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15.10.2017 | 12:21
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primastrom
Abzocke, Drohungen, Fehlbuchungen
Seit Mai 2014 habe ich einen Stromvertrag mit primastrom. Dann erfolgten Abbuchungen auf meinem Konto des Stromvertrages für einen angeblich telefonisch abgeschlossenen Handy Vertrag! Habe storniert und das Sepa-Lastschriftmandat entzogen. Es...
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15.10.2017 | 12:21
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primastrom
Erneut keine Umzugsbearbeitung
Primastrom fordert immer wieder die gleichen Unterlagen an, obwohl diese - auch nach deren Mail-Aussage - bereits dort sind. Natürlich wird weiterhin abgebucht. Das gleiche Theater hatte ich bereits mit dem Umzug Mitte 2016. Dort fehlt heute noch...
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15.10.2017 | 12:20
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primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung vom 31.05.2016 bis HE...
Eine Kündigung des Stromvertrages mit der Vertragsnummer VTG-STR-00046904 erfolgte am 15.04.2016. Im Juni 2016 erhielten sie alle geforderten Unterlagen zur Umzugsmeldung von mir. Vertragsende ist rechtskräftig der 31.05.2016. 1. Trotz mehrfacher...
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15.10.2017 | 12:20
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primastrom
Oma mit Falschaussagen zu ungeeignetem Telefonvertrag...
Von einer unangemeldeten Vertreterin von Primacom wurde gegenüber meiner Großmutter behauptet, dass ihr Vodafone Festnetzvertrag geändert werden müsse. Zum Gesprächsende wurden ihr keinerlei Antrags- bzw. Vertragsunterlagen überlassen. Somit konnte...
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15.09.2017 | 14:22
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Primastrom
Festnetz: keine Lieferung / keine Reaktion auf Vertra...
Im März habe ich einen Vertrag/Portierungsauftrag mit Termin 10.08.2017 an Primastrom gesandt; geklappt hat nur die Kündigung des Altanbieters, seit 9.8.2017 sind wir ohne Festnetz und ohne Internet. Auf meine Mail zur Vertragsauflösung wurde mit...
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12.09.2017 | 14:50
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primastrom
Kündigung nach Umzug nicht akzeptiert
Primastrom war mein Gasanbieter. Als ich eine neue Wohnung bekam, die keinen Gasanschluss hat, habe ich meinen Vertrag, für den es auch nicht viel Papier gab, gekündigt. Lange passierte daraufhin nichts. Dann kam Post aus der hervorging, dass...
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11.09.2017 | 06:00
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primastrom
Primastrom erkennt Widerrufsrecht nicht an
Am 03.07.2017 kam ein Vertreter des Vodafone-Shop, bei dem wir unseren Telefonanschluß beziehen, ohne Termin in unser Haus, mit dem Vorwand Messungen an unserer Telefonleitung vornehmen zu müssen. Danach kam er auf mich zu, dass er mir einen...
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31.08.2017 | 14:25
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primastrom
Drohungen Gas abstellen Gerichtsurteil gar keinen Ver...
Auch ich habe Probleme mit dieser Firma erst einmal habe ich nichts schriftliches von denen erhalten, es hieße 99 Euro im Monat. Plötzlich soll ich 160 Euro bezahlen, dann soll man ein Bild machen vom Zähler samt Tageszeitungsdatum in drei Monaten...
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31.08.2017 | 14:23
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primastrom
Seit Wechsel zu Primastrom ohne Telefon
Letztes Jahr habe ich, da ich bisher gute Erfahrungen beim Stomwechsel gemacht hatte, einen Vertrag zum Wechsel meines Festnetzes und DSL-Anschlusses zu Primastrom unterschrieben. Nun am 19.05.2017 war es so weit. Fritzbox und Daten kamen wenige...
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31.08.2017 | 14:22
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primastrom
Stornierung des Anschlusses - Abzocke!
Keine Internetverbindung + Telefonanschluss ca. 4-5 Wochen. Bin zum alten Anbieter gewechselt. Techniker erschien nicht zum gesagten Termin. Nun möchte Primastrom 140€ Stornierungsgebühr und behauptet zusätzlich das bei dem Technikertermin in...
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14.08.2017 | 21:55
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primastrom
Abzocke überhöhte Gaspreise
Hallo auch ich habe schreckliche Erfahrungen mit der Firma Primastrom gemacht im letzten Jahr wurden wir angerufen ob ich meine Gasanbieter wechseln wollte raus kam dabei das wir 99 komplett bezahlen würden ich habe bis heute keine Vertrag bekommen...
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14.08.2017 | 21:40
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Primastrom
Primastrom - völlig unfähig - nie wieder
Leider ist es nicht möglich, direkt mit Primastrom die Anglegenheit zu klären. Die Briefe unserer Anwälte werden seit Monaten gekonnt ignoriert. Es fing alles mit unserer Kündigung zum 23.07.16 an. Obwohl von Primastrom bestätigt, wurde diese nicht...
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14.08.2017 | 21:40
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primastrom
Widerruf wird nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, da Primastrom auf mein letztes Schreiben per E-Mail nicht reagiert, sehe ich mich gezwungen, diesen Weg zu wählen, in der Hoffnung zu einer Lösung zu kommen. Am 22.05.2017 bekamen wir einen unbestellten Hausbesuch...
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14.08.2017 | 21:40
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primastrom
Mahnschreiben wegen fehlender Abschlagszahlung
Ärger mit primastrom gibt es schon einige Zeit, so mußte ich meinen Guthaben von 328 € gute 6 Wochen hinterher rennen. der Kundenservice ist unfreundlich und Briefe die man mir zustellt, da muß ich das Porto dafür zahlen, obwohl aussschließlich...
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14.08.2017 | 21:39
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primastrom
Immmer noch keine Jahresendabrechnung 2016 bekommen
Wir haben, trotz mehrmaliger Nachfragen, immer noch keine Jahresendabrechnung für 2016 von der primastrom GmbH erhalten. Am 28.07. 2017 antwortete die primastrom GmbH auf meine erste öffentliche Beschwerde, das sie uns in den nächsten Tagen eine...
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