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26.06.2019 | 18:29
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mobilcom-debitel
Einmal Debitel - immer Debitel
Da die Tarife ja regelrecht Abzocke sind, wollte ich für jemanden bereits letztes Jahr aus diesem Vertrag raus. Leider wurde der Vertrag nicht vom Besitzer gekündigt, was ich am Telefonat mit denen erfuhr. Normalerweise sollte - so steht es ja in...
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04.06.2019 | 13:38
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Zugesagte Leistung nicht erbracht
Im August 2018 kam es zur Vertragsverlängerung, der seit nunmehr sieben Jahren beim Anbieter besteht. Als die Umstellung Anfang April 2019 erfolgte, musste ich mit Entsetzen feststellen, dass ich über keinen LTE-Empfang mehr verfüge. Dies...
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31.05.2019 | 13:24
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Handysperrung
Mir war klar, dass meine Karte gesperrt wird und nach online Überweisung und Klärung mit der Hotline sollte alles ok sein. Gestern am Feiertag, wo natürlich niemand erreichbar ist, gab es trotzdem die Sperrung. Vertrag ist gekündigt. Wenn man die...
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23.05.2019 | 10:55
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Telefonische Infos, Unhöflichkeit
Am 21.05.19 um 15:30 Uhr meldete ich mich telefonisch bei Mobilcom-debitel um mich nach meinem Vertrag und der Kündigungsmöglichkeit zu informieren. Hier ist eine Mitarbeiterin daran gegangen, sie war unfreundlich vom Anfang an, sie hat immer nur...
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14.05.2019 | 21:37
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Mobilcom-debitel aka. Jeder darf sich von meinem Kont...
Am 06.07.2018 habe ich einen Mobilfunk-Netz Vertrag mit mobilcom-debitel über Saturn München abgeschlossen. Ich habe mich extra 5-mal in Folge bei der Vermittlerin informiert, ob es irgendwelche versteckte Kosten gibt. Diese entgegnete mir, dass...
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12.05.2019 | 21:25
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Zu gar nichts fähig
Ein schlechter Laden, was Support angeht. Ich bin dank mobilcom-debitel nun seit knapp einer Woche nicht erreichbar, weil mein Vertrag zu Ende ist, obwohl ein neuer abgeschlossen wurde und die es nicht hinbekommen, meine Rufnummer zu portieren....
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15.04.2019 | 22:11
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Abzocke durch telefonische Vertragsverlängerung!
Sehr geehrte Damen und Herren, per 15.11.2016 habe ich bei der Firma LogiTel GmbH (Neumünster) den Tarif "Telekom / Comfort Allnet 9,99" mit einem monatlichen Grundpreis i. H. v. 9,99 Euro abgeschlossen. Auf der Rechnung erschien dann die...
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20.03.2019 | 14:06
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Smartphone Reparatur
Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Mobilfunkanbieter. Es ist eine Frechheit, ich habe mein Smartphone am 07. Feb. abgegeben und die Aussage bekommen, dass die Reparatur ca. 8-16 Werktage dauern wird. Da es kein sehr komplizierter Schaden war...
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19.03.2019 | 19:36
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Vertragsverlängerung Handyvertrag
Anruf bei Tel. Nr. 040555541555 wegen Info zu Handy-Vertrag am 14. März 2019 gegen 12:15 Uhr! Anrufe, E-Mails oder Nachrichten kommen ständig, um dir einen neuen Vertrag bzw. eine Vertragsverlängerung anzubieten. Bei Rückruf auf die oben angegebene...
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05.03.2019 | 11:24
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Vertragsverlängerung, Abzocker
Hiermit möchte ich mich über meine Vertragsverlängerung beschweren. Leider seit fast 3 Monaten über Kundenservice passiert fast gar nichts, außer Mangelhaften Rückmeldungen. Mein Mann hat im Juli 2018 eine Beratung zur Vertragsverlängerung gehabt...
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17.02.2019 | 19:14
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Abzocke durch telefonische Vertragsverlängerung!
Sehr geehrte Damen und Herren, es folgt nun eine deutliche Beschwerde gegenüber dem Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel GmbH, da diese sich im aktuellen Fall klar rechtswidrig verhalten und die Situation, dass manche Kunden telefonische Gespräche...
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16.02.2019 | 21:55
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Vertragsverlängerung nachher wird man abgezockt
Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Man wird nur belogen und abgezockt. Bin seit über 10 Jahren Kundin bei diesen Anbieter, ich wurde wegen einer Vertragsverlängerung angerufen, man bietet einem einen günstigeren Vertrag mit guten Konditionen an....
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13.02.2019 | 17:57
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Mobilcom-debitel bucht Kunden unerwünschte Zusatzprod...
Die Firma mobilcom-debitel bucht mir ohne Absprache, weder telefonisch noch schriftlich, sinnlose Zusatzprodukte zu meinen vertraglich geregelten Handyvertragskosten hinzu, sodass die monatliche Gebühr aufs immense ansteigt. Das Geld wird ohne...
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11.02.2019 | 18:55
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Vertragsverlängerung - Bedingungen werden nicht einge...
Bei der letzten Vertragsverlängerung wurde der Vertrag, welcher im Oktober 2018 ausgelaufen ist auf 6,99 Euro monatlich festgelegt, was einen monatlichen Rabatt von 13,00 Euro entspricht. Die aktuelle Verlängerung "unter Beibehaltung des bisherigen...
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08.02.2019 | 22:20
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Angeblicher Vertragswechsel und Buchung "Kaspersky"
Meine Oma hat einen Anruf von mobilcom erhalten und dieses freundlich abgelehnt. Trotzdem bekam sie die Bestätigung für einen Vertragswechsel "real Allnet Vodafone (Sept. 2017) " zum 01.03.2019 " und und für das Zusatzprodukt "Kaspersky Passwort...
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