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18.11.2013 | 23:29
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primamobile
Tarifanpassung (nicht von mir beauftragt)
Nachfolgend zitiere ich aus dem Anschreiben der Fa. primamobile vom 13.11.2013: Sehr geehrte Frau ..., als treuen primamobile Bestandskunden freuen wir uns heute, Ihnen eine gute Nachricht zu übermitteln. Tauschen Sie schnellstmöglich ihre alte...
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07.11.2013 | 17:04
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primamobile
Anhaltene Sim-Karten Sperre trotz ausgeglichenem Kund...
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider bin ich sehr entäuscht von Ihrem Unternehmen. Ich habe am 07.10.2013 bei Ihnen angerufen um die Angelegenheit bezüglich der offennen Posten zu klären. Ihr Mitarbeiter notierte meine Bankverbindung und am...
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21.10.2013 | 17:25
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primamobile
Kein unterschriebener Vertrag, kein schriftl. Widersp...
Ich schreibe im Namen meines Schwiegervaters, ein 75jähriger Herr, der von der Firma Primamobile am Telefon so bequatscht wurde, dass er unwissentlich einem Vertrag zugestimmt hat. Ihm wurde nur die SIM-Karte zugeschickt, ohne Widerrufsbelehrung....
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12.10.2013 | 20:18
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primamobile
Warte seit einer Woche auf Handyentsperrung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Flatrate wurde mein Handy zu meinem eigenen Schutz von Ihnen entsperrt. Die Gebühr zur Entsperrung habe ich bereits 2.10. überwiesen und dies wurde von Ihnen auch mehrfach bestätigt. Ich rufe täglich im...
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30.09.2013 | 22:29
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primamobile
Simkarte gesperrt
Vertragseinhaltung ist für primamobil ein Fremdwort. Zum zweiten Mal wurde meine Handynummer durch primamobil gesperrt, ohne einen ersichtlichen Grund oder eigenes Verschulden. Beim ersten Mal wurde als Grund angegeben, zu hohe...
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20.09.2013 | 12:43
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primamobile
Rechnungsstress mit primamobile
Ihre Firma hat den denkbar schlechtesten Kundendienst, den man sich überhaupt vorstellen kann. Man hat mir wg. einer zu hohen Rechnung im ItalienUrlaub die Simkarte gesperrt. Nach 20 emails kam keinerlei Reaktion. Nach dem Urlaub konnte ich endlich...
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12.08.2013 | 23:31
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primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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20.06.2013 | 16:19
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primamobile
Dritte rechtswidrige Sperrung der SIM-Karte trotz All...
Die Vorgehensweise Ihrer Firma Primamobile ist für mich nicht nachvollziehbar, daher wende ich mich erneut und nunmehr zum dritten Mal beschwerdeführend an diese Plattform: Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet...
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25.05.2013 | 19:59
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Primamobile
Erneute willkürliche Sperrung der SIM-Karte
Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet wurde und ich dann am 14.05.2013 gegen 16.53 Uhr dieses nachfolgend kopierte Schreiben von Primamobile auf ReclaBox erhielt, wurde mir heute, am Samstag den 25.05.2013 in...
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16.05.2013 | 16:36
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primamobile
Handyvertrag per Telefon
Mein Mann wurde im September 2012 von primamobile angerufen. Es wurde ihm der Eindruck vermittelt, er würde mit der Mobilfunkfirma sprechen, bei der er bereits einen langjährigen Vertrag hat, seiner Meinung nach wurde ihm ein günstiger Tarif...
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03.05.2013 | 14:36
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primamobile
Nichtbeachtung der Kündigung
Meiner Frau wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb sie eine fristgerechte Kündigung per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalten wir immer nur...
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20.04.2013 | 09:44
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primamobile
Trotz Kündigung Rechnung erhalten
Ich habe mich im August letzten Jahres von einem Servicemitarbeiter von Primamobile zu einem 3 Monate kostenlosen Handyvertrag mit dem Namen "active special flat 3GS" mit Sonderkündigungsrecht überreden lassen. Am 15.08.2012 erhielt ich die Sim...
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13.04.2013 | 20:59
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primamobile
Reagiert nicht auf meine Kündigung
Mir wurde am Telefon + SMS eine Testkarte mit ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten versprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf, danach zwei Kündigungen die Dritte per...
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09.03.2013 | 12:37
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primamobile
Reagiert nicht auf meine Kündigung
Mir wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalte ich immer nur Rechnungen. Ich habe...
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01.03.2013 | 15:58
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primamobile
Primamobile nicht PRIMA! Keine Auftragsbestätigung &...
Am 18.10.2012 wurde mir ein kostenfreier Probemonat zum Tarif "active special flat 1GS" von Primamobile telefonisch angeboten. Diesem habe ich auch zugestimmt, jedoch mit dem Wissen, dass dieser zwei Wochen vor Ablauf dieses Probemonats sofort...
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