3. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 931 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 80.9 %
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21.12.2018 | 13:08
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Verivox
Verivox vehindert negative Bewertungen
Wie viele andere bin ich auf "Empfehlung" von Verivox im vergangenen Jahr in den Fängen der BEV gelandet. Ich bekam eine Zwischenabrechnung, die aus der Behauptung eines prognostizierten Mehrverbrauchs von einem Dritten, eine rückwirkende Forderung...
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09.12.2018 | 19:02
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Verivox
Nur Teilauszahlung des Sofortbonus!
Es war ein Sofortbonus i. H. v. 230,00 €, der überwiesen werden sollte und ich habe nur 150,00 € bekommen. Wo bleibt der Rest? Liebe Frau Uzun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox...
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09.12.2018 | 17:16
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Verivox
Sofortbonus
Ich habe im Oktober meinen DSL-Anbieter gewechselt. Ich habe am 09.11. meine erste Rechnung bei Verivox eingereicht. Da ich keine Reaktion erhalten habe, habe ich die Unterlagen gestern erneut hochgeladen, und den Support über WhatsApp kontaktiert....
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03.12.2018 | 16:15
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Verivox
Verivox zahlt den Wechselbonus nicht aus
Verivox hat bei meinem Wechsel des Stromanbieters (eprimo) versprochen, mir 60 Tage nach dem Lieferbeginn Urlaubsgeld in der Höhe von 50,00 Euro auszuzahlen. Der Lieferbeginn war im August 2018. Trotz zweimaliger Nachfrage wurde mir das Geld nicht...
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25.11.2018 | 20:08
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Verivox
280,00 Euro Sofortbonus aber nur 150,00 Euro erhalten!
Ich habe nur 150,00 Euro vom versprochenen Sofortbonus bekommen! Erst 5 Wochen warten und dann auch noch nur die Hälfte bekommen? Was soll das?
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24.11.2018 | 22:31
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Verivox
Bonusauszahlung nicht erhalten!
Ich habe am 2.11. bereits meine Rechnung an Verivox gesendet. Die Auszahlung des 180,00 Euro "Sofortbonus" erfolgte bisher nicht. Nach Rücksprache mit dem Kundensupport per Telefon bekommt man keinerlei Auskunft über den Bearbeitungsstand....
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24.11.2018 | 20:55
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Verivox
Auszahlung des Sofortbonus
Am 15.10 begann mein neuer Handyvertrag. Die zugesicherten 50,00 Euro des Sofortbonus erhielt ich bis jetzt nicht und auch auf keine meiner 3 Nachfragen wurde reagiert!
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24.11.2018 | 19:30
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Verivox
Sofortbonus und Gutschein Amazon Echo nicht erhalten
Schon zum zweiten Mal habe ich meine 1. bzw. 1. und 2. Rechnung bei Verivox im Kundencenter hochgeladen und warte immer noch vergeblich auf meinen Sofortbonus und den versprochenen Amazon Gutschein für Echo gratis. Wie ich hier sehe, ist dies wohl...
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20.11.2018 | 09:31
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Verivox
Kein Sofortbonus beim DSL/Telefon Wechsel
Der Tarif wurde vom Anbieter (Vodafone) noch vor der Schaltung mit meinem Einverständnis heruntergestuft, da technisch kein 100er DSL, sondern nur 50er geliefert werden konnte. Da aber nun der Tarif auf der ersten Rechnung nicht mehr zu dem...
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11.11.2018 | 12:54
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Verivox
Seit 3 Wochen keine Bonusauszahlung
Langsam komme ich mir wirklich abgezockt vor. Seit 3 Wochen wird die Auszahlung zugesichert und es kam bis heute nichts an. Was sollen diese leeren Aussagen? Abzocken kann ich mich selber! Zahlt mir endlich den Bonus aus. Sonst hagelt es immer mehr...
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10.11.2018 | 08:05
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Verivox
Sofortbonus Verivox
Ich habe nun zum zweiten Mal einen Vertrag über Verivox abgeschlossen. Zuerst einen DSL Vertrag, wo ich ewig auf die Auszahlung des Sofortbonus warten musste und vom Kundenservice hingehalten wurde. Nun hatte ich einen Handyvertrag über Verivox...
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10.11.2018 | 07:14
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Verivox
Sofortbonus nicht gezahlt
Am 01.09. habe ich über Verivox einen DSL-Vertrag mit Vodafone geschlossen. Der Anschluss wurde zum 14.09. eingerichtet. Nach Erhalt meiner ersten Rechnung habe ich am 12.10. über die entsprechende Website meinen Sofortbonus beantragt....
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08.11.2018 | 09:29
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Verivox
Sofortbonus DSL nicht erhalten
Ich habe über Verivox einen DSL Vertrag inklusive Sofortbonus abgeschlossen, diesen aber immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach alle Unterlagen hochgeladen und den Kundendienst informiert. Der sofort Bonus sollte angeblich auf mein...
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30.10.2018 | 07:35
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Verivox
Immer noch keine Auszahlung nach Bestätigung Überweisung
Mir wurde gesagt, die Auszahlung erfolgt bei dem nächsten Zahlungslauf und heute sind schon 10 Tage vergangen und es ist immer noch nichts passiert. Man muss die Firma wohl wochenlang erinnern, dass Sie die Auszahlung endlich machen sollen. Echt...
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28.10.2018 | 23:32
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Verivox
Keine Sofortbonus Auszahlung
Ich frage mich, warum mit Sofortbonus geworben wird, wenn man ewig lange darauf warten muss. Anfragen über E-Mails werden mit automatisierten Nachrichten beantworten. Es gibt keinen Bearbeitungsstand für Cashback oder Sofortbonus im Kundenkonto....
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