3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.07.2012 | 12:15
Post und Telekommunikation >
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simyo
Nicht mobil erreichbar
Ich habe die Rufnummernübernahme beantragt. Vorauskasse geleistet, um eine All-Net Flat zu bekommen. "Mein simyo" hat den Portierungstermin 27. /28. Juni festgelegt. Seither passiert nichts. Ich...
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04.07.2012 | 21:56
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simyo
Fehlende Flat wird berechnet. Kündigung impossible
Ich habe zum 01.06. zu Simyo gewechselt, mit Rufnummernmitnahme. Ich wollte den 9ct POSTPAID-Tarif und Internet-Flat 1GB. Zuerst ging nur Prepaid. Service per Mail kontaktiert --> nichts. Angerufen --> keiner geht ran. Mail Mail Mail --> Nichts...
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02.07.2012 | 10:42
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simyo
Keine Verbindung nach Rufnummernportierung mit Simyo
Ich habe eigentlich gedacht, dass die Rufnummernportierung heutzutage ein alter Hut ist (man zahlt ja auch gutes Geld dafür und bei vielen klappt es ja auch), aber wenn man etwas durchs Netz schaut, kommt man zu dem Schluss, dass man bei Simyo...
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01.07.2012 | 21:26
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simyo
Seit Wochen - trotz unendlicher eMails - tel. unerrei...
Trotz genügendem Guthaben auf der Karte funktioniert meine SIM-Karte seit Ende Mai urplötzlich nicht mehr. Unendlicher E-Mail-Schriftverkehr mit simyo wird meistens erst nach Tagen automatisiert mit der Bitte um weiterere Geduld wegen Einführung...
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25.06.2012 | 18:43
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simyo
Verzichtserklärung zur Rufnummermitnahne nicht bearbe...
Die Verzichtserkärung, die simyo benötigt, damit die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter durchgeführt werden kann, wurde ausgefüllt, unterschrieben und eingescannt am 07.06.2012 an service
simyo.de geschickt. Absender war die E-Mail-Adresse meiner...
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simyo.de geschickt. Absender war die E-Mail-Adresse meiner...
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25.06.2012 | 12:17
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Simyo zahlt mein Guthaben nur teilweise aus. Mein Restguthaben betrug bei Deaktivierung 49,83 €. Ca. vier Wochen, nachdem die SIM-Karte an Simyo zurückgesandt wurde, erhielt ich eine Zahlung über 6,30 €. Nachdem ich auf das Versehen hingewiesen...
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21.06.2012 | 09:04
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simyo
SIMYO - Inkasso ohne Mahnung und Zahlungsfristübersch...
Ich habe letzten Monat meine Bank und somit mein Bankkonto gewechselt. Simyo bucht auf meinem Konto 10 € ab, sobald mein Guthaben die 5 € Grenze unterschreitet. Dies war auch am 29.05.2012 der Fall. Durch den Bankkontowechsel konnte der Betrag...
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19.06.2012 | 21:03
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simyo
Simyo liefert keine richtige Ersatzkarte
Ich habe ein Sim-Team mit vier Mitgliedern. Nun ist es passiert, dass eine von diesen Sim-Karten kaputt war. Ich schrieb Simyo an, wo ich angab, dass ich eine Ersatzkarte für "diese" Rufnummer brauche. Ich teilte ebenfalls mit, die Karte in einem...
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18.06.2012 | 09:09
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simyo
Tausch der SIM-Karte Simyo
Seit zwei Wochen versuche ich einen Tausch der SIM-Karte zu erreichen. Bisher tägliche Anrufe, gestern sogar 1 1/2 Std. ohne Vermittlung. Ich brauche nur meine Karte, sonst nichts, Guthaben ist noch ausreichend auf meinem Konto. Ich verzweifle...
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13.06.2012 | 12:49
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simyo
SIM Karte ohne Warnung gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem aufgrund Kontowechsels eine Rechnung nicht eingezogen werden konnte, wurde meine Karte für ein- UND ausgehende Gespräche gesperrt. Spannend ist jedoch, dass Ihre Benachrichtungsemail fast zeitgleich mit der...
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08.06.2012 | 11:09
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simyo
Inkasso ohne Info
Ich schreibe dieses hier mal für meine Mutter, auch sie hat heute Post bekommen in Form von einer Inkassozahlung. Der Gesamtbetrag ist 70,60 €, der sich wie folgt zusammensetzt: 30 € Forderung, 20 €, 15 €, 1,80 € etc. sonstige Kosten etc. Da meine...
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01.06.2012 | 09:06
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simyo
Probleme bei Rufnummernportierung -> nicht erreichbar
Die Rufnummernportierung scheint bei Simyo ein großes Problem zu sein. Zum 31.5. endete mein alter Vertrag, die Portierung wurde bereits lange vorher angestoßen, die Kosten vom alten Anbieter abgebucht. Nun stellt sich Simyo tot. Keine SIM-Karte...
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30.05.2012 | 11:53
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simyo
Inhaberwechsel - Vor fast zwei Wochen beantragt, nich...
Sehr geehrtes simyo-Team, vor fast zwei Wochen habe ich per Fax einen Inhaberwechsel von meinem Vater auf mich beantragt. Der Sendebericht besagt, dass das Fax einwandfrei übermittelt wurde. Nun, fast zwei Wochen und eine antwortlose Anfrage per...
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29.05.2012 | 13:44
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simyo
Never Ending Story mit der Simyo GmbH - Wie werde ich...
Simyo GmbH bucht trotz Kündigung und Verzichtserklärung wg. Rufnummermitnahme zu anderem Mobilfunkbetreiber EUR 15,- am Konto ab und überweist dann trotz Mahnung und Fristsetzung nicht das Restguthaben aus. Daher wurde von mir selbst bei meiner...
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24.05.2012 | 21:57
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simyo
Euro-Pakete 50 Internet und Telefonate
Ich war vier Tage in Frankreich und habe die simyo Pakete Euro 50 (Internet und Telefonate) 2-3 Tage vorher aktiviert. Das hat geklappt, aber die Rechnung zeigt normale Roaminggebühren und keinerlei Paketpreise. Nach Reklamation teilt mir simyo nur...
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