1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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15.10.2019 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 -Lockangebot für DSL Kunden endet mit Sperrung
Hoffe ich erreiche so viele Menschen wie möglich, um eine Information aus dem echten Leben mit O2 erfahren können. Wenn die DLS Abteilung den Rechnungsbetrag nicht abbuchen kann, wir das Mobile Internet als Strafe gesperrt. Hat an sich nichts mit...
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08.10.2019 | 23:47
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Blau
2 Verträge über Handyrakete de, höhere Kosten als ang...
Ich habe für mein Kind und mich zwei Verträge abgeschlossen vor ca. 4 Tagen, nun kommen Rechnungen über Anschlusskosten, für beide. Und statt 10,99€ Belastung a Handy a Monat steht dort:24,99 Euro. a Handy--und anschlusskosten 29,99 Euro a Handy....
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01.10.2019 | 18:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Aufgelegte Telefongespräche
Habe heute am 03.10.2019 3ßmal O2 Kundendienst angerufen / Jeweils über 1/2 Std. Wartezeit /. Wollte mich erkundigen über meine Kündigung und Rechnungen. Während haben wir schon Telefongespräche geführt, ist Telefongespräch einfach beendet.
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27.09.2019 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit 6 Monaten Störung der Basisstation
Seit Ende April 2019 habe ich an meiner Wohnadresse eine gestörte Basisstation und niemand scheint sich um die Reparatur zu bemühen. Seit monatelangen Telefonaten/Nachrichten mit O2 kann mir niemand einen Termin nennen, wann die Störung behoben...
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23.09.2019 | 12:52
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Mobilfunkanbieter >
O2
Vertragsumstellung trotz fristgerechtem Widerspruch
Ende Juli bot man mir im Rahmen einer Vertragsverlängerung eine Vertragsumstellung für meinen alten DSL KOMPLETT PREMIUM Vertrag an. Der neue Vertrag hätte jetzt auf eine Flat in alle deutschen Mobilfunknetze. Diese Umstellung habe ich am 10.08.19...
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10.09.2019 | 21:16
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Mobilfunkanbieter >
O2
Ignoriert durch O2
Ich habe seit 3 Monaten probiert, DSL Anschluss zu kündigen wegen Umzug und da belegten Port durch einen anderen Anbieter. Seitens O2 per E-Mail Anfang Juni eine Vertragsänderung. Sieht so aus wie aufgehoben. Ich wartete, ob sie mir das Geld vom...
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30.08.2019 | 14:48
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Mobilfunkanbieter >
Blau
Kundenservice
Eigentlich wollten wir nur eine Retoure und eine Vertragsverlängerung. Doch hatten wir noch eine Rückfrage und was dann passierte, ist Unbeschreiblich. Als erstes wurden wir an einem Tag mehrfach aus der Leitung geworfen, ohne überhaupt jemanden...
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30.08.2019 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau.de nutzt Klausel mit erheblicher Mehrbelastung
Sehr geehrte Damen und Herren, Bin seit Jahren da Kunde, mit einem 2. Vertrag, weil meine Frau einfach nur erreichbar sein muss. Daher bot sich an, einen Vertrag zu machen, wo man nur wenig zahlt. Bei Blau.de den passenden Vertrag gefunden. Nun auf...
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28.08.2019 | 09:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Dubiose Vertragsverlängerung
Nachdem ich ordnungsgemäß gekündigt habe und dies bereits bestätigt wurde, habe ich aufgrund meiner bereits 2 jährigen Kundenzufriedenheit und einem guten Angebot (iPhone 7 + Allnet L „zusammen“ für...
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23.08.2019 | 09:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthaben weg
Karte gekauft, meinen Ausweis gegeben und trotzdem in anderen Namen registriert. Guthaben gekauft und bei der ersten Nutzung nach 2 min war das komplette Guthaben von 20,00 Euro weg. Ortel kennt den Vorgang. Laut Information erhalten ist die Karte...
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21.08.2019 | 12:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
WhatsAll Sim Option 3000 fehlgeschlagen, aber trotzde...
Ich habe am 03.08.2019 die Option WhatsAll 3000 gebucht. Beim der Ausführung kam zweimal die Meldung, dass aufgrund eines Fehlers die Option nicht aktiviert wurde. Darauf hin aktivierte ich die Option WhatsAll 600, diese wurde ohne Fehler...
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18.08.2019 | 10:35
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Mobilfunkanbieter >
O2
Vertragskündigung
Ich habe meinen O² Vertrag gekündigt, da ich wg. Studienortwechsel von Koblenz zurück in mein Zimmer im Haus meiner Eltern gezogen bin. Aufgrund meines ersten Kündigungsschreibens vom April 2019 teilte mir O² mit, dass die Kündigung nur bei Vorlage...
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15.08.2019 | 08:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Jubelt teurere Konditionen unter
Erinnerung und Ermahnung auf ihre zeitnahe Rückmeldung auf meine Beschwerde, Klärungsbedarf, Anforderung Vertrags-Unterlagen vom 17. Juni 2019 → Mit Bitte um Kopie sämtlicher letzter/aktueller Vertragsunterlagen → Inklusive...
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13.08.2019 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Kein Vertrag mehr, trotzdem jeden Monat Rechnung
Nachdem ich es telefonisch und auch schriftlich nicht geschafft habe, die monatliche Rechnung von 0,01 Euro abzustellen, versuch ich mal mit der ReclaBox. Kurz die Fakten: Rechtzeitige Kündigung des Mobilfunkvertrages, Bestätigung von Telefonica am...
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07.08.2019 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
DSL Systemoptimierung führt bei O2 ins Chaos für den...
O2 stellt im Rahmen einer angeblichen Optimierung einfach meinen Tarif ohne meine Zustimmung um. Am Ende surfe ich nicht mehr mit 50 kBit/s, sondern nur noch mit der Hälfte (O2 DSL Classic S). Bei der Hotline sind alle ratlos und vier von vier...
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