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12.04.2021 | 12:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD holt trotz Abholtermin das Paket nicht ab; Kein k...
Ich habe ein Paket (Sperrgut) online frankiert und bezahlt. Daraufhin habe ich einen Abholtermin vereinbart und dieser wurde schriftlich per Mail bestätigt und für den 31.03.21 oder 01.04.21 (Zeitraum 09:00 Uhr-17:00 Uhr) festgelegt. Zu diesen... mehr
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12.04.2021 | 12:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket angeblich am Ablageort
Morgens am 06.04.2021 erreichte uns die SMS, dass die Pakete der Nummer 01596812115688 zwischen 11:49 und 12:49 Uhr ankommen werden. Die Pakete kamen im besagten Zeitraum nicht an und danach wurde keine Uhrzeit mehr bekannt gegeben. Ich rief um... mehr
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09.04.2021 | 08:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket im öffentlichen Bereich einfach in den Schnee g...
Die DPD-Zusteller schaffen es weiterhin nicht ihren verdammten Job zu machen. Es werden weiterhin Pakete alles andere als ordentlich zugestellt. Heute wurde eine empfindliche Sendung einfach auf das öffentlich zugängliche Mülltonnenhäuschen in den... mehr
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09.04.2021 | 08:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Extreme Verzögerung der Schadenregulierung
Mitte Januar habe ich ein Paket per DPD an einen Freund nach Österreich geschickt. Irgendwo auf dem Weg wurde die Sendung beschädigt und nicht ausgeliefert. Nach rund 10 Tagen erhielt ich die Reste der Sendung vom Depot Kalsdorf bei Graz neu... mehr
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09.04.2021 | 08:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket mit nicht erteilter Abstellgenehmigung zugestellt
Laut Paketverfolgung sollte ein bei HP bestellter Drucker zwischen 18:30 und 19:30 geliefert werden. Ich war die ganze Zeit zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Als ich kurz nach 19:00 Uhr geschaut habe, wie weit der Paketbote noch entfernt... mehr
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08.04.2021 | 09:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Mieser DPD-Service
Es erreicht mich eine E-Mail von DPD mit der Nachricht "Ihr Paket ist da". Nur, leider habe ich kein Paket erhalten! An diesem Tag war ich seit 6:00 Uhr morgens ununterbrochen im Büro erreichbar, so dass ich ein Klingeln ganz sicher nicht überhört... mehr
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06.04.2021 | 23:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD meldet Zustellung - tatsächlich aber Paket nicht...
Laut Paketverfolgung soll mein Paket am 6.4.2021 11:06 Uhr zugestellt worden sein. 11:06 Uhr waren wir hier vor Ort. Geklingelt hat kein Paketzusteller! Eine Abstellgenehmigung wurde von mir an DPD nicht erteilt. Und es liegt hier auch kein... mehr
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06.04.2021 | 21:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete werden immer in Paketshop umgeleitet
Seit wir einmalig eine Zustellung online in einen Paketshop umleiten ließen, werden alle Zustellungen von DPD automatisch dorthin umgeleitet. Auf eine Beschwerde per E-Mail wurde lapidar geantwortet, dass wir das schon selbst umgeleitet haben... mehr
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06.04.2021 | 18:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Fahrer fährt wiederholt einfach vorbei und biegt nich...
Heute ist es nun zum wiederholten Male vorgekommen, dass der Fahrer einfach vorbeigefahren ist und noch nicht einmal in unsere Straße eingebogen ist. Da dies nicht das erste Mal ist, muss hier von Absicht ausgegangen werden. Alle anderen... mehr
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05.04.2021 | 09:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustelltermin ignoriert, Grund ist nicht nachvollziehbar
Meine Lieferung mit DPD wurde nicht zugestellt, der Grund war "Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen", welchen ich nicht verstehen kann! Ich habe mir einen Wunschtag gewählt, sodass ich Zuhause und verfügbar sein kann, bei der Verfolgung habe... mehr
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02.04.2021 | 19:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Paketbote behauptet, uns nicht angetroffen zu haben?
Sendung von Lidl habe ich bestellt und es wurde für den 24.03. die Lieferung angekündigt durch DPD-Lieferdienst. Der Status bei DPD zur Sendungsverfolgung wurde angezeigt mit: "Leider habe ich Sie nicht angetroffen". Was soll das? Wir sind zuhause... mehr
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31.03.2021 | 16:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde nicht abgeholt
Ich will ein Paket verschicken, habe es online in Auftrag gegeben mit Abholung zuhause und bezahlt. Ich hatte im Bestätigungsmail als Abholtermin den 22. oder 23.03.2021 stehen. Man bleibt zuhause, nimmt Urlaub zwei Tage, und was passiert? Nichts!... mehr
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23.03.2021 | 16:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete ohne Zustellversuch an Versender zurückgesendet
Erster Fall: Mehrere E-Mails "das Paket kommt bald/heute", allerdings wurde nie geklingelt. Aufgrund von Homeoffice sehr gut nachvollziehbar. Plötzlich kommt die Nachricht "nicht zustellbar". Als ich dann bei der sehr gut versteckten Hotline... mehr
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22.03.2021 | 11:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete nicht zugestellt und direkt weitergeleitet
Ihr Fahrer hält es nicht für nötig, meine Pakete anzuliefern und leitet sie direkt um. Ich hatte extra einen Termin an diesem Tag gewählt, 17.03.2021, und kriege eine Nachricht war/konnte nicht zugestellt werden und ist umgeleitet worden. Ich den... mehr
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22.03.2021 | 08:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Warte seit 30 Tagen auf Zustellung
Ich erwarte ein Paket aus GB, PaketNr. 15976872538632, 5 kg, versendet am 16.02.2021. Seit 18.02.2021 befindet sich das Paket laut Aussage von DPD beim Zoll in Oirschot-NL. Auf Nachfragen beim Zoll in NL und bei DPD-NL+GB erhalten der Absender und... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1882 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 64.1 %
3. Federal Express
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.05.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
…
7. DPD Dynamic Parcel Distri...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 2537 (seit 02.07.2008)
Lösungsquote: 40.0 %
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