mit Mitarbeitern aus der Kundenhotline telefoniert. Immer wieder wurde mir versprochen, dass das Geld in den nächsten Tagen...
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22.01.2019 | 11:42
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des vereinbarten Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.11.2018 hat der Vertrag über Stromlieferungen begonnen. 1) Es ist ein Sofortbonus i. H. v. 160,00 € vertraglich vereinbart gewesen, der nach 60 Tagen Belieferung fällig wird. Diesen habe ich jedoch bis heute...
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22.01.2019 | 11:20
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Sofortbonus nach 1 Jahr immer noch nicht gezahlt
Zum 15.01.2018 habe ich einen Gas- und Stromlieferungsvertrag abgeschlossen. Sofortbonus i. H. v 100,00 € wurde nie ausgezahlt. Anrufe im Kundencenter am 23.11.18, 03.01. und 15.01.2019 sowie schriftliche Aufforderung vom 07.01.2019 waren bis heute...
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22.01.2019 | 11:14
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Fehlende Auszahlung Guthaben, Erstwechslerbonus, Neuk...
Seit dem 19.09.2018 warte ich auf die Auszahlung des Guthabens von 246,36€, des Erstwechslerbonus von 30,00€ und des Neukundenbonus von 15%. Nachfragen per Telefon und E-Mail bringen nichts. Nun lasse ich die Lastschriften der monatlichen...
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22.01.2019 | 11:11
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Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt!
Der auf meiner Endabrechnung ausgewiesene Neukundenbonus wird trotz mehrfacher Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf eine Reaktion des Kundenservice auf per E-Mail gestellte Anfragen wartet man...
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