1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.04.2021 | 12:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Übles Unternehmen
Voxenergie hat einfach nur wegen eines Telefonats meinem Voranbieter gekündigt & mich einfach bei sich als Kunde angemeldet, obwohl ich nicht mal einen Vertrag unterschrieben habe. Telefonisch wurde von 40,-- € im Monat gesprochen, abgebucht wurden...
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26.04.2021 | 17:14
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voxenergie
Auftragsbestätigung/Vertrag ohne Einwilligung
Am 23.03.2021 erhielt ich von Voxenergie eine Auftragsbestätigung, obwohl ich keinen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen habe. Vorausgegangen war ein Anruf am 19.03.2021. Der Mitarbeiter bot mir einen Internet- und Telefontarif an. Ich...
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23.04.2021 | 11:49
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie besteht trotzdem auf Vertrag trotz Sonderk...
Am 10.01.2021 wurde von unseren Neu Deutschen bei mir Eingebrochen und fünf Finger Rabatt betrieben. Wahrscheinlich als Rache wegen Beschwerden durch Ruhestörung. Da Vermieter sich geweigert hatte Toilette zu ersetzen die Zerstört wurde so wie auch...
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20.04.2021 | 13:52
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsrecht wird ignoriert
Am 13.04.2021 erhielt ich einen Brief über den Beginn meines Vertrages mit einer viel höheren Abschlagssumme als vereinbart. Sie soll 63,45 € bei einer 46 qm für einen Ein-Person-Haushalt betragen. Daraufhin rief ich die Firma Voxenergie umgehend...
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16.04.2021 | 14:53
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung
Schreiben von Voxenergie vom 18.03.2021 wegen Preiserhöhung. Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen am 25.03.2021 und um eine Kündigungsbestätigung gebeten. Am 02.04.2021 habe ich nochmals um die Kündigungsbestätigung gebeten. Ohne Erfolg. Bis...
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14.04.2021 | 16:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Fristgerechte Kündigung wird nicht akzeptiert bzw. ig...
Die Firma voxenergie hat von uns am 01.03.2021 eine fristgerechte Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, hilfsweise zum 30.04.2021, erhalten. Eine Lesebestätigung vom gleichen Tag liegt uns vor. Bis heute ist keine Bestätigung über die Kündigung...
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13.04.2021 | 20:52
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voxenergie
Stromvertrag verlängert / deutlich verteuert
Ich habe am 18.02.21 meinen Stromvertrag wegen einer deutlichen Verteuerung Sondergekündigt. Am 23.02.21 habe ich eine Bestätigung erhalten woraus hervorgeht, dass der Vertrag erst zum 31.12.21 ein...
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12.04.2021 | 13:20
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Stromanbieter >
voxenergie
Unzulässige Preiserhöhung
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 22.02.2021, in der Sie die Preiserhöhung nachträglich beschrieben haben, gegen §41 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im Text...
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12.04.2021 | 11:01
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Stromanbieter >
voxenergie
Drei falsche Abrechnungen
Wir sind genau vor einem Jahr Umgezogen: am 01.04.2020. Dazwischen hat uns Voxenergie drei Falsche Abrechnungen geschickt. Am 02.10.20 kam die erste Abrechnung für die alte Wohnung, wo wir abgemeldet am Ende Marz 2020 sind. In Abrechnung wurde 302...
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07.04.2021 | 20:11
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Stromanbieter >
voxenergie
Achtung Augen auf
Telefonisch wurde ein Stromvertrag aufgeredet. Es sollte nur ein Vergleichsangebot kommen, aber es erfolgte eine Kündigung beim seitherigen Anbieter. Ende Dezember 2020 erfolgte die Belieferung, Jahresverbrauch 6500 kW. Im Februar 2021 erneute...
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07.04.2021 | 16:24
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Stromanbieter >
voxenergie
Vetragsanschluss Täuschung am Telefon
Am Moment laufende Vertrag mit Vattenfall 01.06.2020 bis 01.06.2021. Vertrag Vattenfall ist am 10.06.2020 durch VoxEnergie beim Vattenfall gekündigt worden, bestätigt beim VoxEnergie "Wir können Ihnen bereits heute mitteilen, dass wir Ihren Vertrag...
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06.04.2021 | 18:37
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 28.01.2021 erhielten wir eine Strompreiserhöhung, zum 15.03.2021. Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 10.03.2021 per E-Mail und per Fax die außerordentliche Sonderkündigung zukommen...
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01.04.2021 | 10:48
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Vertragsunterlagen, keine Reaktion auf Widerruf
Heute habe ich per E-Mail an info voxenergie.de nochmals die Aufforderung gesendet, um mir den Widerruf für drei Verträge zu bestätigen. Die erste Aufforderungen wurde am 17.03.2021 per E-Mail verschickt und am 18.03.2021 von der Firma voxenergie...
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29.03.2021 | 19:28
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Stromanbieter >
voxenergie
Arglistige Täuschungsversuche durch voxenergie!
Am 21.07.2020 per SMS einen Stromvertrag AFT-VOX-00534516 zum 07.02.2021 abgeschlossen. Am 19.10.2020/10:57 Uhr (Gesprächsdauer 4 Min 30Sek): Anruf durch voxenergie, Gesprächsinhalt angeblich Vertragsverlängerung, Neuvertrag, sollte dann auch in...
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22.03.2021 | 20:04
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Stromanbieter >
voxenergie
Rechnung, Mahnung obwohl lange gekündigt
Ich habe meinen Stromvertrag bei der Voxenergie am 26.11.2018 per E-Mail gekündigt, da ich zu meiner Lebensgefährtin gezogen bin. Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht bei Zuzug in einen bestehenden Haushaltgebrauch gemacht und das...
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