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10.06.2020 | 11:31
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Möbel Hardeck Bochum
Aufbau der Küche eingestellt weil 8 Dübel fehlen
Im Februar haben wir eine Küche bestellt. Liefertermin wurde am 12.05.2020 vereinbart. Das Team 365 war am besagten Tag vor Ort. Das Team hat den Aufbau der Hängeschränke und der Abzugshaube eingestellt, weil 8 Dübel fehlten. Ich habe ihnen meine...
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15.05.2020 | 14:36
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Hardeck Möbel
Unverschämter Service/ etc. Möbel Hardeck
Habe am25.01.2020 einen Vertrag mit der Firma Möbel Hardeck aus Bochum geschlossen. Es wurden Badezimmer Möbel bestellt, die auch relativ zeitnah (19.02.2020) geliefert und aufgebaut wurden. Dies war leider fehlerhaft beim Aufbau beziehungsweise...
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04.05.2020 | 22:38
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Hardeck Möbel
Nur ein Viertel des Schlafzimmerschranks aufgebaut
Anfang Februar habe ich einen großen Schlafzimmerschrank bei Hardeck erworben. Am 21.03.2020 kamen dann drei Monteure und begonnen mit dem Aufbau. Als sich herausstellte, dass eine Schraube fehlt...
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13.03.2020 | 21:58
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Hardeck Möbel
Hardeck liefert und meldet sich nicht
Am 25.01.2020 habe ich bei Hardeck in Hilden einen Backofen gekauft und auch sofort bezahlt (letzteres war wohl ein Fehler). Der Ofen war jedoch nicht vorrätig und sollte dann in der KW 10 geliefert werden. Ende KW 9 habe ich dann vorsorglich den...
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06.03.2020 | 18:31
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Hardeck Möbel
Stornierung/Rücküberweisung
Am 29.11.2019 wurde von mir ein Couchtisch bestellt und mittels PayPal bezahlt. Die angegebene Lieferfrist betrug 5-6Wochen. Eine Information über eine Lieferverspätung habe ich nicht erhalten. Am 03.02.2020 habe ich sowohl telefonisch wie auch...
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16.02.2020 | 17:23
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Hardeck Möbel
Reklamation / Geschirrspüler Siemens SN615X00AE
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.04.2018 haben wir bei Ihnen eine Komplette Küche mit E Geräten gekauft. Hiermit reklamieren wir die Geschirrspülmaschine, weil die Geschirrspülmaschine ratternde sehr ungesunde Geräusche macht. Das Problem tritt...
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12.02.2020 | 12:04
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Hardeck Möbel
Versand länger als 8 Wochen
Lieferung eines Schrankes! Bestellt 10.12.2019 bis 5.02.2020 noch keine Lieferung. Nach Nachfragen wird einem erzählt der Schrank ist da. DHL wird sich melden wegen Lieferung!
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21.01.2020 | 14:20
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Mehrmals defekte Spülmaschine wird nicht ausgetauscht
Ich habe eine ganz neue Küche bestellt. Sie wurde Ende April 2019 geliefert. Direkt nach erster Inbetriebnahme lief die Spülmaschine vorne aus. Es wurde repariert, sie lief wieder aus. Dann wurde sie wieder repariert. Jetzt war bis Anfang Dezember...
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12.12.2019 | 21:54
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Keine Rückmeldung von Hardeck - seit Monaten
Leider hat meine Freundin die Kinoreklame von Hardeck gesehen und da wir gerade eine neue Küche suchten, sind wir nach Hilden gefahren. Der Küchenberater ist auf alle unsere Punkte eingegangen und fertig war die frei geplante Küche - auch wenn sie...
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02.12.2019 | 18:21
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Hardeck Möbel
Warten auf Lieferung
Beim Kauf der Badeinrichtung wurde die Lieferung für die 34. KW vereinbart (ca.) Mittlerweile sind schon fast 6 Wochen vergangen und wir warten immer noch auf die Montage. Angeblich handelt es sich um das Fehlen einer Waschtischarmatur. Ein...
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30.11.2019 | 15:47
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Hardeck Möbel
Küche Pİ7800
Der Kaufvertrag für die Küche wurde bereits im März/April abgeschlossen! Der Liefertermin für die Küche war dann im Juli 2019. Ich nahm mir einen Tag Urlaub und wartete auf die Monteure. Als sie eintrafen, wurde festgestellt, dass die E- Geräte...
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25.10.2019 | 13:05
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Schlechter Service
Habe ich für einen Drehtürenschrank interessiert und direkt online eine Produktanfrage gestellt, die leider unbeantwortet blieb. Monate später ein erneuter Versuch an der Service-Hotline. Dort konnte mir keine Auskunft gegeben werden und mir wurde...
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30.09.2019 | 11:27
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Hardeck Möbel
Austauschtermin Küchenarbeitsplatte
Was ich am Dienstag erlebt habe, ist der Hammer! Wir wurden von der Firma Hardeck per E-Mail darüber informiert, dass am 24.09. ab 7:30 Uhr der Austausch der Arbeitsplatte erfolgen soll. Da meine Tochter aus beruflichen Gründen keine Zeit hatte...
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16.09.2019 | 21:02
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Küchen-Reklamation seit mehr als 3 Monaten ausstehend!
Da ich in den letzten Jahren durchweg positive Erfahrungen beim Küchenkauf in Ihrem Haus gemacht habe, beschloss ich die nächste Küche wieder bei Ihnen zu kaufen. Ich dachte, dass ich bei so einem großen Möbelhaus nichts falsch machen kann. Am...
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06.09.2019 | 11:28
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Mehr als 8 Monate für Küchenmontage
Der Service und die Dauer einer Küchenlieferung ließ zu wünschen übrig. Montagetermin war der 21.12.2018. (Bestellung der Küche war 06.10.18) Es hat bis zum 23.08.2019 (mehr als 8 Monate) bis das letzte Teil richtig geliefert und montiert wurde....
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