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04.01.2018 | 08:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.12.2017 habe ich meine erste Abschlussrechnung (RN00423606) mit Guthaben in Höhe 366,88 EUR erhalten. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH ausgezahlt. Die... mehr

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04.01.2018 | 08:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Inkasso Agilis Kosten 54 EUR

Grüner Funken hat trotz Zahlungseingang (28.12.) ein Inkasso beauftragt um die (bereits beglichene) Forderung einzutreiben. Der Brief vom Inkasso wurde am 29.12. erstellt und ist mir am 02.01. zugestellt worden. Ich bin nicht bereit die Kosten von... mehr

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19.12.2017 | 15:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Grüner Funke zahlt kein Guthaben aus

Seit dem 31.07.2017 ist die Strom- und Gaslieferung von Grüner Funke beendet. ich bekam Rechnungen (RES00281077, RES00292554) mit Guthaben in Höhe 490,66 EUR und 213,24 EUR. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH... mehr

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19.12.2017 | 09:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

15% Neukundenbonus vergessen

Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.122017 habe ich meinen Abschlussrechnung erhalten. Leider bin ich damit nicht einverstanden. Laut Vertrag habe ich einen 15% Neukundenbonus. Der wurde in der Abschlussrechnung nicht... mehr

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12.12.2017 | 09:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Sofort-Bonus und Guthaben nicht erhalten

Mein Vertrag ist Anfang Oktober zu ende gegangen und habe bis dato nicht den 150 € Sofort-Bonus erhalten, welches eigentlich 3 Monate nach Vertragsbeginn gezahlt werden sollte und zusätzlich habe ich auch mein Guthaben aus der Abschlussrechnung von... mehr

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12.12.2017 | 09:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt

Weil in dem Gebäude auch eine Firma ist, wird der Neukundenbonus 15% nicht ausgezahlt, obwohl diese weder Vertragspartner ist noch Gas von Grüner Funke bezieht. Die Firma hat einen separaten eigenen Gaszähler bei einem ganz anderen Anbieter.... mehr

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12.12.2017 | 09:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Guthaben nicht ausgezahlt

Seit der Schlussrechnung Strom vom 1.11.2017 habe ich noch keine Zahlung des Guthabens bekommen obwohl meine Kontonummer schon vorab bekannt gegeben wurde. Bei der Schlussrechnung heißt es: Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. mehr

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12.12.2017 | 09:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Preiserhöhung nicht mitgeteilt.

Es geht hier um einen ähnlichen Fall wie bei Herrn Jonathan Paul vom 6.12.17 im Bezug auf eine massive Preiserhöhung meines Gastarifs ohne Mitteilung. Mein Gastarif Home Gas endete zum 30.10.2017. Da ich nicht gekündigt hatte verlängerte sich der... mehr

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12.12.2017 | 09:20

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Rückzahlung Überzahlung

Bereits seit Oktober warte ich auf auf die Rücküberweisung von 149,50 Euro Ich wurde während meines Krankenhausaufenthaltes im Abstand von 3 Tagen mit Mahnungen überhäuft.Grüner Funke wurde darüber informiert, dass ein dringender... mehr

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07.12.2017 | 17:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus

Ich hatte bei Grüner Funke sowohl einen Strom-, als auch einen Gasliefervertrag der bereits seit Wochen gekündigt ist. Nachdem ich lange keine Schlussrechnung erhalten habe, hatte ich mich hier bereits beschwert. Schnell wurde mir daraufhin eine... mehr

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07.12.2017 | 10:38

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Guthaben wird nicht ausgezahlt!

Hallo zusammen, am 10.10.2017 erhielt ich meine Verbrauchsabrechnung mit einem dreistelligen Guthaben. Dieses sollte mir "zeitnah" überweisen werden. Vier Wochen später schrieb ich meine erste Mail an Grüner Funke und bat um Überweisung. Leider... mehr

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06.12.2017 | 17:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Erhebliche Strompreiserhöhung ohne sachgemäße Ankündi...

Am 17.10.2017 wurde in meinem Kundenportal bei Grüner Funke ein Dokument mit Informationen zur Preiserhöhung zum 1.12.2017 von 25,34c/kwh auf 34,3c/kwh hochgeladen. Die Preiserhöhung wird im Fließtext versteckt am Ende des ansonsten aussagelosen... mehr

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04.12.2017 | 10:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Automatische Vertragsverlängerung mit über 30 % Preis...

Der Wechsel zu Gründer Funke, in den Tarif Real, erfolgte - problemlos - über Verivox. Nach ca. 15 Monaten habe ich durch Zufall im Kundenportal festgestellt, daß unsere Verbrauchspreise um mehr als... mehr

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01.12.2017 | 12:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Neukundenbonus nicht erhalten

Auf der Gas-Abschlussrechnung vom 28.112017 fehlte der vertraglich zugesagte Neukundenbonus. Auf Nachfrage bei Grüner Funke wurde mir mittgeteilt, ein Bonus würde mir wegen gleichzeitigem Gas bzw Stromvertrag und Betreiben einer Photovoltaikanlage... mehr

5.17

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24.11.2017 | 19:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Neukundenbonus nicht gezahlt

Wir haben unseren Stromanbieter wie immer über Verivox gewechselt. Am 07.11.2017 erhielten wir von unserem bisherigen Lieferanten Grüner Funke um 21.42 Uhr unsere Schlussrechnung per Mail. Bei der Durchsicht ist uns aufgefallen, dass der... mehr

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