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19.01.2020 | 14:45
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Amazon.de
Unerwartete Kontosperrung
Amazon.de fand meinen Kauf ohne Grund verdächtig, nur aufgrund der Entscheidung eines Bots. Es stellt sich heraus, dass ich vor ein paar Monaten nach Berlin gezogen bin und bereits Einkäufe über amazon.de getätigt habe, aber plötzlich wurde meine...
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19.01.2020 | 12:18
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Inkasso trotz falsch gefordertem Betrag
Ich hatte einige Dinge bestellt, wovon ich das meiste jedoch wieder retourniert habe. Als Zahlweise hatte ich die Monatsrechnung gewählt, weil das in den vergangenen Monaten immer gut funktioniert hatte. Dieses Mal jedoch wurde ein Rechnungsbetrag...
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27.12.2019 | 07:32
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Amazon Account gesperrt und keinen interessiert es
Seit dem 14.12. rufe ich alle zwei Tage an, um mich darüber zu beschweren, dass mein Amazon Konto gesperrt ist. Wie auf einer Schallplatte bekomme ich ständig die gleiche Aussage. Angeblich kann man nichts machen, außer ein Formular an die...
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27.12.2019 | 07:04
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Guthaben aus Geschenkgutscheine nicht frei verwendbar
Eigentlich wollte ich einen 110,00 Euro Gutschein auf meinem Konto einlösen und damit zwei 50,00 Euro Gutscheine einkaufen. Das geht nicht - Entgegen dem Aufdruck auf dem Gutschein – die Gutscheine sind somit nicht frei einlösbar- Jedes Geschäft...
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26.12.2019 | 12:49
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Bestellungen werden als zugestellt markiert, aber nic...
Mittwoch den 18.12.2019 ein Fire-Stick-4K mit der Bestellnummer 305-4501269-8836354 per Prime-Versand bestellt und bezahlt. Amazon markierte die Briefsendung am 20.12.2019 als zugestellt, obwohl dies nicht zutreffend war. Erhielt am 20. und...
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26.12.2019 | 12:47
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Unverschämte Mitarbeiterin
Absolut inkompetente, unhöfliche Mitarbeiterin. Die Mitarbeiterin M. scheint der deutschen Sprache nicht in einem ausreichenden Maße mächtig zu sein: alles wird 3-mal nachgefragt, dann ist sie wieder in einem falschen Konto, weiß nicht weiter und...
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23.12.2019 | 17:57
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Soll Ware bezahlen trotz sofortiger Stornierung
Amazon ist das Letzte! Die spinnen einfach nur. Ich hatte da aus Versehen was bestellt, was ich nicht wollte. Hatte mich sofort mit dem Verkäufer über den Button "Bestellung stornieren" in Verbindung gesetzt. Ware kam hier nie an. Amazon aber so...
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19.12.2019 | 10:25
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Rücklieferung wird nicht erstattet
Statt zwei Fadenkassetten hat mir Amazon aufgrund eines Verpackungsfehlers nur eine Fadenkassette und eine leere Kassette geliefert. Nach genehmigter kompletter Rücklieferung wurde mir jedoch nur...
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18.12.2019 | 20:59
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Amazon Logistik - Paket weg - Amazon Interessiert es...
Diesen Text habe ich so ähnlich an Amazone geschrieben, dieser erklärt alles! Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer Beschwerde an Sie. Folgendes ist geschehen. Am 9.12.19 bestellt ich unter der BN: 303-7358945-0830718 eine...
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12.12.2019 | 19:39
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Babywunschlisten-Aktion funktioniert nicht
Wir erwarten ein Kind und wollten an der von Amazon angeboten Wunschlisten-Aktion teilnehmen. Obwohl alle Bedingungen erfüllt waren, ließ sich der Gutschein nicht einlösen. Laut Kundendienst soll es sich um einen technischen Fehler handeln, der bei...
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05.12.2019 | 12:53
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Amazon Bestellung weg
Ich hatte vor 2 Wochen einen Amazon Echo der 3ten Generation bestellt. Dieser sollte am 26.11.2019 geliefert werden. In der Sendungsverfolgung war ersichtlich, dass die Lieferung am 26.11 zugestellt wird. Die Lieferung kam jedoch nicht und am...
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02.12.2019 | 12:22
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Nur Probleme mit Amazon Lieferdienst
Diesmal habe ich den Fahrer, live ertappt, wie er ohne zu klingeln, mein Paket (alle Pakete für das Wohnviertel) einfach beim Nachbarn abgegeben hat. Ohne Benachrichtigungskarte oder ähnlichem. Dank der GSP Übertragung vom Fahrer sah ich Online...
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28.11.2019 | 13:07
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Gutschrift von 159,99 erfolgt nicht! Monatsabrechnung...
Seit einigen Wochen haben wir massiv Probleme mit Amazon, 7 Stunden verbrachten wir in den letzten 3-4 Wochen mit dem Kundenservice ohne Lösung und ohne Hilfe! Die Monatsabrechnung waren nicht...
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08.11.2019 | 15:50
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Keine Rückerstattung trotz Rücksendung
Bereits im September habe ich die Ware retourniert. Das Geld wurde dann auf mein altes/inaktives Bankkonto überwiesen. Wenig später wurde es von der Bank zurück an Amazon gebucht. Mein neues Bankkonto ist längst bekannt und wurde von mir bereits...
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05.11.2019 | 13:30
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Amazon manipuliert mit der Prime-Mitgliedschaft
Amazon entwickelt sich zum amerikanischen Abzockerbetrieb. Wer sich bei einer Bestellung unter dem Link Prime-Mitgliedschaft nur informieren will, hat schon abgeschlossen. Die Stornierung ist so gut versteckt, dass man kaum durchfindet. Wenn eine...
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