2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
30.01.2020 | 17:41
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Poco Lieferung
Bei Poco am 20.1.2020 online bestellt, Lieferzeit 6-12 Tage. Ruft man dort an, bekommt man gesagt, es liegt ein Online-Systemfehler vor. 7000 Online-Bestellungen haben das Problem. Sorry, diese Nachricht hört man hier sehr oft. Mir kommt es vor wie...
mehr
30.01.2020 | 17:12
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Extreme Rückenschmerzen vom neuen Bett
Ich habe am 21.11.2019 eine Boxspringbett gekauft, wovon ich nach nur 1 Monaten an extremen Rückenschmerzen leide beim aufstehen. Bin erst davon ausgegangen, dass ich mich erst an das Bett gewöhnen muss, aber dem ist nicht so. Nach genau 2 Monaten...
mehr
28.01.2020 | 19:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Ware bestellt aber die Hälfte nicht auffindbar
Ich habe am 27.12.2019 Möbel im Onlinestore bestellt, bei 3 Dingen 1-6 Tage (diese möchte man aber erst mit dem anderen 2 Sachen liefern), bei den anderen 2 Dingen 8-14 Tage Lieferzeit. Am 01.01.20 hatte ich auf meine kurze Rückfrage bzgl. eines...
mehr
21.01.2020 | 14:24
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Auftrag seitens Verkäufer nach 2 Wochen hinhalten sto...
Selbst ein Stern bei einer Bewertung wäre zu viel! Ich wurde vom 30.12.2019 bis zum 14.01.2020 vertröstet und musste selbst immer wieder nachfragen, dann sicherten mir am Telefon diverse Mitarbeiter zu, dass dieser Auftrag erfüllt wird. Ein...
mehr
19.01.2020 | 13:32
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kundenfreunlichkeit sieht anders aus
Fußbodenbelag bestellt, beim Versuch diesen zu verlegen, musste festgestellt werden, dass dieser dermaßen schief abgeschnitten war, dass eine Verwendung nicht erfolgen kann, es fehlen auf einer Seite ca. 10 cm. Bei dem Versuch einer Kontaktaufnahme...
mehr
14.01.2020 | 16:41
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Ware bezahlt, noch nicht erhalten, trotz 1-3 Lieferzeit
Ich habe am 09.12.2019 ein Weihnachtsgeschenk im Onlinestore bestellt, 1-3 Tage Lieferzeit. Am 12.12. hatte ich auf meine kurze Rückfrage bzgl. eines Liefertermins erfahren, dass meine Bestellung wohl ein Problem ausgelöst habe: Zitat Anfang Der...
mehr
12.01.2020 | 18:53
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kunden werden bloßgestellt und lächerlich gemacht
Am 27.12. 2019 habe ich mich am Counter vorgestellt mit folgendem Anliegen: Ich wollte den Staubsauger (Kaufdatum 09.09.2019) zurückgeben und erklärte, dass er nach einigen Malen der Nutzung die Saugkraft komplett aufgegeben hatte. Es haben sich...
mehr
04.01.2020 | 20:47
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Poco ist nicht empfehlenswert
Dieses Möbelhaus kann ich absolut nicht empfehlen! Ich habe bei Poco einen Schrank und einen Tisch gekauft. Beide wackeln und sind instabil. Neben der schlechten Qualität der Möbelstücke muss ich mich auch noch mit unhöflichen und schlecht...
mehr
27.12.2019 | 06:59
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
3-2-1 Funktionscouch Jerry online bestellt
Ich habe am 04.11.2019 oben genannt Couch online bestellt. Bisher kam nur die Rückmeldung einer Lieferverzögerung. Aber laut den Märkten im Umkreis ist sie längst lieferbar. Dann kam vor 2 Wochen die Meldung, sie wäre auf dem Weg ins...
mehr
15.12.2019 | 18:59
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Geschirr, Teller mit Riss
Habe ein 30 teiliges Geschirrset online bestellt. Leider hat ein großer Teller einen Riss. Habe dann per E-Mail Kontakt aufgenommen, was ich machen kann. Die Rückantwort war: ein Foto machen. Leider ist dieser Riss auf Foto nicht erkennbar. Habe...
mehr
07.12.2019 | 22:12
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferzeit mal wieder überschritten
Ich habe am 06.11.2019 ein Doppelbett bei Poco in Aachen gekauft. Der Verkäufer teilte mir mit, dass dieses Bett vor Ort nicht verfügbar sei, jedoch im Hauptlager. Man benötige eine Woche, um dieses Bett nach Aachen zu liefern. Mittlerweile ist...
mehr
07.12.2019 | 11:20
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Poco online
Ich habe am 15.11.2011 online eine Couch bestellt und per PayPal bezahlt. Ich habe auch sofort eine Auftragsnummer erhalten und seit dem nichts mehr. Nach vielen E-Mails und Anrufen wird mir immer wieder mitgeteilt, dass technische Probleme...
mehr
02.12.2019 | 17:14
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Meine Polsterecke
Habe am 12.10 eine Wohnlandschaft bestellt. Liefertermin sollte die 49. Woche sein. Habe mich auf Poco verlassen und die alten Möbel entfernt, da ja bald die neuen geliefert werden soll. Eine Woche vor Lieferung meldete sich die Firma und wollte...
mehr
23.11.2019 | 15:57
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Vor 6 Wochen bestellt, keine Informationen erhalten
Habe am 5.10.2019 einen Schrank bestellt in der Hoffnung, kurz nach meinem Umzug Mitte Oktober nicht mehr aus dem Koffer leben zu müssen. Zuerst wurde mir per E-Mail KW 43 zugesichert. Dann wurde KW 45 zugesichert (Lieferverzögerung vom...
mehr
22.11.2019 | 20:18
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kundenservice = 0
Leider darf ich gar keinen Stern geben! Das ist der letzte Laden in Haltenbek. Wir haben zuerst wochenlang - nach dem eigentlich versprochenem Liefertermin - auf die Küche gewartet! Auf ca. 20 Anrufe bei Poco wurde mir ein Rückruf versprochen – nie...
mehr
Link vorschlagen