Ende Oktober 2021 habe ich meinen bestehenden Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone verlängert. Zur Option stand neuer Vertrag mit neuem Gerät oder Geldgutschrift bei Verzicht auf das Gerät. Ich habe mich für die Geldgutschrift entschieden und damit auf...
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Seit nun mehr als eineinhalb Jahren kämpfe ich mit Vodafone -Kabel Deutschland wegen meiner schlechten Internetverbindung. Am schlimmsten wurde es nach der Vertragsumstellung von meinem 50 Mbit -auf 250 Mbit Vertrag. Die Komik bei der Sache ist...
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Am 17.11.2021 bin ich umgezogen und habe nur wenige Tage später die Umzugsmeldung an Vodafone geschickt. Dazu habe ich auf den Link in der Rechnung geklickt, mich eingeloggt und auf das reguläre Umzugsformular geklickt. Ausgefüllt, abgeschickt....
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Ich habe im letzten Jahr einen Stromvertrag am Telefon mit Voxenergie abgeschlossen. Schon zu Beginn wurde mir nicht der Abschlag abgebucht der ausgemacht war. Es wurden 80,- abgebucht. Auf meine Nachfrage behauptete man, es wäre meinerseits keine...
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Im Oktober 2021 habe ich von Vodafone das Angebot eines Tarifwechsels (nach 10 Jahren bei Kabel BW / Unitymedia) angenommen. 250Mbit statt nur 50Mbit und einen aktuellen Router. Dann begann der Alptraum. Erst funktionierte der gelieferte Router...
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Leider erfolgte auf meine oben genannte Beschwerde und mein Antrag auf Entschädigung noch keinerlei Reaktion Ihrerseits. Dies bestätigt mein Bild von Vodafone als ein absolut kundenunfreundliches Unternehmen mit vielen - vermutlich unterbezahlten -...
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Am 11.12.2021 habe ich Vodafone per E-Mail gebeten, meine Handy-Nummer zum Portieren freizugeben. Rückmeldung: man werde sich kümmern. Nichts passiert. Dann sollte ich ein Formular 233 ausgefüllt zuschicken. Das habe ich am selben Tag erledigt....
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Ich habe einen Vertrag mit Eazy abgeschlossen. Aktivierungsgebühr bis zum 28.02.2022 kostenlos, Amazon Gutschein von 50,00 Euro für monatliche 18,99 Euro mit Telefon Flat und 20.000 Leitung. Die...
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Ich bin Kunde bei Unitymedia/ Vodafone Kabel. Ich habe einen DSL Vertrag mit 200 MB, bekomme aber seit geraumer Zeit nur ca. max. 80 MB an meinem Router! Nach Störungsmeldung wurde keine Abhilfe geschaffen, da die Leitungen nicht ausreichen! Die...
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Vor einigen Jahren hatte Kabel Deutschland in unserer Wohnanlage Telekommunikationskabel verlegt. Seitdem empfangen alle Bewohner der Anlage das Fernsehprogramm von Kabel Deutschland. 2013 habe ich dann auch zusätzlich einen Vertrag bei Kabel...
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Wir haben bei Vodafone im Sommer den Tarif gewechselt. Im Zuge dessen bekamen wir eine neue Fritz!Box. Nunmehr haben wir seit November täglich dutzende Internetabbrüche. Technikertermine der Telekom wurden beauftragt, storniert, wieder beauftragt...
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Ich habe seit Juni 2021 einen Vertrag verlängert, ohne Smartphone. Man bestätigte mir bei zwei Telefonaten einen Gesamtpreis von 17,50 €. Ich bezahle aber seitdem noch genauso viel wie vorher. Bei mehreren Telefonaten hat man mir Geschichten...
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Ich muss jeden Tag bei Vodafone anrufen und mich beschweren dass die Internet Leistung nicht erreicht wird. Mein Tarif ist der dsl 100 also mit 100Mbit/s, was jedoch bei mir ankommt ist max. 5mbit/s...
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Ich hatte meinen Vertrag mit Vodafone zum 09.07.21 gekündigt. In der Kündigungsbestätigung steht auf Seite 2 "Spätestens zwei Wochen nach dem Vertragsende informieren wir Sie, welche Hardware zurückgegeben werden muss. Hören Sie nichts von uns...
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Ich habe für meine Frau und mich am 23.11.21 abends gegen 20:00 Uhr je einen Mobilfunk-Vertrag online abgeschlossen. Am nächsten Tag den 24.11.21 gegen 10:00 Uhr aber beide Verträge nach dem mir zustehenden Recht mit dem empfohlenen...
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