Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

16.07.2018 | 10:04

Hier einfach meine E-Mail von heute an das Möbelhaus, da es mir zu mühselig ist, es nochmals zusammen zu fassen. Namen und Nummern wurden mit *** überschrieben. "Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich telefonisch nichts erreiche und ich heute... mehr

6.0

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13.07.2018 | 08:42

Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner

Guter Service sieht anders aus!

Nachdem sich die Lieferzeit unserer Möbel durch einen Fehler des Möbelhauses von 8 Wochen auf fast 16 Wochen erhöht hatte, wurde uns ein Warengutschein zugesagt. Diese Zusage erfolgte am 25.6.2018 im Möbelhaus Dresden, bis heute ist man nicht in... mehr

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11.07.2018 | 16:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Servicewüste Höffner

Uns wurde beim Kauf eines Kleiderschrankes eine Lieferung innerhalb von 14 Tage zugesagt. Man würde sich telefonisch mit uns zwecks Terminvereinbarung in Verbindung setzen. Als wir nach 14 Tage nichts gehört haben, teilte man uns auf unsere... mehr

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10.07.2018 | 15:11

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Servicewüste Höffner

Uns wurde beim Kauf eines Kleiderschrankes eine Lieferung innerhalb von 14 Tage zugesagt. Man würde sich telefonisch mit uns zwecks Terminvereinbarung in Verbindung setzen. Als wir nach 14 Tage aus Ihrem Hause nichts gehört haben, teilte man uns... mehr

6.0

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09.07.2018 | 08:30

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Deutliche Verspätung der Lieferung

Erst auf meinem Anruf hin erweist sich die ach so starke Logistik Kompetenz als völlig überlastet. Man versprach mir im Kaufgespräch eine Auslieferung von 9 Wochen. Jetzt wo 8 Wochen vorbei sind, erklärt man mir, dass die Möbel zwar da sind, aber... mehr

6.0

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08.07.2018 | 10:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Kommode beschädigt

Wir haben bei Möbel Höffner Online eine Kommode und Umbauseiten für das Babybett bestellt, was ankam und montiert wurde was nur die Kommode die beschädigt und ziemlich verfärbt und das an allen... mehr

6.0

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08.07.2018 | 10:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

4 Monate Lieferzeit

Wir haben im April bei Höffner ein Sofa, Schrankwand, ein Bett und das Babyzimmer bestellt. Am 02.05. kam eine E-Mail, das die Lieferung in 8 Wochen eintrifft. Letzte Woche habe ich extra mit einer Mitarbeiterin geschrieben, ob die Möbel pünktlich... mehr

6.0

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05.07.2018 | 16:39

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Das Geld nimmt Höffner und dann nichts mehr

Am 08.06.2018 hat Möbel Höffner bei uns eine Schrankwand aufgebaut. Schon bei dem anschrauben des dazugehörigen Regals fiel auf, das die (vom Hersteller mitbestellte) Fernbedienung der Beleuchtung gar keinen Platz in den vorgesehenen Aussparungen... mehr

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05.07.2018 | 16:32

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Anhäufung von Fehlern

Ich werde versuchen, entscheidenden Aspekt zu schildern und das Wesentliche zu nennen, leider ist die Geschichte schon sehr lang. Der Vertrag über den Kauf einer Küche wurde am 13.01.2018 unterzeichnet. Die Kaufsumme inkl. Montage lag bei 3700,00... mehr

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05.07.2018 | 16:30

Handel > Möbelhäuser > Höffner

20 statt 9 Wochen für ein Sofa!

Am 7. März 2018 haben wir bei der Firma Höffner (Hannover) ein Sofa gekauft. Auf dem Kaufvertrag wurde eine Lieferzeit von ca. 9 Wochen eingetragen. Nun, 17 Wochen später, sitzen wir immer noch auf unserem alten Sofa und der Liefertermin, der... mehr

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03.07.2018 | 09:03

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Nie wieder Höffner

Wir haben Möbel bei der Firma gekauft, die zwar etwas später geliefert wurden, aber das war kein Problem. Leider war der Glastisch defekt und das TV Board war beschädigt. Nachdem wir keine klare Aussagen über Reparaturen bzw. Tausch bekamen, haben... mehr

6.0

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02.07.2018 | 11:53

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Sehr schlechte Qualität (Bezug Sofa)

Kaufvertrag und Reklamationsbilder anbei. Ich würde mich auf eine Rückantwort und Zustimmung meines Vorschlages, beim Kauf einer neuen Choutsch einen Rabatt von 500 Euro zu erhalten, freuen. mehr

5.5

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29.06.2018 | 11:24

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Küchenlieferung

Nie nie wieder kaufe ich etwas bei Möbel Höffner. Die Küche wurde am 10.02. angezahlt. Bis heute hat Höffner nicht geschafft sie zu liefern. Ich hatte am 29.06 einen Liefertermin. Dieser wurde am Montag (Ach och so früh) abgesagt. Meine alte Küche... mehr

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24.06.2018 | 16:14

Handel > Möbelhäuser > HÖFFNER

Höffner Neuss - ein absolutes Desaster!

Am 18.05.2018 haben wir unseren heiß ersehnten Lowboard + Highboard von der Marke Leonardo von Höffner geliefert bekommen. Angeliefert wurden die beiden hochwertigen Möbelstücke eingewickelt in einer Plastikfolie, welches noch nicht einmal die... mehr

6.0

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22.06.2018 | 11:27

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Küche trotz Terminzusage nicht geliefert - Höfner reg...

Anfang April kauften wir bei Höffner eine Küche. Das Aufmaß der Küche fand am 18.04.2018 statt. Ausweislich des Kaufvertrags in Verbindung mit den AGBen und den getroffenen Absprachen sollte die Küche 7 Wochen nach Aufmaß geliefert werden. Dies... mehr

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