1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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20.03.2020 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Jahresabrechnung 2019 fehlerhaft, Weigerung zur Korre...
In meiner Jahresabschlußrechnung für das Jahr 2019, wurden nicht alle von mir gemachten monatlichen Abschläge berücksichtigt. Daraufhin habe ich gegen diese Jahresabrechnung Widerspruch eingelegt und auf Korrektur gefordert. Der Nachzuzahlende...
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18.03.2020 | 19:02
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Yello Strom
Yello - warte seit über 6 Wochen auf die Schlussrechnung
Strom-Vertrag ist zum 31.01.2020 beendet. Warte seit über 6 Wochen auf die Schlussrechnung. Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber komme zu keinem Ergebnis. Zu allem Übel wird nun die...
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12.03.2020 | 21:54
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Yello Strom
Yello - Für mich nach den 2 Jahren Kundenbindung defi...
Ich bin seit dem 1. März 2019 Kunde bei Yello. da man hier mit "günstigen" Tarifen köderte und ich, nach meinem Unzug, eine neue Waschmaschine brauchte, war für mich klar, ich lasse mich auf Yello ein. Heute, ein Jahr später, würde ich am liebsten...
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11.03.2020 | 22:50
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Yello Strom
Guthaben Gas
Ich habe einen Strom-Vertrag mit Yello Jetzt wollen die mein Guthaben nicht auszahlen, obwohl mir das von Bescheid abgezogen wird. Das ist nicht korrekt, echt 'ne Sauerrei sowas! Per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben aus dem Gasvertrag...
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11.03.2020 | 15:21
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Yello Strom
Falsche Abrechnungen/ schelchter Service/ Unseriös! V...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.05. sind wir in unser neues Haus eingezogen. Natürlich haben wir Yello mitgenommen und zusätzlich Gas angemeldet. Was dann passierte, spottet mittlerweile jeder Beschreibung. Im Juni 2019! fand ein Zählerwechsel...
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11.03.2020 | 14:55
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Yello Strom
Wie immer das Problem mit der Hardware
Sehr geehrtes Damen und Herren, vor Wochen habe ich meinen Stromvetrag bei Yello Strom verlängert. Mach Aufforderung der Überweisung in Höhe von 1,00€ habe ich sofort überwiesen. Das Geld für das iPad ist auch schon längst angekommen, bestätigte...
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09.03.2020 | 19:22
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Yello Strom
Jahresrechnung 2018/2019 kommt nicht
Nachdem ich 2018 wochenlang hinter meinem Wechselbonus her laufen musste, den ich dann letztendlich nur nach diversen Anrufen und eindringlichen Mails erhielt, hätte ich mich ja nicht zu wundern brauchen, als ich zum 30.09.2019 wie üblich den...
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09.03.2020 | 18:57
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Yello Strom
Beschwerde über grauenhaften Service und unfähige Mit...
Alles fing letztes Jahr an, ich habe das Haus von meinem Vater geerbt, der zu meinem Bedauern bei Yellow Kunde war und mir mit dem Haus den Vertrag übertragen hat, aus dem ich natürlich nicht vor nächstem Jahr raus komme. Ich habe mich mit Yellow...
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06.03.2020 | 18:31
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Yello Strom
Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung
Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung. Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber kommen zu keinem Ergebnis. Es war ein Zähler-Wechsel vor ca. einem Jahr, bekomme ich zu hören, warten immer noch auf die Antwort vom Netzbetreiber bzw....
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05.03.2020 | 20:31
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Yello Strom
Service Center unter aller Sau
Nach meinen ersten Jahr bekam ich heute meine Jahresabrechnung. Ich habe, per Android App, immer schön meinen monatlichen Zählerstände gescannt und die App hat mir immer ein Plus bestätigt. Somit wog ich mich also "in Sicherheit" Nun kam die...
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04.03.2020 | 10:35
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Yello Strom
Unplausibler Zählerstand Jahresabrechnung
Es kam die Jahresabrechnung von yello für einen 1-Personen-Haushalt in Höhe von 1553,02 Euro, die unplausibel ist, doch laut yello ist das alles korrekt so. Ich soll angeblich von...
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29.02.2020 | 20:56
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Yello Strom
Seit 1.11.19 immer noch keine Vertragsbestätigung! Ew...
Ich warte nun seit dem 1.11.19 auf meine Auftragsbestätigung und das Wunschgerät. Ich bekomme jedes mal Lügen aufgetischt, woran es liegt, jedes mal wird versprochen, das sich jemand meldet! Tut keiner! Ich habe sogar schon dafür bezahlt, habe aber...
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22.02.2020 | 19:00
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Yello Strom
Falsche Schlußabrechnung, buchen weiter vom Konto ab
Ich habe bei Yello gekündigt. Daraufhin kam eine falsche Schlussabrechnung mit höheren Preisen. Auf meine Mail hin kam eine Antwort, dass es ein Systemfehler sei und behoben wird. Darauf warte ich nun schon seit gut 1,5 Monaten. Leider bucht Yello...
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12.02.2020 | 11:48
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Yello Strom
Keine Endabrechnung
Seit dem 09.10.2019 warte ich auf meine Strom Endabrechnung. Wenn ich mich bei Yello einlogge meinen Stromvertrag auswähle, steht bei Rechnung vom 09.10.2019 "Leider steht momentan Ihre Rechnung aus technischen Gründen nicht zum Download bereit."...
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11.02.2020 | 21:01
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Yello Strom
Fehlerhafte Schlussabrechnung nicht korrigiert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde vom 01.02.2019 bis 31.01.2020 von Yello mit Strom beliefert. Auf der ansonsten sachlich korrekten Schlussabrechnung sind von 550€ (= 11 Abschläge) an Abschlagszahlungen nur 450€ (= 9 Abschläge)...
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