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22.07.2014 | 13:54
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ROLLER
Viel Holz in der ganzen Wohnung verstreut nicht bewoh...
Vorbemerkung: die Wohnung in Schönwald im Schwarzwald ist unsere Wochenend-/Ferienwohnung, unser normaler Wohnort ist in der Schweiz, ca. 140 km bis Schönwald. Im Juni wurden uns die Möbel geliefert. Leider ohne den Schraubensatz für den...
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16.07.2014 | 13:22
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Möbel Roller
Kundeninteresse oder Entgegenkommen gleich null
Also, ich habe am 03.05.14 ein komlettes Schlafzimmer bei Möbel Roller in Soest gekauft. Unter anderem mit Lieferung und Montage. Der Liefertermin sollte am 18.06.14 sein, was auch geklappt hat....
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14.07.2014 | 13:31
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ROLLER
Eine Schublade vom Sideboard nicht in Ordnung
Also, am 18.06.14 sollte unser Schlafzimmer über eine Spedition geliefert werden und aufgebaut werden. Dafür haben wir bezahlt. Die Spedition war auch an dem Tag da. Es kamen zwei junge Männer, die leider kaum deutsch verstanden, da sie aus Polen...
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10.07.2014 | 22:16
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ROLLER
Fehlende Beschläge laut Montageanleitung
Am 17.06.2014 kaufte meine Frau die o. g. Wohnwand. Beim Aufbau am 20.06.2014 bemerkten wir, dass Teile fehlten. Am 21.06.2014 fuhr meine Frau erneut nach Dortmund-Oespel, um die fehlenden Teile zu reklamieren. Die Auskunft von Roller: es dauert...
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18.06.2014 | 12:16
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ROLLER
Boxsprinbett Ramona auseinander gefallen
Ich habe am 01.01.2014 über die inernet Seite Roller.de ein Boxsprinbett Ramona Gestell + KT Stoff anthrazit Bonellfederkern, Chromfűße fla. 140×200 cm, ohne Topper bestellt. Dieses wurde am 10.01.14 per Spedition geliefert. Wir bauten das Bett wie...
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06.06.2014 | 12:16
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ROLLER
Haltlose Unterstellungen und öffentliches Bloßstellen
Ich war gestern, dem 27.05.14 zunächst auf der Suche nach einer Auswahl an Tapeten für unser Einfamilienhaus und letztendlich mit absoluter Sicherheit das letzte Mal in Ihrem Roller-Markt in Pforzheim, und wenn dieser Umgang zur üblichen...
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06.06.2014 | 12:16
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Roller online shop
Seit zwei Monaten versuche ein Termin von Spedition z...
Hallo! Meine Mutter hat am 31.03 ein Tisch geliefert bekommen. An dem gleichen Tag hat sie angerufen, dass der Tisch zu groß ist und möchte dem zurückgeben. Sie hat das Geld auch schon bezahlt. Leider Meine Mutter spricht nicht so perfekt deutsch...
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01.03.2014 | 15:16
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ROLLER
Sehr schlechter Kundenservice
Ich habe mir aus einem Küchenprogramm bei Roller eine Küche zusammen gestellt. Da wir schon seit einem Monat keine Küche haben da wir neu umgezogen sind war natürlich im ersten Moment die Freude groß. Wir haben dann gestern angefangen aufzubauen...
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25.01.2014 | 19:44
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ROLLER
Fast ein halbes Jahr ohne Roller-Küche
Guten Tag, es ist nahezu schon lächerlich, jedoch sollte es für alle bekannt sein und keiner sollte so ein Handeln tolerieren! Im August 2013 habe wir (meine Familie) eine für uns perfekte Küche für das neue Haus ausgesucht und bestellt bzw. sollte...
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18.12.2013 | 12:37
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Fa.Roller
Lieferservice und Kundenfreundlichkeit
Habe am 27.10.2013 in Euskirchen bei Fa. Roller 6. Pos. Möbel bestellt. habe dann auf einen liefertermin vergebens nach 6 wochen gewartet. dann musste ich mich persönlich kümmer. man könnte doch von roller mehr erwarten. Diese entlosen telfonate...
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20.11.2013 | 09:47
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ROLLER
Fa. Roller reagiert nicht auf Gewährleistungsanspruch
Seit einigen Wochen habe ich einen Gewährleistungsanspruch in der Filiale Wismar / Wendorf angemeldet. Es handelt sich um eine Couchgarnitur, bei der beim Bezugsstoff der Flor ausgeht. Bilder, die eindeutig den Schaden belegen, habe ich an die...
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03.07.2013 | 20:59
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ROLLER
Wartezeit bis Feierabend
Wir (meine Freundin, mein Baby und ich) waren heute in Karlsruhe Storrenacker beim Roller, um uns eine Küche für unsere neue Wohnung zu kaufen, dazu kam es jedoch nicht. Grund: wir waren ab 17.30 Uhr in der Küchenabteilung und haben uns nach ca....
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28.12.2012 | 10:56
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ROLLER
Teure Küche, Null Service
Email an Roller am 26.11.2012, bis heute kein Antwort erhalten! An: Roller Essen 26.11.2012 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass mein bekannter Küchenplaner nach einer Überprüfung der Küche folgende gravierende...
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19.12.2012 | 07:30
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ROLLER
Versprechung nicht eingehalten
Wir haben bei roller eine Schranktür bestellt, weil unsere kaputt gegangen war. Am 29.11. wurde uns gesagt, 2-3 Wochen Lieferzeit. Heute habe ich angerufen und gefragt, wo denn unsere Tür bleibt. Der Mitarbeiter sagte mir, auf dem Bestellzettel...
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13.09.2012 | 17:35
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ROLLER
Couchtisch bricht zusammen und kein Geld zurück
Unfassbar, man kauft einen Couchtisch bei Roller für knappe 200 € und das Teil fällt nach zwei Tagen in sich zusammen. Die Verschraubung ist mangelhaft und das Material ist bessere Pappe. Sachmangel...
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