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05.05.2011 | 23:40
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Stromio
Sonderkündigung ignoriert
Seit dem 1.10.2010 bin ich Kunde bei Stromio. Auch ich habe dieses als Werbeflyer getarnte Preiserhöhungsschreiben erhalten - unter anderem mit einem neuen monatlichen Grundbetrag von über siebzig Euro. Ohne Verbrauch, wohlgemerkt. Da in dem Flyer...
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04.05.2011 | 20:21
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Stromanbieter >
Stromio
Fehlende Jahresendabrechnung, keine Abschlagsbuchungen
Bin seit Nov. 2009 Kunde bei Stromio GmbH. Ab Nov. 2010 werden keine Abschläge mehr abgebucht. Des weiteren bekam ich bis heute keine Jahresendabrechnung für 2010, woraus der Betrag der monatlichen Abschlagssumme ersichtlich wäre. Den Zählerstand...
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04.05.2011 | 17:55
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Stromanbieter >
Stromio
Anfragen werden nicht beantwortet
Ich habe seit einem Jahr beim Stromio einen Stromliefervertrag. Diesen habe ich fristgerecht per Fax gekündigt. Der Nachanbieter hat nochmals eine Kündigung vorgenommen, die allerdings nicht fristgerecht war. Nach inzwischen sechs vergangenen...
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03.05.2011 | 23:50
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Stromio
Stromio reagiert nicht auf fristgerechte Kündigung
Die Kündigung erfolgte von mir fristgerecht am 10.02.2011 zum Ende der 12monatigen Vertragslaufzeit zum 31.03.2011 per E-Mail, sowie per Einschreiben. Stromio bestätigt die Kündigung aber erst zum 31.03.2012. Obwohl die Genehmigung zur Einziehung...
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03.05.2011 | 17:47
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Stromio
Sonderkündigung wird ignoriert!
So wie es vielen anderen auch erging, habe ich am 31.03.11 von meinen Sonderkündigungsrecht aufgrund einer gewaltigen Grundpreiserhöhung zum 1.5.11 Gebrauch gemacht und fristgemäß per Einschreiben meinen Stromvertrag bei Stromio gekündigt und deren...
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03.05.2011 | 15:36
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Stromio
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung zum 01.05.2011
Am 31.03.2011 habe ich mein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung zum 01.05.2011 wahrgenommen. Warum am 31.03.2011? Weil mir versprochen wurde, dass es sich um ein Versehen bzw. Druckfehler handelt. Da ich aber keine Berichtigung bekam, habe...
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03.05.2011 | 14:35
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Stromio
Fünf Monate Wartezeit auf Jahresabrechnung und Abbuchung
Wir sind seit Nov. 2009 Kunde der Stromio GmbH. Zum Jahreswechsel 2010/2011 übermittelten wir online unseren aktuellen Zählerstand und seitdem warten wir auf eine Jahresabrechnung, mittlerweile bereits seit fünf Monaten. Zu allem Überfluss werden...
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01.05.2011 | 21:31
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Stromio
Falsche Schlussrechnung und jetzt zu hoher Abschlag
Jetzt nach dem ersten Jahr der Belieferung bekam ich Anfang April die Jahresabrechnung. Mit Erstaunen sollte ich 262,75 Euro nach zahlen. Nach Prüfung stellte ich fest, dass der Anfangszählerstand irgendeine Zahl war. Mein bisheriger Abschlag war...
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01.05.2011 | 12:39
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Stromanbieter >
Stromio
Falsche Jahresabrechnung
Wir sind seit dem 15.04.2010 Kunde bei Stromio. Bei Vertragsbeginn haben wir den Anfangszählerstand online übermittelt und einen erwarteten Stromverbrauch von 3000 kWh angegeben. Da unser Haus aber auf Grund von umfangreichen Renovierungsarbeiten...
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01.05.2011 | 00:03
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlungen - keine Reaktion von Str...
Den Vertragsabschluss bei Stromio auf deren Internetseite habe ich Ende November 2010 zum 01.02.2011 getätigt. Aufgrund der Nachlässigkeit und Unfähigkeit, die Kündigung beim alten Stromanbieter durchzuführen, erst Wechsel zum 01.04.2011 möglich....
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29.04.2011 | 15:53
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Zu Hohe Abschlagszahlungen und sie reagieren einfach...
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Stromio, ich habe über Verivox bei Ihnen ein Stromvertrag abgeschlossen mit der Meinung, dass ich im Monat weniger Abschlag zahle wie bei meinem alten Anbieter (62,00Euro). Am 15.12.2010 bekam ich die...
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28.04.2011 | 20:06
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Stromio
Bonus nicht erhalten; keine Antwort auf Emails oder A...
Seit zwei Monaten versuche ich nun schon, einen Mitarbeiter von stromio zu sprechen. Doch leider ohne Erfolg. Meine SIEBEN E-Mails wurden einfach ignoriert. Seit dem 01.02.2010 erhalte ich meinen Strom von stromio. Bei Vertragsschließung wurde mir...
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28.04.2011 | 12:04
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Stromio
Gutschrift der Schlussabrechnung wird nicht ausgezahlt
Mein Fall ist recht einfach geschildert. Am 05.04.2011 erhielt ich nach Ablauf meiner Vertragslaufzeit die Schlussabrechnung. Auf dieser wurden mir 129,49 Euro Gutschrift bestätigt. Die Gutschrift sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto...
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28.04.2011 | 08:00
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Stromio
Jahresverbrauch, Abschlagsplan, kein Kundenservice er...
Sehr geehrte Damen und Herren, ab dem 1.5.2011 soll ich von der Stromio GmbH mit Strom beliefert werden, so wurde es mir jedenfalls in einem entsprechenden Schreiben am 8.4.2011 bestätigt. Gleichzeitig wurde ich über eine erhebliche Abweichung des...
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28.04.2011 | 00:21
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Stromio
Keine Überweisung des Guthabens der Schlußrechnung vo...
Nach dem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter wurde mir am 05.04.2011 eine Schlussrechnung zugeschickt, die mit einem Guthaben in Höhe von 131,55 € endet. Dieser Betrag sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Leider...
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