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08.02.2019 | 18:01
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primastrom
Mobilfunkvertrag angeblich abgeschlossen!
Nach dem Durchsehen meiner Kontoauszüge, entdeckte ich eine Abbuchung der Firma primastrom. Es wurde und wird Geld abgebucht jeden Monat in Höhe von 7,95€. Das Ganze läuft schon seit 19.10.2018, wo ich angeblich einen Vertrag mit der Firma...
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06.02.2019 | 23:00
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primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Am 22.12.2019 außerordentliche Kündigung zum 31.01.19 abgeschickt, die mir laut Schreiben über Preiserhöhung zustand. Mit Schreiben vom 29.12.18 hat primastrom den Eingang des Schreibens bestätigt und um Rückruf gebeten. Am 4. Januar habe ich...
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02.02.2019 | 13:17
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primastrom
Abzocke einer 80-jährigen durch primastrom
Am 28.11.18 erhielt meine 80-jährige Oma einen Anruf von einem Mitarbeiter der Firma primastrom. Ihr wurde mitgeteilt, dass sich die Kosten ihres Vodafone Vertrages verteuern würden, sie ihr aber dennoch zu den günstigen Konditionen einen Vertrag...
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01.02.2019 | 17:26
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primastrom
Abzocke primastrom Gasvertrag erstellt, keine Abschlu...
Zum 01.12.2018 habe ich den Gasvertrag bei primastrom gekündigt. Es dauert ein halbes Jahr, bis ich eine Kündigungsbescheinigung bekommen habe. Am 07.12.2018 habe ich meinen Gaszählerstand und Nummer mitgeteilt. Am 10.12.2018 kommt eine E-Mail, die...
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22.01.2019 | 10:33
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primastrom
Abzocke durch primastrom
Am 24.12.2014 habe ich einen Vertrag mit der Firma primastrom abgeschlossen. Ab dem 22.12.2016 reichte ich meine Kündigung ein. Im Mai wurden mir von der Firma attraktive Vertragskonditionen angeboten. Am 22.05.2017 schickte ich eine E-Mail, mit...
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13.01.2019 | 16:29
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primastrom
Unhaltbare Mahn- und Rücklastschriften zu Telefonvertrag
Der auf falscher Basis (Angebliche Preiserhöhung Vodafone) abgeschlossene Vertrag konnte laut primastrom nicht per SEPA Lastschrifteinzug belastet werden. Erst nach 2. erfolglosem Buchungsversuch durch primastrom wurde schriftlich über den...
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13.01.2019 | 16:18
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Sonderkündigungsrecht
Am 12.12.2018 war der Portierungstermin der Festnetzrufnummer. Von dort an ging das Drama los: das nur teilweise oder gar keine Verbindung möglich ist. Manchmal kann man rausrufen, doch die Gespräche brechen häufig ab. Des Weiteren ist die...
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11.01.2019 | 10:54
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primastrom
Abzocke primastrom Mobilfunk
Man glaubt nicht, dass eine derartige illegale Abzocke von so einer "großen Firma" möglich ist und geduldet wird. Da wird eine Kündigung innerhalb der Widerrufpflicht ignoriert und munter monatelang Geld per Lastschrift für nicht erbrachte Leistung...
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29.12.2018 | 10:08
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Primastrom akzeptiert keinen Widerruf
Im September schickte mir primastrom ein neues Angebot zu, was ich unterschrieben habe und an primastrom zurückschickte. Nach einigen Recherchen war mir dann klar, dass das Angebot doch nicht so gut war und somit habe ich meinen Vertrag...
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28.12.2018 | 19:56
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primastrom
Abzocke und Nichtanerkennung von Widerruf
Telefonisch hat sich ein Vertreter von primastrom zur Beratung für einen Festnetzanschluss bei mir angemeldet. Gutgläubig habe ich einem Termin am 29.11.2018 zugestimmt. Der Vertreter hat erklärt, dass mein jetziger Vodafone-Festnetz-Anschluss...
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22.12.2018 | 19:46
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primastrom
Mobilfunk: Keine Netzverbindung, Rufnummer nicht verg...
Seit 2014 bin ich Mobilfunk-Kunde bei primastrom. Jetzt habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Der einfache Grund: Seit Wochen habe ich keine Netzverbindung mehr, Anrufer meiner Nummer erhalten die Ansage: "Diese Rufnummer ist...
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09.12.2018 | 14:17
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primastrom
Kündigung / Hausverkauf wird ignoriert
Ich bin Kunde bei primastrom und entsetzt über deren Verhalten. Im Oktober 2018 habe ich mein Haus verkauft, welches durch primastrom beliefert wurde. Den Zählerstand schickte ich gleich am nächsten Tag schriftlich mit Beweisfoto an primastrom, mit...
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07.12.2018 | 21:08
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primastrom
Bucht weiter ab
Obwohl ich seit über 3 Monaten in der Wohnung nicht mehr wohne, bucht prima den Monatsbeitrag von meinem Konto ab. Ich habe schon einmal zurückgebucht, aber nach einer Woche war erneut abgebucht. Die Mahnung kam schon an meine neue Adresse, Sie...
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03.12.2018 | 18:54
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Primastrom ist nicht empfehlenswert
Ein Freischaltungstermin sollte zwischen 8:00 und 12:00 Uhr sein! Da ich jedoch berufstätig bin, rief ich beim Anbieter an und bat darum, dass der Techniker bitte bis 10:00 Uhr da gewesen sein müsse! Er kam natürlich erst nach 10:00 Uhr und stand...
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29.11.2018 | 22:07
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Handyvertrag übers Telefon
Handyvertrag, der nicht funktioniert, kann nicht wegrufen, es kommt kein Anruf an. Was soll ich mit so einem Telefon machen. Ich habe kein Netz. Das geht seit dem 01.01.18. Ich brauche es auch beruflich. Ich habe mit denen so oft telefoniert, wenn...
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