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21.01.2019 | 10:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Vertraglich vereinbarter Sofortbonus 220,00€ nicht ge...
Der vertraglich vereinbarte und bestätigte Sofortbonus zum Stromvertrag 1606665 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf Nachrichten gibt keinerlei Reaktion. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des...
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21.01.2019 | 10:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Kündigung wurde am 18.12.2018 (E-Mail) und per Einschreiben (19.12.2018) verschickt, bisher ohne Reaktion. Telefonischer Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar, falls man doch mal durchkommt, kann er nicht helfen.
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21.01.2019 | 10:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt!
Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt. In der Schlussrechnung wird der Neukundenbonus nur im Kleingedruckten auf der Rückseite erwähnt, ein Auszahlungstermin wird nicht genannt und in die Guthabenberechnung fließt er nicht ein. Auf...
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21.01.2019 | 10:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehender Direktbonus Kundennummer 723189 Vertrags...
Betr.: Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH ( BEV ) Keine Reaktion durch kundenservice
bev-energie.de, keine Überweisung des Direktbonus. Fallbeschreibung: Fristgerechte Kündigung der Versorgung über die BEV zum 31.08.2018. Mitteilung der...
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bev-energie.de, keine Überweisung des Direktbonus. Fallbeschreibung: Fristgerechte Kündigung der Versorgung über die BEV zum 31.08.2018. Mitteilung der...
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21.01.2019 | 10:36
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Sofortbonus einfach einbehalten/ Lügen/Grundlos
Den vertraglich vereinbarten Sofortbonus von 130,00€ sollte ich am 1.01.2019 erhalten. Seitdem habe ich zwei E-Mails und 4 Telefonate mit der BEV geführt. E-Mails bleiben ignoriert! Anrufe, wenn man denn durchkommt, zwecklos, da man nur vertröstet...
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21.01.2019 | 10:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Zum 1.01.2019 sollte Ich mein Sofortbonus erhalten, der bisher 19.01.2019 nicht ausbezahlt wurde! Telefonisch wurde mir wie laut diversen Forums vielen anderen Kunden mitgeteilt, dass am 3.01.2019 die BEV versucht hat zu überweisen aber wegen einem...
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21.01.2019 | 10:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus fehlt auf BEV Endabrechnung
Auf meiner Endabrechnung für die Stromlieferung (01.01.31.12.2018) fehlt der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus von 15%. Dadurch ergibt sich eine Nachzahlung statt einer Gutschrift. Scheint leider bei BEV kein Einzelfall zu sein. Kundenservice...
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21.01.2019 | 10:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Endabrechnung und zahlt Guthaben n...
Seit dem 27.09.2018 warte ich auf meine Endabrechnung der Firma BEV. Nach meinen Berechnungen müsste ich eine Summe von ca. 400,00 Euro zurückerhalten, da der Stromverbrauch deutlich niedriger ausfiel als erwartet und zusätzlich der Neukundenbonus...
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21.01.2019 | 10:29
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Keine Zugeständnisse
Meine Rechnung wurde zügig zum Vertragsende am 31.12.2018 erstellt und mir am 09.01.19 zugestellt. Damit war das Guthaben von gut 402,00 € sofort fällig. Auf das obergerichtliche Urteil dazu wurde hier ja schon hingewiesen. Das Guthaben wurde...
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21.01.2019 | 10:14
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Sonderkündigung Vertragsnummer: 1526845
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.01.2019 war die Zahlung des vereinbarten Sonderbonus in Höhe von 160,00 € fällig. Die erste Zahlungserinnerung erhielten Sie per E-Mail am 04.01.2019. Da Sie trotz zwischenzeitlich mehrfacher...
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21.01.2019 | 10:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Sofortbonus trotz Erinnerung nicht gezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Gasbelieferungsvertrag 1413409 mit der BEV geschlossen. Vertragsbeginn war der 01.11.2018. Nach 60 Tagen sollte ein vertraglich zugesicherter Sofortbonus in Höhe von 100,00 Euro gezahlt werden. Das ist...
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21.01.2019 | 10:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsschreiben ohne Antwort, keine Gutschrift
Nach exorbitanter Tariferhöhung im Dezember habe ich sofort per Einschreiben vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Bis heute gab es keine Antwort darauf. Dafür die Jahresabrechnung, in der weder der Neukundenbonus noch die fällige...
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21.01.2019 | 10:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus überfällig seit über 3 Monaten
Auf meiner Endabrechnung vom 11.10.2018 steht auf Seite 2, dass der Neukundenbonus 121,02 Euro beträgt, wurde aber weder mit der Endabrechnung ausbezahlt noch fand eine Auszahlung statt trotz...
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21.01.2019 | 10:05
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus der Jahresabrechnung wird nicht erstattet
Mit Schreiben vom 03.12.2018 erhielt ich meine Jahresabrechnung zu meinem Stromvertrag. Bislang ist kein Zahlungseingang bei mir erfolgt. Hinzukommt, dass etwa 10 E-Mails von mir unbeantwortet blieben und telefonisch angebliche Auskünfte erteilt...
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21.01.2019 | 09:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenerstattung
Wie bei allen anderen. Habe 610,43€ Euro Guthaben aus geringerem Verbrauch und mein Neukundenbonus wurde gar nicht errechnet. Vertragsschluss 27.11.2018. Kundenservice katastrophal
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