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14.04.2019 | 21:36

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Nach Teil-Rücksendung Inkassodrohung erhalten

Ich habe am 20.2.2019 eine Bestellung gemacht. Einen Teil davon wegen Nichtverwendbarkeit zurückgeschickt. Kauf auf Rechnung. Für die anderen Artikel habe ich auf eine aktualisierte Rechnung gewartet. Kam aber nicht, weder per Brief noch per... mehr

1.0

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12.04.2019 | 21:18

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Zahlungserinnerung / Mahnung ohne vorherige Rechnung

Im Oktober 2018 bestellte ich bei Pearl im Online-Shop einen Außenstrahler mit Bewegungsmelder. Das Paket wurde zunächst verkehrt zugestellt und hat mich erst nach über 2 Wochen erreicht. Wegen der langen Lieferzeit und weil zwischendurch unklar... mehr

6.0

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31.03.2019 | 22:26

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Pearl kann ich nicht weiterempfehlen

Die nachfolgende Bewertung wollte ich nach Abschluss des Kaufes abgeben: - - - Pearl würde ich nicht empfehlen. Eine Rezension soll sich auf das Produkt beziehen. Ist das Produkt jedoch nur bei diesem Verkäufer zu beziehen muss, auch der Verkäufer... mehr

2.67

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20.03.2019 | 23:33

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Unverhältnismäßig teure Portokosten und 3 Wochen Lief...

Ich wurde mit meiner Bestellung über 3 Wochen mit den gleichen E-Mails hingehalten, dass die Ware doch in den nächsten Tagen auf den Versandweg gebracht wird. Des Weiteren kann ich die unverhältnismäßigen Versandkosten nicht nachvollziehen, da... mehr

4.33

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05.03.2019 | 13:56

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Fehlerhafte Lieferung und inkompetenter Kundenservice

Am 16.11.2018 habe ich ein Thinkpad X230 inkl. Dockingstation bestellt. In der gleichen Lieferung waren zwei weitere Artikel leider nicht funktionsbereit, zurückgesendet und Empfangsbestätigung am 15.12. erhalten. Leider fehlte an der... mehr

6.0

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14.02.2019 | 13:14

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Ware wieder im Lager - Keine Rückerstattung

Am 18.12.2018 bestellte ich das Laufband LF-203.mini und sandte die Ware mit dem angeforderten Retourenschein am 31.12.2018 zurück mit der Angabe um Gutschrift (!) der 1. Rate. Der Eingang der Retoure wurde mir am 09.01.19 bestätigt. Am 14.01.19... mehr

1.0

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10.01.2019 | 18:47

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Abzocke. Geld machen auf Kosten der kleinen Leute

Ich habe erst 1 Kamera gekauft, die lief/läuft. Dann 3 weitere Kameras gekauft, 2 davon gingen nicht so, wie ich wollte. Also 2 Stück weiterverkauft, der jene hatte das gleiche Problem. Der Mann wollte zurück schiecken, ging nicht wegen Retour... mehr

1.0

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04.01.2019 | 11:18

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Unglaublich lange Lieferzeiten

Lästig sind sicherlich die unterirdischen Lieferzeiten. Habe teilweise schon eineinhalb Wochen auf Sendungen gewartet, nachdem die Versandbestätigung kam. Und dies innerhalb Baden-Württemberg. Produkte, welche bei Bestellung "in ausreichender... mehr

2.67

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21.12.2018 | 18:37

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Rückzahlung

Habe bei Pearl in der 5 Euro Schow Ware bestellt sowie noch andere Artikel im Angebot des Tages. Preis 112 Euro bezahlt mit PayPal. Gekommen ist aber die Ware per Nachnahme für 195 Euro Katalogpreis. Unfreundlicher Kundenservice. Ich hoffe, das ich... mehr

6.0

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14.10.2018 | 19:16

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Klimaanlage: Falsche Beschreibung im Internet und Dro...

Aufgrund des heißen Sommers haben wir bei pearl eine Klimaanlage bestellt, die unseren Erwartungen entsprach. Geliefert wurde aber ein wesentlich leistungsarmeres Gerät. Beschreibung im Internet Raumgröße bis 55 m², lt. Bedienungsanleitung bis 22... mehr

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24.09.2018 | 09:52

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Von Seriosität keine Spur! Nerven schonen und nicht b...

Mit meinen Nerven bin ich total durch. Ich habe am 06.09.18 bei pearl.de 5 Waren bestellt, die viel zu spät angekommen sind (ca. 2 Wochen). Daher habe ich per E-Mail die portofreie Rücksendung von 4 Waren aufgrund zu später Lieferung angefordert.... mehr

6.0

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19.09.2018 | 11:54

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Beschwerde an Fa. pearl

Ich kann pearl nicht weiterempfehlen, versehentlich habe ich den Betrag von 209,60 Euro zwei Mal am 06.09.2018 überwiesen, habe aber gleich telefonisch reklamiert und um Rücküberweisung gebeten. Zwischenzeitlich habe ich 3-mal reklamiert, letzte... mehr

6.0

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27.08.2018 | 11:25

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Schlechter Kundenservice & fragwürdige Rückabwicklung

Da ich früher bereits bei pearl.de Kunde war und mich die Qualität der Waren irgendwann einfach nur noch schockiert hat (weitaus schlechter als die Waren, die man selbst aus China ordern kann), habe ich meinen Account löschen lassen. Aktuell habe... mehr

6.0

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27.08.2018 | 09:49

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Kundenservice gleich null

Kann nur jedem abraten, bei diesem Unternehmen irgendwas zu bestellen. Habe online als Neukunde zwei Artikel bestellt (1x Bewässerungsanlage für Zimmerpflanzen / 1x Solar-Teichpumpe). Als Online-Käufer kenne ich das so, dass man zumindest eine... mehr

6.0

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03.08.2018 | 14:09

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Sichler Luftkühler 3 in 1

27.07.2018 Bestellung des Luftkühlers. 30.07.2018 Versand Info mit Paketnummer erhalten. 31.07.2017 E-Mail an KD Service, warum sich der Status "Sendungsdaten wurden an DHL übermittelt" nicht ändert. Antwort kam am 01.08.2018, war aber... mehr

6.0

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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %

…

79. Pearl.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 168 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 65.5 %

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