15.05.2023 | 23:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Anbieter verweigert Zwischenrechnung
Wir haben vor kurzem zu Vattenfall gewechselt. Nun habe ich um die Erstellung einer Zwischenrechnung zum 30.04.2023 geben. Wir benötigen diese, um die Nebenkostenabrechnung (Abrechnungsperiode ist immer 01.05. bis 30.04. des Folgejahrs) gegenüber...
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15.05.2023 | 11:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresrechnung, verzögert seit Mo...
Ich werde seit dem 01.02.2022 von E.ON mit Gas beliefert. Die Jahresabrechnung zum 31.01.2023 wurde bisher - trotz zweifacher Aufforderung - nicht erstellt. Angeblich sei die Berechnung so schwierig. Ich habe meine Rechnung mit dem Taschenrechner...
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15.05.2023 | 09:45
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
l'tur
L'tur sowie die "Mutter" TUI - keiner fühlt sich vera...
Ich habe eine Pauschalreise online bei TUI gebucht, Reiseveranstalter l'tur, Fluggesellschaft Enter Air. Abweichend zu den vorher abgecheckten Gepäckgewichtsgrenzen auf den Seiten von l'tur und Enter Air (hier waren jeweils 20 kg angegeben), wurde...
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01.05.2023 | 15:47
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Bei Retoure keine Rückerstattung
Am 02.02.2023 bestellte ich eine Jacke (Bestellnummer: ayou-139-213819435) bei Ihnen. Sie hatte 143,96 EUR gekostet. Diese hatte ich kurze Zeit darauf zurückgeschickt. Bis heute habe ich kein Geld dafür erhalten. About You verweist mich an Klarna...
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24.04.2023 | 10:20
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Grundbuchauszug kommt nicht
Grundbuchauszug soll innerhalb 21 Tagen zugestellt werden. Mittlerweile sind 2,5 Monate vorbei, keine Antwort auf E-Mails, bei der Telefonnummer kommt nur die Ansage, dass alle Kommunikation über die Webpage geht.
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19.04.2023 | 13:12
Medien >
Buchverlage >
Epubli
Falsche Angaben meiner Bücher bei Amazon
Ich habe im Januar ein paar Romane bei epubli veröffentlicht. Allerdings gab es Schwierigkeiten mit der Cover-Hochladung bei den E-Books. Ich bat den Verlag, die ihn von mir zugesandten Cover...
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18.04.2023 | 11:15
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
ÖGER TOURS
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe am 23.03.2023 eine Hotelreservierung für Asteria Bodrum in Bodrum von Öger Tours zwischen dem 21.04.2023 und dem 30.04.2023 vorgenommen. Nach einigen Tagen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das Hotel nicht öffnen würde. Ich bat um eine...
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12.04.2023 | 14:15
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Leider auch auf die 5 EUR reingefallen
Leider erging es mir so, wie den anderen Leuten, die vor mir eine Bewertung angegeben hatten. Es ist leider nicht erkennbar, dass die 5 EUR, die direkt abgebucht werden, ein Prozeitraum ist, der danach zu einer 49 EUR Mitgliedschaft führt. Ich...
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12.04.2023 | 11:27
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Satz mit X das war wohl nix
Ich habe dann am 22.03.2023 zwei Kleider zur Auswahl bestellt, die am 25.03. – 27.03.2023 geliefert werden sollen. Als Zahlungsart habe ich Klarna Rechnung ausgewählt. Ich habe mich gefreut, dass es noch mehrfach Payback Punkte für meine Bestellung...
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05.04.2023 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei Mein E.ON möglich trotz mehrfacher Kon...
Mir ist seit meinem ersten Vertragsabschluss letztes Jahr kein Zugriff auf das Benutzerkonto bei Mein E.ON möglich. Dies stellte für uns bisher kein Problem dar, aber jetzt werden alle Dokumente wie Abrechnungen, etc. dort hochgeladen, sodass eine...
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05.04.2023 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON berechnet Strompreisbremse falsch
Die Strompreisbremse für unseren Stromvertrag wurde auf falschen Grundlagen berechnet. Als prognostizierter Jahresverbrauch wurden von E.ON 1.129 kWh angesetzt. Wir sind eine fünfköpfige Familie und wohnen in einem Reiheneckhaus, da ist ein...
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30.03.2023 | 15:55
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Kein Abonnement bestellt
Auch ich habe Probleme mit dem FID-Verlag. 2019 bestellte ich "Wessinghages Wunderübungen", musste aber feststellen, dass sie gar nicht so wundervoll sind. Ich sollte ein Abonnement abgeschlossen haben, das nach mehreren Telefonaten storniert...
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28.03.2023 | 13:59
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Dreimal Reparatur - Rücktritt des Kaufvertrags nicht...
Mitte September 2021 wurde mir die Couch geliefert. Meine erste Beanstandung teilte ich Porta bereits am 16.01.2022 mit. Im Jahr 2022 erfolgten dann Ihrerseits schon mehrere Termine zur Nachbesserung. Von: Porta: 07.05.2022, 01.09.2022, 26.01.2023...
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27.03.2023 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Login nicht möglich, Passwort zurücksetzen funktionie...
Leider ist ein Login "Mein E.ON" nicht möglich, da immer der Fehler "falsches Passwort" angezeigt wird. In unzähligen Versuchen wollte ich über "Passwort vergessen" dies zurücksetzen. Es kommt zwar immer, dass der Link auf dem Weg zu mir ist -...
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27.03.2023 | 11:29
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Fahrer fährt mit hoher Geschwindigkeit durch Wohnviertel
Der Fahrer eines Transporters (Autokennzeichen bekannt) fuhr heute (25.03.2023) mit extrem hoher Geschwindigkeit durch eine ruhige Seitenstraße (geringe Fahrbahnbreite, Gehweg nur auf einer Seite). Der Transporter ist offenkundig von Amazon...
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25.03.2023 | 19:46
Handel >
Fachgeschäfte >
MDM Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze
Abzocke durch falsche letzte Mahnung
Es wurde kein Goldbarren bestellt und auch nicht geliefert. Ohne Rechnung wird einfach die "letzte Mahnung" mit dreifacher Mahngebühr versandt. Das Schreiben macht den Anschein eine...
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24.03.2023 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Mahnungen ohne Rechnung, beauftragt Inkasso
Ich war bis Dezember 2020 Strom-Kundin bei E.ON. Nachdem ich gekündigt hatte, bekam ich eine Kündigungsbestätigung und eine Schlussrechnung mit Guthaben - alles hat gut geklappt. Seit Anfang 2022...
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15.03.2023 | 09:22
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Kein Abo bestellt; möglicherweise unlautere Methoden
Mit der Post habe ich gerade eine Rechnung (Rg.Nr. 23-1770983) über 4 Ausgaben "Besser leben mit Arthrose" erhalten. Ich habe allerdings lediglich die kostenlose Broschüre bestellt. Auf der Internetseite wurde diese gratis zur Verfügung gestellt....
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15.03.2023 | 08:18
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Stornierung von Abo und Rechnung und Löschung der Kun...
Mit heutiger Post habe ich eine Rechnung (Rg.Nr. 23-1394503) über 13 Ausgaben "Krypto-X" erhalten. Ich habe allerdings lediglich die kostenlose Broschüre bestellt. Auf der Internetseite wurde diese gratis zur Verfügung gestellt. Ich habe nichts...
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12.03.2023 | 21:16
Auto und Motor >
Autohersteller >
CITROËN DEUTSCHLAND
Ersatzteil seit vier Monaten nicht lieferbar - Auto s...
Irgendwann im September 2022 ließ stellte sich der Blinkerhebel nach dem Betätigen nicht mehr zurück. Erst ging er schwer, nach einigen Abbiegevorgängen dann gar nicht mehr selbsttätig aus. Beim rückwärts Einfahren (und blinken) in unsere Garage...
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12.03.2023 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postbotin sammelt Briefe, stellt diese nur einmal die...
In 42277 Wuppertal haben wir eine neue Postbotin, die es nicht für nötig hält, die Briefsendungen tagesaktuell zuzustellen. Sie hat selber zugegeben, dass sie die Briefe sammelt und dann erst am Freitag gebündelt zustellt, oder auch nicht, wenn sie...
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05.03.2023 | 13:36
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Miserables Kundenreaktionsmanagement, fieses Geschäft...
Der Tankvorgang wurde mittels EC-Karte beglichen, und nachdem das Kartenlesegerät „Bezahlung erfolgt“ angezeigt hat, konnte die Tankstelle unbehelligt verlassen werden. Überraschend dann ein RA-Schreiben mit Betreff: „Forderung der Aral AG aus...
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03.03.2023 | 11:05
Medizin und Wellness >
TherapieDecken.de von Senso-Rex
Nach Retoure bei keine Erstattung erhalten!
Am 04.11.2022 habe ich mir auf dem Portal TherapieDecken eine Gravity Gewichtsdecke für Erwachsene für 189,-- € gekauft. Für Gewichtsdecken gilt auf dem Portal ein 100-tägiges Widerrufsrecht. Am 06.12.2022 habe ich über das Portal eine Retoure...
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