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21.02.2014 | 14:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Energie
Grünwelt Bonus falsch berechnet
Bonuszahlung Hallo laut Ihren AGB habe ich einen Bonus Anspruch von 25% auf die Gesamtkosten. Als Abschlagszahlung wurden von mir 768 € gezahlt, der fällige Bonusbetrag hätte 192 € betragen müssen. Sie berechnen den Bonus nach dem Netto...
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21.02.2014 | 12:52
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio Strompreiserhöhung getarnt als Infoflyer, Son...
Für mich gillt der Fall: "Strompreiserhöhung getarnt als Infoflyer", nachzuleesen auf der Internetseite des WDR Fernsehens Stand: 11.02.2014. Sofort nach erhalt der Jahresabrechnung 2013 am...
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20.02.2014 | 15:39
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht
Vertragskontonummer: 122110194 Sonderkündigung des Stromliefungsvertrages vom 07.02.2013 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Stromlieferungsvertrag zum 14.03.2014. Begründung: Am 14.02.2014 teilten Sie mir per...
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20.02.2014 | 12:48
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Stromanbieter >
Stromio
Strompeis exorbitant im 2. Belieferungsjahr erhöht!
Stomio GmbH Magdeburg Vertragskontonummer: 121917441 Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 1. Februar 2013 bin ich Kunde des Energieanbieters Stromio/Grünewelt Energie. Im Dezember 2013 erhielt ich eine Mitteilung, dass mein monatlicher Abschlag...
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20.02.2014 | 11:50
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Stromanbieter >
Stromio
Falsche Jahresabschlussrechnung 2013, erhöhte Abschla...
Seit dem 01.01.2013 bin ich Stromkunde bei Stromio. Ich habe den Stromtarif grünstrom classic gewählt, mit mtl. Abschlagszahlungen und Jahresendabrechnung der verbrauchten kWh-Stunden. Leider musste ich bei Jahreswechsel feststellen, dass mein...
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19.02.2014 | 12:08
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Stromanbieter >
Grünwelt Energie
Grünwelt Energie - Undurchsichtige Preiserhöhung um 30%
Ich bin seit 01.01.2013 Kunde bei Stromio.de bzw. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünwelt classic". Am 08.11.2013 stellte Stromio ein Schreiben mit dem Titel "Strom Aktuell" und dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und...
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18.02.2014 | 13:57
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Stromanbieter >
Stromio
Kein Sonderkündigungsrecht wegen späterer Übernahme
Ich habe Anfang Dezember über das Onlineportal http://www.verivox.de/ meine Anbieterwechsel zu ESWE zum 15.01.2014 in Auftrag gegeben. Es wurde eine Kündigung durch den neuen Stromlieferanten ESWE in Auftrag gegeben. Eine Eingangsbestätigung für...
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17.02.2014 | 18:38
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Stromanbieter >
Stromio
Mahnung trotz Kündigung
Stromio bucht weiter Geld ab, obwohl zum Ende des Jahres 2013 gekündigt wurde und sogar eine Rückerstattung der zu viel gezahlten Beiträge stattfand. Nachdem ich das Geld zurück gebucht hatte, bekam ich eine Mahnung.
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17.02.2014 | 15:52
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Stromanbieter >
Stromio
Durch Verzögerung der Abschlussrechnung kein Geld zurück
Zum 21.11.2013 entdete bei der Stromio GmbH / Grünwelt Energie mein Stromliefervertrag. Den Zählerstand habe ich am 22.11.2013 dem örtlichen Netzbetreiber/EWE mitgeteilt. Gem. § 40 Abs. 4 EnWG (Energiewirtschaftsgesetz) soll dem Kunden die...
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15.02.2014 | 22:12
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Stromanbieter >
Stromio
Falscher Abrechnungspreis
Seit dem 01.01.2013 bin ich Stromkunde bei Stromio. Mit Lieferbestätigung vom 06.12.2012 ist mir der vereinbarte Arbeitspreis von 0,2688 EUR/kWh (brutto) schriftlich mitgeteilt worden. In der Jahresrechnung 2013 wurde aber dann mit einem Nettopreis...
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14.02.2014 | 20:10
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Schlussrechnung, keine Erstattung des Neukunden...
Ich habe zwischen dem 02.01.2013 und dem 01.01.2014 von Stromio, bzw. deren Marke, der Grünwelt Energie mit dem Tarif "grünstrom fix 3700" Strom bezogen und diesen Vertrag frühzeitig und fristgerecht am 18.09.2013 zum Ablauf von 12...
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14.02.2014 | 14:33
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Stromanbieter >
Grünwelt
Grünwelt erhöht Strompreis um über 30% nach dem 1. Jahr
Wir beziehen seit dem 1.2.2013 Strom von Grünwelt zum Arbeitspreis von 20,81 ct/kwH. Am 9.12.2013 wurde mir über das Portal eine völlig intransparente Preisinformationen zugesandt, die verklausuliert auch die Erhöhung auf 27,64 cT/kwH ankündigte...
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13.02.2014 | 13:28
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio ignoriert E-Mail - Kündigung bei Sonderkündig...
Nach einer massiven Preiserhöhung, die zum 25.01.2014 wirksam werden sollte, habe ich das mir zustehende Sonderkündigungsrecht genutzt und am 22.01.2014 per Mail im Kundenforum gekündigt. Der Eingang der Mail wurde am 23.01. unter der...
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12.02.2014 | 11:56
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Stromanbieter >
Stromio
Preiserhöhung nicht angekündigt und keinerlei Reaktionen
Ich habe seit Abschluss meines Vertrages Ende 2012 keinerlei Post von der Firma bekommen - bzgl. Zugangsdaten Portal, Vertrag, Preise etc. Dann bekam ich am 15.1.14 eine Mail mit dem Hinweis auf ein neues Dokument - aber ohne Zugangsdaten schwierig...
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11.02.2014 | 16:35
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Stromio
Kein Tarifwechsel - Kein Sonderkündigungsrecht
Gerade Jahresrechnung erhalten. Weniger verbraucht, Abschlagszahlungen kräftig erhöht. Habe versucht in einen anderen Tarif zu wechseln… Aussage der CallCenter-Tante: “Ist grundsätzlich nur zum Vertragsende gültig. Bei Ihnen am 01.02.2015″ Auf...
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