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30.11.2017 | 12:57
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Telefonwerbung von voxenergie
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sehe ich mich heute erneut gezwungen mit Ihnen in Kontakt zu treten, da ich Post von meinem aktuellen Stromanbieter bekommen habe, welcher mich über meine Kündigung informierte. Diese wurde wahrscheinlich...
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30.11.2017 | 12:57
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voxenergie
Vertragsabschluss untergejubelt!
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben von 15.06.2017 wurde uns ihrerseits eine Auftragsbestätigung über einen Komplettanschluss zugestellt, welcher ab dem 01.12. genutzt werden soll. Das Problem bei der ganzen Sache ist allerdings, dass...
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16.11.2017 | 13:02
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voxenergie
Versprechungen nicht gehalten und jetzt Kündigungen i...
Hallo Voxenergie, hier mein Leidensweg: 1. Ungenehmigter Anruf von Voxenergie mitte Januar In dem Telefonat haben hat die Voxenergie mir ein Angebot für die Stromversorgung gemacht. Da ich nicht so viel Geld habe, bin ich auf das explizite Angebot...
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27.10.2017 | 11:01
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voxenergie
Abzocke von voxenergie und somit ungewollter Vetragsa...
Am 15.08.17 erhielt ich einen Anruf von voxenergie in dessen Telefonat mir ein Angebot erteilt wurde und dessen stimmte ich zu mir die Angebote zuzusenden, aber nicht mehr und nicht weniger. Wenige Tage später erhielt ich ein Schreiben, dass ich...
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27.10.2017 | 11:00
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Kündigung/Abmeldung des Stromvertrages nicht auffindbar
Aufgrund des Todes des Vertragsnehmer wurde eine Abmeldung zum 15.09.2017 mit Übermittlung der Zählerstände per Mail mitgeteilt, um eine Schlussrechnung zu erhalten. Voxenergie teilte heute mit, dass man diese Abmeldung nicht finden könnte und...
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27.10.2017 | 10:59
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Angeblicher Stromlieferantenwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keine Stromlieferung von Ihrer Firma wünsche. Mir wurde beim Telefongespräch auch versichert, dass ich keinen Vertrag abschließe. Für mich war es ein Informationsgespräch und kein...
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27.10.2017 | 10:59
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Unverschämter Abzockversuch
Anfang August hatte mich ein Mitarbeiter der voxenergie angerufen und mich am Telefon "beraten", ich könne bei einem Stromanbieterwechsel bis zu 100€ pro Jahr sparen. In der Vergangenheit hat meine Ehefrau solche Angelegenheiten erledigt, da mein...
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27.10.2017 | 10:57
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Abschlag vom gas
Bin ab 1. Oktober Neukunde und schon jetzt u nglücklich. über ein Anruf von so einer Analysefirma bin ich vom alten Stromanbieter jetzt hierher gewechselt. Die Einsparung erbrachte etwa 15 euro. ich habe dann vereinbart dass wir beim gewohnten...
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27.10.2017 | 10:56
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Kein Vertrag abgeschlossen, trotzdem permanent Briefe
Schreibe im Auftrag meiner Nachbarin (diese ist über 90). Voxenergie behauptet, einen Auftrag von ihr zur Strombelieferung erhalten zu haben. Sie hat nichts dergeleichen unterschrieben. Vermutlich...
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26.10.2017 | 11:18
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voxenergie
Keine Chance aus einen nicht abgeschlossenen Vertrag...
Ich wurde im November 2016 durch einen Mitarbeiter von voxenergie angerufen und über die vermeintlich günstigen Strom- und Gastarife informiert. Ich sagte ihm, dass mein Sohn sich dies erst anschauen soll und ich vorher nichts zusage. Dann sagte...
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18.10.2017 | 13:50
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Erhöhte Forderung für monatliche Abschlagszahlungen f...
Sehr geehrter Herr Dr. W., durch analysa - Deutschland bin ich zu voxenergie gekommen. Ich habe alle notwendigen Unterlagen für den Anbieterwechsel eingereicht. Dazu auch die letzte Jahresabrechnung meines letzten Anbieters mit einem Verbrauch von...
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16.10.2017 | 14:45
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voxenergie
Es erfolgte eine nicht autorisierte Abbuchung von mei...
Am 05.09.17 erfolgte eine nicht autorisierte Abbuchung von meinem Konto bei der Sparda-Bank Hamburg eG: "voxenergie GmbH SEPA-BASISL, ASTSCHRIFT SVWZ+ OTHR sonst ige Zahlung KD 8790095304 / RG V00388896SAPAusgl. 2000 10010936Voxenergie GmbH MRE F+...
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16.10.2017 | 14:44
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Stromanbieter >
voxenergie
Willkürliche Abschlagserhöhung für Gas
Am 05.09.17 erhielt ich folgende Mail von voxenergie (Auszug hieraus) Sehr geehrter Herr. Ihr zuständiger Netzbetreiber hat uns über eine Änderung der Jahresverbrauchsprognose informiert. Aufgrund dessen wurde der monatliche Abschlagsbetrag bei...
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16.10.2017 | 14:44
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Stromanbieter >
voxenergie
Androhung der Stromsperre/Mahnung wg. Unfähigkeit zum...
Sehr geehrte Damen und Herren, da diverse Telefonate mit Ihren - aus meiner Sicht bedauernswerten - Mitarbeitern scheinbar nicht zu konkreten Ergebnissen führt versuche ich es über dieses Portal. 1) Bei unserem telefonischen Vertragsabschluss ist...
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16.10.2017 | 14:44
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Vox Energie
Kündigung Stromversorgung
Da ich umgezogen bin habe ich bei Voxenergie meine Stromversorgung gekündigt und gleichzeitig die Einzugsermächtigung gekündigt. Es kann keine Bestätigung. Nach dem ersten Telefonat habe ich meine Endzählerstand, das Wohnungsübernahmeprotokoll, die...
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