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25.05.2022 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben Strom 2021 wird nicht ausgezahlt
Auch ich reihe mich in den Reigen der äußerst verärgerten E.ON-Kunden ein. Nachdem E.ON mir eine Strom-Jahresrechnung 2021 erstellt und das (nicht unerhebliche) Guthaben ausgezahlt hatte, erfolgte kurz danach ohne jegliche Information eine...
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24.05.2022 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung erneut falsch abgerechnet, trotz Wider...
Sie haben die Jahresrechnung 2020/2021 Nr. 999 903 000 012 823 887 "korrigiert" und auch diesmal wurde das Problem nicht behoben. Der von Ihnen am 09.11.21 geschätzte Zählerstand von 34.218 kWh ist stark überhöht und entspricht nicht im...
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24.05.2022 | 12:34
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Von November 21 bis Februar 22 wurden 4 Überweisung in Höhe von jeweils 64 Euro auf das oben angegebene Vertragskonto (E.ON Grundversorgungstarif) überwiesen. Der Vertrag wurde im Februar rückabgewickelt und seitdem wird das Guthaben...
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23.05.2022 | 11:58
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben nach Jahresabrechnung nur teilausgezahlt
Am 24.04.22 bekam ich die Jahresabrechnung über meinen Stromverbrauch 20/21, ein Guthaben von 466,88 Euro, einzusehen auch über "Mein E.ON". Am 26.04.22 wurden dann jedoch nur 231,88 Euro plus 58,00 Euro ausgezahlt. Trotz mehrmaligen Telefonaten...
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20.05.2022 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Preisanliegen wird nicht beantwortet bzw. geklärt
Unterschriebene Vertragskonditionen: Arbeitspreis: 26,45 Cent / kWh (Brutto) Grundpreis: 134,87 € / Jahr (Brutto) Preisgarantie bis 28.02.2023 Folgende Konditionen sind bestätigt worden: Arbeitspreis: 28,01 Cent / kWh (Brutto) Grundpreis: 137,62 €...
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19.05.2022 | 12:36
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E.ON Energie Deutschland
Nach 3 Monaten immer noch keine vollständige Auszahlung
Am 28.2.2022 lief mein Vertrag nach einem Jahr fristgerecht aus./p> Am 7. März habe ich dann die Rechnung erhalten, laut der ich ein Guthaben von 423,65 € habe. Ich versuche nun seit Anfang März das Guthaben ausgezahlt zu bekommen. Wenn man mit dem...
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19.05.2022 | 12:14
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nichtauszahlung Einmalbonus
Per 02.02.2021 wechselte ich zu dem Stromanbieter Innogy. Es galt die Auszahlung eines Sofortbonus und nach Ablauf eines Jahres die Auszahlung eines Einmalbonus i. H. v. EUR 136,--. Im Laufe des Jahres 2021 wurde Innogy von E.ON übernommen. Mit...
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18.05.2022 | 13:32
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Ich habe meinen Strom-Vertrag am 29.03. fristgerecht zum 31.05.22 postalisch (leider ohne Einschreiben) gekündigt. Bis heute habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten, trotz mehrfacher Bitte darum. Jegliche Kontaktversuche (Kontaktformular...
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14.05.2022 | 11:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ca 2700 Euro Guthaben nach 6 Wochen nicht ausgezahlt!
Seit 6 Wochen führe ich einen "Telefonkrieg" mit E.ON, dass endlich mein Guthaben ausgezahlt wird. Jedes Mal werde ich vertröstet, dass es angeblich bereits bei der Fachabteilung sei. Jeder Mitarbeiter fühlt sich nicht zuständig und sagt, dass nur...
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09.05.2022 | 14:34
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Kunde - trotzdem Rechnungen, Mahnungen und Inkasso
Ich habe bei E.ON keinen Vertrag abgeschlossen, mir wurde aber ein Vertragskonto (242143648402) eingerichtet und ich bekomme Rechnungen, Mahnungen und Androhung eines Inkasso-Verfahrens! Nach diversen Anrufen bei der E.ON-Kundenbetreuung, bei denen...
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09.05.2022 | 10:52
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Unrechtmäßiges Vertragskonto
Die Fa. E.ON hat für mich zu einer nicht bestehenden Wohnadresse eigenständig und ohne meine Zustimmung ein Vertragskonto angelegt. Nun bekomme ich Rechnungen und mittlerweile Mahnungen, zu diesem Vertragskonto, jedoch ohne jegliche Erklärung, wie...
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06.05.2022 | 17:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2021 immer noch nicht ausgestellt.
Für den Zeitraum vom 16.01.2021 bis zum 15.01.2022 wurde mir eine fehlerhafte Abrechnung zu meinem Erdgasvertrag ausgestellt (falscher Zählerstand). Diese Abrechnung wurde zwar storniert und auch der korrekte Zählerstand notiert, jedoch wurde mir...
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06.05.2022 | 16:47
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabschlussrechnung wir nicht erstellt
E.ON erstellt trotz mehrfacher Aufforderung keine Rechnung. Der Abrechnungszeitraum endete am 25.02.2022 und die Frist von 6 Wochen ist nun längst überschritten. Nach meiner Schätzung habe ich ein Guthaben, welches ich zurückfordere und meinen...
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06.05.2022 | 16:25
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E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion
Seit einem Monat bin ich dabei die Preise für die Gasgrundversorgung rauszukriegen, bzw. einen Vertrag für Grundversorgung abzuschließen. Am Telefon absolut unfähige Mitarbeiter, die kein Deutsch verstehen, per E-Mail (mittlerweile ca. 10...
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06.05.2022 | 15:51
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nichtauszahlung des Restguthaben von 2021
Das Unternehmen ist seiner Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben lt. Schlussrechnung vom 25.01.2022 bis zum heutigen Tag nicht ausgezahlt. Trotz fünfmaligem Telefonkontakt ohne nachvollziehbare Erklärungen - außer, "wir haben Sie nicht...
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