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27.04.2017 | 16:37
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redcoon
Nie wieder kaufen bei redcoon
Ich habe bei der Firma RC eine Waschmaschine gekauft B ware (neuware mit schoenheitsfehler), nach 1 Jahr und 2 Monaten hatte diese einen Lagerschaden. Da auch bei B Ware die Garantie nicht auf ein Jahr verkuerzt werden darf habe ich bei Redcoon...
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25.12.2016 | 10:55
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redcoon
Verspätete Lieferung
Bereits am 16.12.2016 bestellte ich eine Senceo Switch und bezahlte direkt bei der Bestellung per PayPal. Online angezeigte Lieferzeit zwei bis drei Tage. PayPal buchte auch den endsprechenden Betrag von meinem Konto ab. Am 23.12.2016 fragte ich...
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07.03.2016 | 10:20
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redcoon
Redcoon weigert sich bei der Retour Klärung. TV weg?
Habe einen LG LCD TV reklamiert (Retoure beantragt) bei redcoon. Bekam eine E-Mail, dass der TV abgeholt wird. Am 28.01.2016 wurde es abgeholt. Am nächsten Tag meldete ich bei redcoon, um die nächsten Schritte zu erfragen. Es wurde mir gesagt, dass...
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07.02.2016 | 19:25
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redcoon
Kaputtes Handy geliefert, Austausch/Gewährleistung ve...
Am 13. Dezember 2015 habe ich mir bei Redcoon ein Samsung Galaxy S 5 neo bestellt. Es wurde geliefert, die Rechnung über Klarna von mir umgehend beglichen. Von Beginn an beschwerten sich allerdings alle Gesprächspartner, dass ich am Telefon nicht...
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21.10.2015 | 11:34
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redcoon
Neudefekt Smartphone
Was ich aktuell mit Redcoon erleben darf, ist bisher meine negativste Erfahrung (ausser privaten Ebayverkäufern) die ich bis jetzt mit einem Onlineshop erlebt habe. Im September bestellte ich ein ZTE Blade L3 Smartphone. Am 14.10. übergab mir der...
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19.05.2015 | 10:53
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redcoon
Keine Reaktion auf Anfragen und "Service" nicht errei...
Es geht hier eigentlich um eine 0-8-15 Sache: Ich habe mit bei redcoon eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung für das Auto gekauft. Diese ist nach einer kurzen Zeit nicht mehr funktionsfähig. Also habe ich das Teil an redcoon verschickt. Am...
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26.11.2014 | 15:37
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Redcoon verweigert Umtausch der Waschmaschine in Gara...
Auftragsnummer: AUF-B-21863164 Rechnungsnummer: GVR-B-5606552 Bauknecht: B423312 WAT UNIQ 632 AAA Ich bin verärgert ohne Ende, Bauknecht Waschmaschine in der Garantiezeit, bei Redcoon erworben über 400 e. In der Garantiezeit ein Mängel nach dem...
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13.08.2014 | 07:13
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Defektes Smartphone, Gewährleistungsabwicklung dauert...
Ich habe am 21.03.2014 bei redcoon.de ein Smartphone Samsung Galaxy S4 mini White EU-Ware bestellt. Da das Gerät sich ständig neu startete, wandte ich mich an den Samsung-Support. Da die Tipps und Hinweise nicht halfen, riet man mir, dass...
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31.01.2014 | 16:56
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Erfahrung mit redcoon.de: Waschmaschine wird nicht au...
Ich habe am 22.01.2014 eine Beko Waschmaschine bei www.redcoon.de bestellt. Diese hatte als Lieferzeit "sofort verfügbar". Seit 27.01.2014 rufe ich täglich bei redcoon an und JEDER Mitarbeiter verspricht mir die sofortige Auslieferung der Ware...
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04.02.2013 | 17:40
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redcoon
Reklamation wird nicht bearbeitet
Kurz vor Weihnachten 2012 wurde mir eine Sendung mit einem Kid's Tablet von odys zugestellt. Das Gerät war bereits am 27.12.2012 defekt. Es ließ sich nicht mehr einschalten. Redcoon reagierte auf die ersten Mails über das Kundencenter gar nicht....
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04.10.2012 | 15:45
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Redcoon liefert wiederholt falsch.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mir hier etwas Luft verschaffen und um Gehör bitten. Am 17.9.2012 bestellte ich einen Receiver, den ich dringend benötige. Die genaue Artikelbezeichnung laut Homepage ist GigaBlue HD 800 UE Combo DVB-S2/C/T...
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07.02.2012 | 17:44
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Unglaubliches Geschäftsgebaren
Am 29.1. habe ich bei Redcoon die Soundbar Yamaha YSP 2200 bestellt. An diesem Tag war diese mit einem Preis von 649.- Euro ausgezeichnet, sowohl vorher als auch jetzt wieder mit 719.- Euro. Als Auslieferungstermin wurden bei Bestellung und...
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22.12.2011 | 13:06
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Erst lieferbar, dann doch nicht. Auslieferung nach 14...
Am 15.12. habe ich bei redcoon einen Satelliten-Multischalter bestellt, der gemäß Hinweis auf der Produktseite innerhalb von zwei Tagen lieferbar sein sollte. Noch Tage nach meiner Bestellung war die Lieferzeit so angegeben. Nun wurde sie auf...
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15.11.2011 | 10:16
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Redcoon Kundenservice mehr als mangelhaft
Ich habe einen Gefrierkombi telefonisch bei Redcoon am 25.10.2011 bestellt. Zuvor hatte ich mich beim Kundenservice erkundigt, wie lange die Lieferzeiten für den Artikel sind. Antwort durch Redcoon: ca. 3 Tage. Bestellt hatte ich dazu einen zwei...
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14.11.2011 | 12:19
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Redcoon zieht sofort ein, liefert über Wochen nicht aus
Trotz mehrerer Anfragen per eMail kam nun seit über 14 Tagen keine einzige Antwort - nicht einmal eine klitzekleine Entschuldigungsmail. Das Geld wurde sofort kassiert, die Ware und auch jegliche Kommunikation blieben leider aus.
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