1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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02.05.2019 | 11:20
Haus und Wohnen >
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lifestrom
Abschluss-Prämie (Tablet) kommt nicht
Ich habe am 31.01.2019 einen Liferdgasplus Vertrag mit Samsung Galaxy Tab E 9.6 als Prämie abgeschlossen mit dem Hinweis, dass ich aufgrund der BEV-Energie-Insolvenz in der Ersatzversorgung bin und sofort wechseln kann. Zunächst bekam ich eine...
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30.04.2019 | 16:50
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lifestrom
Keine Prämie bis heute erhalten!
Ich habe Online einen Vertrag bei lifestrom abgeschlossen und sollte nach 8 Wochen ein Galaxy S7 bekommen. Das ist nun 12 Wochen her. Habe mehrmals dort angerufen und nachgefragt, was nun wäre. Wurde immer nur vertröstet. Keine Info nichts! Service...
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30.04.2019 | 11:46
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lifestrom
Bedingungen eingehalten, aber Bonus/Prämie wird nicht...
Mitte Dezember habe ich einen Stromvertrag bei lifestrom E.ON abgeschlossen. Zu dem Vertrag sollte ein 100,00€ Amazon Gutschein als Prämie für den Abschluss geliefert werden. Das hier sind die angegeben Vertragsbedingungen: "Für den Abschluss eines...
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30.04.2019 | 09:07
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lifestrom
Lifestrom liefert Prämie (IKEA-Gutschein) für Gasvert...
Ich habe am 20.12.2018 einen Gasliefervertrag mit lifestrom abgeschlossen. Die Belieferung begann am 1.02.2019. Für den Abschluss des von mir gewählten Tarifs lifeerdgas plus wurde mir von lifestrom ein 100,00 Euro IKEA-Gutschein als...
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30.04.2019 | 08:52
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lifestrom
Prämie nicht erhalten seit knapp 5 Monaten
Meine Frau und ich haben bei lifestrom, denn Tarif gewechselt und wollten als Prämie das S9 haben. Ich ruf seit dem jeden Tag bei lifestrom und jeder sagt immer was Anderes. Mal soll es in der Woche kommen, dann heißt es, dass es in 2 Wochen kommt....
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26.04.2019 | 09:15
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lifestrom
Habe die Prämie, das S9 noch nicht erhalten
Es ist jetzt schon über 6 Wochen her, als ich den Vertrag für lifeerdgas premium Plus zugeschickt bekommen habe und bis heute habe ich noch kein Bescheid bekommen, dass das Handy auf dem Weg ist. MfG
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25.04.2019 | 16:05
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lifestrom
Laufe seit Monaten meiner Prämie hinterher
Am 18. Januar Stromvertrag abgeschlossen. Seit 08. Februar in Belieferung. Mehrmals bei der Hotline angerufen und wurde immer nur belogen. Gestern wollte sich die Mitarbeiterin bei mir melden. Dies ist auch nicht passiert. Diese Beschwerde ist der...
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18.04.2019 | 10:05
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lifestrom
Bedingungen eingehalten, aber Bonus/Prämie wird nicht...
Mitte Dezember habe ich drei Verträge bei lifestrom/lifeerdgas abgeschlossen. Zu jedem Vertrag sollte ein 100,00€ Gutschein als Prämie für den Abschluss geliefert werden. Das hier sind die angegeben Vertragsbedingungen: "Für den Abschluss eines...
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16.04.2019 | 09:12
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lifestrom
Prämie wird nicht geliefert. Suche Geprellte für Samm...
Vertragsabschluss 21.01.19. Erste Zahlung 01.03.19 in Höhe von 133,00 €. Lockmittel für Wechsel war Samsung Galaxy S9. Nach eigener Aussage von E.ON sollte die Prämie 8 Wochen nach Vertragsabschluss bei mir sein. Also mal grob der 21.03.19. Nach 4...
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16.04.2019 | 08:45
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lifestrom
Prämie lifestrom
Handy nach 5x E-Mail keine Antwort, am Telefon wird man vertröstet, dass System Umstellung ist! Umstellung seit 10 Wochen? Habe mein iPhone 6 S immer noch nicht Vertrag 11/18 abgeschlossen. Änderung auf andere Prämie geht auch nicht. Finde ich eine...
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16.04.2019 | 08:15
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lifestrom
Prämienabzocke
Ich habe einen lifestrom-Vertrag abgeschlossen, der auch als Prämie ein Galaxy s7 beinhaltet, welches mir nach Kündigungsablauf 14tg. innerhalb von 8 Wochen zugestellt werden sollte. Die Frist ist verstrichen, keine Prämie und nach mehreren Anrufen...
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15.04.2019 | 13:10
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lifestrom
Nach 10 Wochen keine Spur der Wechselprämie Samsung S9
Ich habe am 18.01.2019 das Begrüßungsschreiben von E.ON bzw. lifestrom für den von uns gewählten Premiumtarif 97,00 €/Mon. nach 8 Wochen (Übrigens eine Frist, die sich E.ON setzt, bis die Prämien beim Kunden sein müssen). Diese Frist ist am...
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11.04.2019 | 13:43
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lifestrom
Prämie kommt nicht
Habe nach gut 2 Monaten und etlichen anrufen meine Prämie S9 immer noch nicht erhalten, am Telefon wird man vertröstet, das ist ein Vertragsbruch und einfach nur unverschämt, auf E-Mails kommt keine Antwort!
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08.04.2019 | 16:41
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lifestrom
Nach 15 Wochen immer noch kein IKEA Gutschein und kei...
Ich habe am 20.12.2018 und am 21.12.2018 jeweils Strom + Gasvertrag bei lifestrom bestellt. Jeweils sollte ich laut Aktion nach 2 Wochen Widerrufsfrist + höchstens 8 Wochen für beide Verträge insgesamt 200,00€ als IKEA Gutscheine erhalten. Die...
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05.04.2019 | 11:32
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lifestrom
IKEA-Gutschein noch nicht erhalten
In den Angebotsbedingungen hieß es, dass der 100,00 Euro IKEA Gutschein 8 Wochen nach Ablauf des Widerrufrechts verschickt wird. Mein Begrüßungsschreiben habe ich am 14. Januar erhalten. Somit ist die Frist am 25.03. abgelaufen. Aktuell sind es...
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