2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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09.08.2020 | 21:39
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porta Möbel
Beschwerden über Porta in Wallenhorst
Gestern Nachmittag ihr Prospekt erhalten und wie immer ist das Produkt nicht vorrätig (Kühlbox) Ein Angebot sollte eigentlich 3 Tage verfügbar sein, man wird immer nur verar ... und die Verkäuferin sagt nur: ja Pech wir haben nichts! Immer der...
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19.07.2020 | 20:24
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porta Möbel
Umtausch Storno
Auf Grund meiner neuen Wohnsituation hatte ich eine Fehlentscheidung bezüglich eines Fernsehsessels getroffen. Nach genau 2 Wochen wollte ich stornieren. Ging nur im Umtausch des gleichen Betrags. Leider gab es nichts, was ich hätte stattdessen...
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10.06.2020 | 11:00
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porta Möbel
Schrottbett überteuert verkauft
Wir haben ein Boxspringbett der Marke Ole Gunderson gekauft. Die Matratze und der Topper stellten sich schnell als Schrott raus. Viiiiel zu weich, keine Stabilität, liegen wie in der Hängematte. Porta bleibt dabei, dass das Bett einwandfrei ist....
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18.05.2020 | 17:12
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porta Möbel
Fehlteil Bett
Am 30.12.2019 habe ich bei Porta Möbel Gütersloh, unter anderen, ein Schlafzimmer gekauft (Mondo Serena). Insgesamt habe ich ca. 10000€ für neue Möbel und Einrichtungs-Gegenstände ausgegeben. Liefertermin für das Schlafzimmer war der 19.03.2020....
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21.03.2020 | 20:24
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porta Möbel
Unterirdischer Kundenservice
Ich setzte mich deswegen nach Abschluss der Bestellung gleich mit dem Kundenservice in Verbindung, um Porta meinen gewünschten Härtegrad mitzuteilen. Nachdem zuerst niemand vom Kundendienst wusste, welchen Härtegrad die Matratzen haben würden, also...
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13.03.2020 | 21:59
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porta Möbel
Wohnungstür zugesetzt
Mein Wohnungsort in Wesseling, Heinrich-Zille-Weg, wurde von Ihrem Porta-LKW als Parkplatz benutzt. Da die Haustür vom Weg (ca 2,5 m-3 m breit) zu begehen ist, war es nicht möglich, meinen Besuch der eingeladen war zum Frühstück 9-10 Uhr...
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02.02.2020 | 17:05
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Portalino Gütersloh
Kindergeburtstag Gütersloh
Ich hatte eine geplanten Kindergeburtstag am 14.01.2019 im Portalino Gütersloh. Bei der Buchung des Geburtstages habe ich mitgeteillt, dass meine Tochter 12 Jahre ist und ich durch meine Situation allein erziehend zu sein, niemanden für die...
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01.02.2020 | 10:04
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porta Möbel
Katastrophe Küchenkauf Porta Aachen
Kauf einer Ausstellungsküche, nachdem uns der Verkäufer versicherte, dass man die Küche ergänzen kann, die Teile wären noch lieferbar. Am 1. Dezember 2018 wurde unsere Küche von Porta "teilmontiert". Völlig überforderte Monteure arbeiteten bis 22...
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23.01.2020 | 22:50
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porta Möbel
Defekte Ersatzteile werden nicht nachgeliefert
Bereits Mitte November wurde ein Schrank geliefert, bei dem unter anderem wichtige Führungsschienenteile defekt / zerbrochen waren. Trotz mehrfacher Nachforderung wurden bisher keine Ersatzteile geliefert, stattdessen wird immer wieder neu nach...
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12.01.2020 | 18:21
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porta Möbel
Porta Kunden informieren
An alle Porta Kunden. Das Porta - Möbelhaus verkauft Wohn. - und Esszimmermöbel der Firma RMW Wohnmöbel GmbH & Co.KG / Rietberg. Reklamiert wurde unter anderem, dass an allen Türen des Wandschrankes im Bereich der Türscharniere (Topfbänder)...
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12.12.2019 | 23:11
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porta Möbel
Sofa in 2erlei Farben geliefert
Ich bin zu tiefst enttäuscht von Möbel porta. Ich bin in das Möbelhaus vor gefahren, da ich mir zuvor ein Sofa online bestellt hatte, das leider auch falsch geliefert wurde. Wobei hier der Tausch und der Umgang mit Kunden hervorragend ist. Darauf...
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02.12.2019 | 12:00
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porta Möbel
Unverschämter Kundenservice
Bestellung & Lieferung der Couch liefen soweit ganz gut, wobei die Anlieferungskarte Mittwoch im Briefkasten lag / Donnerstag 03.10 Feiertag und Freitag die Anlieferung kam, das war schon sportlich, aber für uns umsetzbar. Bei Lieferung bemerkten...
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29.11.2019 | 14:01
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porta Möbel
Basalt Pfanne
Ich habe eine Pfanne gekauft, die hat 24,95 Euro gekostet. Nach circa 3 Wochen war der Griff locker, ich habe den festgeschraubt. Einen Tag später war der Griff wieder locker. Drei Mal habe ich den Griff festgemacht und trotzdem wurde er immer...
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27.11.2019 | 16:25
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porta Möbel
Schlechte Ware, schlechter Service
Bei einer bei Porta in Neuwied gekauften 3-flammigen Pendelleuchte war die äußerste Leuchte derart schief angelötet, dass es nicht akzeptabel war. Nach einem Austausch zeigte sich das gleiche Bild...
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13.11.2019 | 21:56
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porta Möbel
Geliefertes Möbelstück entspricht nicht dem Ausstellu...
Wir haben uns im September einen Esstisch im Markt gekauft und diesen endlich letzte Woche abholen können. Beim Aufstellen haben wir vermutet, dass uns der falsche Tisch zugeordnet wurde, denn...
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