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01.10.2017 | 10:24
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Schändliche Praktiken von voxenergie!
Ich wurde von einem Mitarbeiter der voxenergie während des Essenkochens angerufen. Obwohl ich ihn mehrmals darauf hinwies, dass ich beim Kochen sei, sagte er, es ginge ganz schnell. Daraufhin wurde ich mit Informationen zu viel billigeren Strom-...
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01.10.2017 | 10:06
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Voxenergie
Kündigung des Energievertrages ohne Vollmacht!
Sehr geehrtes Voxenergie-Team, da inzwischen genug negative Erfahrungen mit Ihnen sammeln musste nehme ich direkt hierüber mit Ihnen Kontakt auf, da ich mir sicher bin, dass mein Emaileinschreiben sowie mein postalisches Einschreiben bei Ihnen...
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01.10.2017 | 09:51
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voxenergie
Voxenergie zahlt Bonus nicht aus
Ich habe es jetzt endgültig satt, ständig anzurufen oder e-Mails zu schreiben, auf die überhaupt nicht reagiert wird. Diese Ignoranz dem Kunden gegenüber ist nicht mehr zu überbieten. Mir wurde bei Vertragsabschluss ein Bonus iHv 50,00 Euro...
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25.09.2017 | 10:09
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voxenergie
Nie geschlossenen Vertrag. komme nicht raus
Ich wurde am 14.07.17 angerufen und man versuchte mir die Vorzüge von Voxenergie zu erläutern. Ich bin Rentner und da ist das Geld immer etwas knapp, also hörte ich es mir an. Der junge Mann erklärte mir er schickt mir aber alle Unterlagen nach...
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31.08.2017 | 14:21
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voxenergie
Trotz bestätigten Widerruf erfolgt Abbuchung vom Konto
Widerruf zu Ihrer Mahnung vom 22.08.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit zeige ich an, dass ich Ihrer Mahnung vom 22.08.2017 widerspreche. Wie Sie aus dem unten geführten Schriftverkehr entnehmen können, haben Sie mir bestätigt, dass mein...
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31.08.2017 | 14:21
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Bestätigung meiner Kündigung wird hinausgezögert
Vom neuen Stromanbieter erhielt ich Nachricht, dass meine Stromzählernummer nicht zugeordnet werden kann. Anschließend erhielt ich die Nachricht: "Uns wurde von Ihren Vorlieferanten (voxenergie) mitgeteilt, dass nicht Sie persönlich, sondern eine...
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31.08.2017 | 14:21
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Bei Voxenergie nie wirklich einen Vertrag abgeschlossen
Irgendwann im Jahre 2016 wurde ich telefonisch kontaktiert und über die steigenden Strompreise informiert bzw. darauf aufmerksam gemacht wieviel ich bei Voxenergie sparen könnte. Viel Zahlen und Versprechungen, natürlich bleibt nichts wirklich...
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31.08.2017 | 14:19
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Unseriöser Vertrag voxenergie
Nach einem Telefonat mit einem Herrn von Voxenergie wollte er mir Unterlagen zum Vergleich des Stromtarifs zusenden, um die Einwilligung zu erhalten sollte ich per SMS ein, ja" senden. Als ich die Unterlagen bekam habe ich diese nicht zurück...
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31.08.2017 | 14:18
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Mehrmalige Kündigung
Haci Kocacay 21.08.2017 Geisbergstr 5 65193 Wiesbaden Kundennummer: 879 0094 691 Liebe Voxenergie Das erste Mal wo ich mein Vertrag bei Ihnen gekündigt habe war 01.09.2016 aber ich warte seitdem immer noch eine Bestätigung, aber es kommt keine...
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31.08.2017 | 14:17
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Voxenergie
Voxenergie zahlt Bonus nicht aus
Ich bin seit dem 01.02.2016 bei Ihnen Stromkunde und mehr als enttäuscht von Ihnen. Zuerst einmal musste ich ständig hinter Ihnen hertelefonieren, damit ich endlich eine Jahresabrechnung bekomme, das klappte dann erst, als ich auf Ihre AGB's...
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22.08.2017 | 15:04
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Ihre Lastschrift von meinem Konto
Wertes voxernergie Team, am 14.08.2017, haben sie ohne gültiges SEPA-Mandat von meinem Konto 95,24 € abgebucht. Dieser Abbuchung habe ich selbstverständlich heute sofort widersprochen. ich habe mit ihnen keinerlei Veträge und aus diesem Grund haben...
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22.08.2017 | 15:04
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Fristgerechte Kündigung wird nicht anerkannt
Auch wie Andere hier schildern bin ich nicht der Einzige, der nach einem Beratungsgespräch einen Vertrag von Voxenergie untergeschoben und dessen Stromlieferant, ohne meine Einverständnis, gekündigt wurde. Nach mehreren Kündigungsschreiben und...
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22.08.2017 | 15:02
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Ihre SMS Nachricht Androhung von Kosten für Adresserm...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich heute am 10.08.2017 um 10:00 Uhr wieder mal eine SMS-Nachricht erhalten, darin teilen Sie mir mit, das mich mit den Kosten für eine Adressermittlung belasten wollen, wenn ich nicht umgehend reagiere. das mache ich...
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22.08.2017 | 15:02
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Wesentlich zu hoher mtl. Abschlag für Strom
Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Energieanbieter Voxenergie GmbH gemacht. Im Sommer 2015 wurde mir telefonisch ein Wechselangebot unterbreitet. In diesem Gespräch wurde ein zu hoher Jahresverbrauch angegeben. Dies hätte schon...
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13.08.2017 | 19:46
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Unlauterer Vertragsabschluss
Voxenergie hatte bei mir angerufen. Dabei führte eine Verwante von mir das Telefonat und wies darauf hin, dass sie keinen Vertrag abschließen kann aber die Zusendung von Informationsmaterial in Ordnung ist. Daraufhin erhielt ich eine...
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