2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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02.03.2020 | 13:05
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Domäne
Bestellung kommt nicht
Am 10.02.20 haben wir eine Online Bestellung aufgegeben bis heute noch keine war in Sicht Am 10.02.20 eine online Bestelung aufgegeben bis heute noch keine wahre da, jedes mal heisst es sie müssen sich noch gedulden, heute wieder angerufen bei Poco...
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27.02.2020 | 10:17
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Möbelhäuser >
Poco Service
Einmal und nie wieder
Das war das erste und letzte Mal, dass ich mein hart verdientes Geld bei diesem Laden ausgegeben habe. Im Laden hieß es schon, das man Ware nur VERPACKT wieder zurück geben kann, wie soll ich aber VERPACKT feststellen, ob die Ware einen Defekt hat...
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24.02.2020 | 20:26
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Möbelhäuser >
Poco Service
Dreistigkeit bei Poco, kommen der Nacherfüllung nicht...
Poco ist kein kundenfreundliches Möbelhaus. Habe hier ein Schlafsofa gekauft, was eine minderwertige Qualität vorweist, kann dieses sehr gut beurteilen, da ich dieses Sofa schon mal gekauft habe für...
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23.02.2020 | 18:31
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Möbelhäuser >
Poco Service
Geld abgebucht, aber keine Ware
Hatten am 28.01.2020 Ware bestellt. Wir bekamen eine Bestätigungsmail und es wurde per PayPal abgebucht. Nach persönlichem Nachfragen im Laden bekamen wir die Antwort: Es wurde storniert. Klasse war gar nicht so! Im Kundenservice angerufen und die...
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21.02.2020 | 10:03
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenleerblock bezahlt, aber angeblich noch in Bearb...
Ich habe aufgrund unseres Umzugs am 31.1.20 einen Küchenleerblock (Lieferzeit 6-12 Tage) online per Sofort-Überweisung bestellt. Das Geld wurde fix abgebucht, auf Emails oder Anrufe wurde nur auf einen Systemfehler hingewiesen und versichert, wir...
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19.02.2020 | 19:43
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Möbelhäuser >
Poco Service
Sitze in einer leeren Wohnung
Ich habe für meine ganz leere Wohnung (Neuanfang) eine komplette Wohnungseinrichtung am 29.01.20 bei Poco in M. Gladbach gekauft. Der Verkäufer versprach mir, bis zum 17.02.20 die Möbel zu liefern, komplettes Wohn, Schlafzimmer, Büro & Garderobe....
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19.02.2020 | 16:35
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Möbelhäuser >
Poco Service
Ewiges Vertrösten, keine Reaktion.
Kann wirklich nur jedem abraten dort online zu bestellen. Ware längst bezahlt, nämlich mit Kauf am 22.1. angeblich 1-2 Wochen Lieferzeit. Seitdem nichts passiert, auf den wöchentlichen Anruf kommt lediglich die Aussage, dass ein technischer Fehler...
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19.02.2020 | 10:49
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Möbelhäuser >
Poco Service
An Dreistigkeit nicht zu überbieten! Bestellnr. 2542604
Wir haben am 06.02.2020 eine Couchgarnitur zwei Sessel und einen couch Tisch bei poco online gekauft. Die Finanzierung lief reibungslos ab und bereits am 07.02.2020 bekamen wir von poco eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis, die Bestellung sei in...
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18.02.2020 | 09:13
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Möbelhäuser >
Poco Service
Küche gekauft und nach 3 Monaten erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren Wir sind mit unserem Latein am Ende. Am 2.11.19 haben wir bei poco mainz eine Küche im Wert von 6200€ gekauft. Sie sollte erstmal zwischen den Jahren geliefert werden. Was nicht passierte. Dann haben wir einen...
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18.02.2020 | 09:04
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Möbelhäuser >
Poco Service
Schrank kaputt bei erneuter Montage!
Ich habe am 21.08.2019 einen Schwebetürenschrank gekauft. Dieser musste aufgrund von neu Verlegungen meines Bodens abgebaut werden. Als dieser wieder zusammen gebaut wurde, ist er im Mittelteil durchgebrochen, womit das komplette Außengerüst mit...
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14.02.2020 | 18:43
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Möbelhäuser >
Poco Service
Beschwerde zur Bestellung vom 22.01.2020
Am 22.01.2020 online bestellt, schon mehrere E-Mail geschickt sowie mehrere Telefonate geführt. Jedes Mal heißt es, der Kaufvertrag ist noch nicht vollständig. Es kann nicht sein, dass zwei fehlende Artikel von mir bestellte Ware dem Kaufvertrag...
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13.02.2020 | 17:01
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Keine Ware lieferbar
Ich habe am 3.01.2020. im Onlineshop einen Side-by-Side-Kühl-Gefrierkombination und eine Waschmaschine gekauft. Ich habe dann nach einer Woche das erste mal angerufen, was los ist, wurde dann auf einen Systemabsturz hingewiesen und es könnte bis...
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11.02.2020 | 21:09
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Online Shop nie wieder!
Haben vor 6 Wochen eine Kommode bestellt. Lieferzeit 5 bis 7 Werktage! Anruf nach 2 Wochen, angeblich technische Probleme. Mitarbeiter total überfordert. Nach 2 weiteren Wochen wieder angerufen, fragte ob sie mich verxxxen wollten. Storniere...
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11.02.2020 | 13:39
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Nicht erfüllte Nacherfüllungsforderung und keine Reak...
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um die o. g. Kaufvertragsnummer 518208/5-179. Aufgrund falscher Beratung der Verkäuferin kaufte ich die im Kaufvertrag festgehaltene Couch, sowie Sessel, beides elektrisch verstellbar. Vor den Kauf fragte ich...
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06.02.2020 | 20:15
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Möbelhäuser >
POCO / Beko
Gerätumtausch Küche
Die berühmte Firma Beko hat vom 07.11 bis 13.12 die Reparatur eines Kochfelders, noch während der Garantie, verzögert. Am Ende Umtausch empfohlen. Zunächst kommt eine andere berühmte Firma in Deutschland, für Reklamationen weltweit bekannt, im...
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