2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
15.03.2016 | 16:33
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Katastrophaler Kundenumgang
0 Sterne, wenn das gehen würde. Dieser Laden ist mit Abstand der schlecht geführteste Laden, den ich in meinem Leben je betreten habe. Man kauft ein Sofa für 1.000€, und bekommt nur Schrott. Aber von Anfang an. Nachdem das Sofa, wie natürlich alle...
mehr
15.03.2016 | 08:52
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Seit 3 Wochen defekte Couch daheim
Vor über drei Wochen haben wir bei Roller Regensburg eine Couch gekauft. Leider haben wir beim Auspacken zu Hause feststellen müssen, dass die Polsterung ein Loch hat. Am nächsten morgen haben wir...
mehr
15.03.2016 | 08:44
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Boxsprinbett SANTA BARBARA - grau - 180x200 cm
Wir haben das Bett im September online bei Roller gekauft. Schon nach knapp 3 Wochen war die eine Matratze absolut durchgelesen. Wir drehten diese mehrfach von einer Seite auf die andere, das Kopfende wurde zum Fußende gedreht. Dies brachte absolut...
mehr
08.03.2016 | 11:46
Handel >
Möbelhäuser >
Onlineshop Möbelhaus Roller
Liefertermin unakzeptabel
Ich habe am 18.12.2015 die Wohnlandschaft Art. -Nr. 1206001300 im Onlineshop bei Roller bestellt. Lieferzeit 1 bis 3 Wochen. Ich verstehe die Situation - Weihnachten, Jahreswechsel, Betriebsferien usw. - aber mittlerweile haben wir den 07.03.2016...
mehr
05.03.2016 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Schwebentürenschrank Match 2. Versuch
Hi, ich bin wieder da! Ich habe sehrsehrsehr frühe geschrieben, dass alles in ordnung ist und meine Beschwerde 113804 gelöst ist. Wir bekam eine SMS am 23.02.2016. -Ihr Auftrag vom 25.11.2015 Ihre Ware ist eingetroffen. Bitte vereinbaren Sie einen...
mehr
19.02.2016 | 13:54
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Schwebentürenschrank Match
Wir haben am 27.11.15 einen Schwebetürenschrank bestellt. Die Lieferung würde für die 4. Kalenderwoche 2016 angegeben. Die 4. Kalenderwoche war da und es hat sich keiner von der Firma gemeldet. Da haben wir das 1. mal angerufen, und es ist gesagt...
mehr
18.02.2016 | 15:54
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Roller
Küchenkauf bei Roller Soest
Ein einziges Desaster von der Planung bis zur Montage. Der Liefer-, Montagetermin wurde um 6 Wochen überschritten. Unglaubliche stümperhafte Montage (Fehler über Fehler) durch unqualifiziertes...
mehr
18.02.2016 | 08:21
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Beschwerde
Am 23.11.2015 bestellen wir ein Kleiderschrank MATCH bei Roller in Krefeld. Der Liefertermin war die 4. Kalenderwoche 2016. Heute die 7. Kalenderwoche ist um, in 4 Tagen beginnt die 8. Kalenderwoche. Bei jeder persönlicher Nachfrage wurden wir mit...
mehr
10.02.2016 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Wohnwand zum zweiten Mal nicht aufgebaut
Wir haben uns im Dezember eine Wohnwand gekauft, die am 18.12 aufgebaut werden sollte. Die Leute von der Spedition haben aber nur die Hälfte gemacht und mit der Begründung wir hätten hole Wände, was nicht stimmt. Dann bekommen wir die Schubladen...
mehr
05.02.2016 | 15:36
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Kundenservice grottenschlecht! Extreme Lieferverzöger...
Wir haben bei Roller eine Küche im Wert von 7400 € gekauft. Die erste Lieferung erfolgte am 22.12. Zahlreiche Teile waren falsch geliefert worden und die Küche konnte nur teilweise montiert werden. Die Spülmaschine fehlte gänzlich, die...
mehr
01.02.2016 | 12:39
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Nie wieder Roller
Ich habe im Mai 2014 die Polsterecke "Kira" gekauft und ein Jahr später ist sie reif für den Sperrmüll. Das Sofa ist nach 1 Jahr völlig durchgesessen und dann brach auch noch die Federung. Das defekte Teil wurde nach etlichen Mails und Telefonaten...
mehr
01.02.2016 | 09:05
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Mangelhafte Anbauwand / offenbar unehrliches Servicep...
Wir haben uns nach langer Überlegung entschieden, unser Wohnzimmer neu zu gestalten und sind bei Roller diesbezüglich fündig geworden. Eine Wohnwand, eine Glasschrank sowie eine Esstisch samt Stühle wurden gekauft. Slebst abgeholt und nach Haus...
mehr
29.01.2016 | 11:27
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Couch Tisch Gina
Ich habe den Tisch im März 2015 online bestellt. Leider ist der Tisch immer noch nicht aufzubauen nach 3 x reklamation. Die teile sind jedesmal entweder zu kurz oder zu lang geliefert. Und bei der letzten Reklamation hiess es, wir können den Tisch...
mehr
28.01.2016 | 10:52
Handel >
Möbelhäuser >
möbelhaus roller
Roller termin geplatzt danach stornierung ignoriert!
Ich habe mich krank geärgert über möbelhaus Roller aus Kerpen. Hatte Ende November eine Eckcouchgarnitur bestellt ONLINE, natürlich hat Roller sofort das geld erhalten, da ich per visa gezahlt habe, nun SOLLTE die couch geliefert werden am 20...
mehr
25.01.2016 | 09:57
Handel >
Möbelhäuser >
Roller
Nichtlieferung der gekauften Möbel
Am 19.12.2015 kauften wir ein Funktionssofa und einen Drehtürshrank. Der Liefertermin war die 1. Kalenderwoche 2016. Die 3. Kalenderwoche ist um, in 2Tagen beginnt die 4. Kalenderwoche. Bei jeder telefonischen Nachfrage wurden wir mit...
mehr
