24.04.2018 | 08:37
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LG Electronics Deutschland
LG Kulanz Antrag wurde abgelehnt
Vor genau 2 Jahren und 10 Tagen kauften wir eine Waschmaschine von LG. Am letzten Donnerstag den 20.04.2018 bemerkte ich, dass die Waschmaschine beim Waschen und Schleudern mit erheblicher Geräuschentwicklung arbeitete. Ich sprach meine Frau...
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28.01.2018 | 16:28
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LG Electronics Deutschland
Kein Ersatzteile für LG Side-by-Side Kühlschrank
Vor knapp 8 Jahren haben wir einen LG Side-by-Side Kühlschrank (LG GW-P227XSNK, 709 WREB00012) gekauft. Der hat damals Euro 2098,00 gekostet. Vor kurzem hat er nicht mehr gekühlt. Von LG Kundenservice wurde uns gesagt, dass wir die Firma Autronic...
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15.01.2018 | 21:31
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Smartphone nach 4 Monaten defekt
Nach Kauf meines neuen Smartphone ist das Gerät vier Monaten später defekt und kann vom Hersteller nicht mehr repariert werden. Diesbezüglich wird mir von LG nur ein Austauschgerät angeboten. Dieses Austauschgerät ist aber von der Anschaffung...
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10.10.2017 | 12:45
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LG Electronics Deutschland
Handy sperrt sich komplett
Bei 6-maligem falschem Knockmuster sperr sich das Handy vollständig. Das bedeutet: Kind klopft sechsmal hintereinander auf dem Display herum, Handy ist gesperrt. Es liegt jedoch keine Nummer bei, um es zu entsperren. LG empfielt ein Zurücksetzen...
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08.08.2017 | 21:04
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Inkompetente Garantiereparatur
Mein defektes Gerät wurde ins Ausland zur Reparatur geschickt, der dortige Service hat anscheinend meine exakte Fehlerbeschreibung nicht erhalten, auf jeden Fall ignoriert. Das zurückgesendete Gerät hatte dann natürlich denselben Fehler. Ich habe...
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26.07.2017 | 15:08
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Defekter TV: Probeme mit Ersatz (LG und Händler)
Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe, hier tatkräftige Ratschläge / passende Beratung zu bekommen. Vielen Dank! Im Mai 2016 hatte ich über eBay bei einem verifizierten Händler (...
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23.05.2017 | 07:20
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Keine Kulanz für gleiche Reparatur nach der Garantie
Wir haben einen LG Wärmepumpe Trockner gekauft, was uns fast 600 Euro gekostet hat. Viel Geld für eine Familie. Innerhalb der Garantie fing der Trockner an zu quietschen vom Trommellager wohl. Dies war damals bekannt, als wir es gemeldet hatten und...
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19.01.2017 | 13:04
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Fernsehr zum 4. mal zur Reparatur
Sehr geehrter Kundenservice von LG, wir haben am 19.11.2015 ein TV, Online bei Media Markt erworben, der Firma LG. Wir müssen ein Montagsmodell (LG 55 UF 8519 DEU LED TV) erwischt haben. 3 x kam ein Techniker der Firma RaBo Homerepair und es wurden...
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07.01.2017 | 12:28
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LG LED47LN5708 Smarttv kurz nach Garantie Schrott
Kurze Zeit, nachdem die Werksgarantie abgelaufen ist, verschwindet das Bild und es bleibt nur noch der Ton. Bin maßlos enttäuscht, besitze den Fernseher knapp 2.5 Jahre. Dieser wurde auch nicht stark beansprucht, da wir nur abends zu Hause sind....
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04.12.2016 | 16:33
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LG TV Geräte sind nicht zu empfehlen, nur Schrott für...
LG TV Geräte sind nicht zu empfehlen, nur Schrott für viel Geld und keine Garantie. Kundendienst auf Garantie ist denen fremd. Ich besitze 12 LG LED und Plasma TV Geräte Größe 32, 42, 50, 60 und 65 Zoll. An den Geräten sollte man eine USB...
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10.11.2016 | 21:44
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Schlechter Kundenservice
Ich habe am 17.03.2016 einen LG OLED 65EF9509 erworben. Nach einem Monat wurde der Panel gewechselt wegen Streifenbildung. Der neue Panel ist aber auch fehlerhaft. Das Problem wurde per E-Mail am 25.04.2016, 12.05.2016, 16.05.2016, 01.06.2016...
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31.07.2016 | 16:34
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LG-Kulanz und Kundendienst sind nicht kundenfreundlich
Hallo zusammen, Stand April 2016. haben wir vor 2 Jahren und 4 Monaten, bei Amazon ein LG-Gerät gekauft und haben diesbezüglich der REKLAMATION/KULANZ den LG kontaktiert. Antwort der LG auf unsere...
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11.04.2016 | 15:59
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Keine Ersatzteile für Endverbraucher/ Hotline legt ei...
LG TV gekauft, leider ist das Display defekt, LG gibt keine Ersatzteile an Endverbraucher raus. Bei Nachfragen, warum das so sei, legte der Mitarbeiter am Telefon einfach auf. Ist klar, dass ich die Firma wechsele.
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03.03.2015 | 13:17
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Kühlschrank nach 4 Jahren wertlos
Kühlschrank der Marke LG GW-P 227 HPXV für 1699 Euro bei Saturn Kaiserslautern gekauft. Es handelt sich um ein Side-by-Side Kühlschrank mit Eismaker. Der Eisauffangbehälter ist gebrochen. Obwohl der...
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17.09.2014 | 12:14
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Waschtrockner LG F1496
Waschvorgang wird nicht beendet
Habe den Waschtrockner seit Ende Aug. Seither etw. 3 x problemlos gewaschen, 1x getrocknet. Die restl. Male: Der Waschgang wird nicht beendet, endet willkürlich. Angezeigt wird dann eine verbliebene Zeit und die bleibt dann Stunden lang. Tür kann...
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