2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 545 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.4 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 545 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.4 %
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28.07.2017 | 13:33
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CONSTRUCTA-NEFF
Neff Geschriffspüler Türfeder defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.12.2013 kauften wir eine Geschirrspülmaschine „GI 669 N“, Testsieger der Marke Neff, mit dem guten Gewissen, uns für ein Qualitätsprodukt entschieden zu haben. Bewusst haben wir uns gegen günstigere...
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26.07.2017 | 14:57
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Constructa-Neff
2 x durchgebranntes Steuermodul Induktionskochfeld T5...
Im Oktober 2014 kauften wir nach ausführlicher Beratung bei Harbeke Köln das vorgenannte Induktionskochfeld von Neff in der Annahme, hier ein qualitativ hochwertiges Markengerät gekauft zu haben. Bereits im Dezember 2014 brannte dort das...
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23.05.2017 | 18:57
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Constructa-Neff
Geschirrspüler Türfeder defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem erst vier Jahre alten Geschirrspüler SX 68 M 3 (S52M68X3EU) hat sich die Türfeder mit einem lauten Knall verabschiedet. Ich finde es sehr befremdlich, dass bei einem Gerät, das nicht gerade im...
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16.05.2017 | 07:14
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Constructa-Neff
Kühlgefrierkombination
Nach 31 Monaten stellte unser Kühlgefrierkombigerät seine Arbeit ein. Am Montag den 15.05.2017 um 08:45 Uhr rief ich den Neff Kundendienst an und stellte meine Reklamaion vor. Schnell wurde...
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15.05.2017 | 21:28
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Constructa-Neff
Defekte Heizpumpe
Nach gut drei Jahren hat sich unser Geschirrspüler S51L50X0EU/25 mit Fehler E09 verabschiedet. D.h. die Heizpumpe ist defekt. Lt. Techniker vor Ort sollte die Reparatur 330 Euro kosten, durch "Kulanznachlass" könnten diese Kosten auf 250 Euro...
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03.05.2017 | 20:38
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Constructa-Neff
Spülmaschine, Lochfrass im Salztank NEFF
Nach nicht mal fünf Jahren ist der Salztank der NEFF Spülmaschine undicht, Lochfrass. Die Spülmaschine meiner Eltern ist über 15 Jahre alt, da wurde noch richtiges Material verwendet. Also Schrott, weil sich das "EDELSTAHL" der Spülmaschine...
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24.04.2017 | 09:57
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Constructa-Neff
Neff Induktionskochfeld nach 2,5 Jahren Schrott
Am 26.08.2014 haben wir für eine neu eingerichtete Küche ein deutsches Qualitätsprodukt - das Neff-Induktionskochfeld T55T55X2/01 für rund 700 Euro erworben und fachgerecht einbauen lassen. Seit einigen Tagen - also knapp vor dem 2,5-ten Geburtstag...
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22.04.2017 | 11:48
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Constructa-Neff
Neff Geräte nach zwei Jahren defekt
Vor 2,5 Jahren haben wir eine Markenküche mit Neff-Geräten gekauft. UnserL Wir haben uns für Neff entschieden, weil für Qualitätsware und keine null ach fünfzig Ware erwerben wollten. Zuerst ist der Seilzug der Türhalterung gerissen. Obwohl dem...
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15.02.2017 | 10:13
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Constructa-Neff
Geschirrspüler nach Reparatur durch Werkskundendienst
Sehr geehrte Damen und Herrn, mein Geschirrspüler hat nach etwas mehr als drei Jahren den Fehler E15 angezeigt. Heute war nun der Werkskundendienst da und hat für 189 Euro das Gerät repariert. Nun zeigt hat das Gerät den Fehler E09. Wenn man danach...
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01.02.2017 | 17:58
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Constructa-Neff
Unterirdischer Kundenservice & schlechte Qualität
Nach nur fünf Jahren ging unser teures, pfleglich behandeltes, autarkes Kochfeld über Nacht ohne erfindlichen Grund kaputt. Die äußerst unfreundliche Dame an der Hotline des von uns informierten Kundendienstes konnte uns einen Termin für die...
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01.02.2017 | 17:58
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Constructa-Neff
NEFF Induktionsfeld T44T63N0 nach 4 Jahren defekt
Sylvester 2016 gab es einen lauten Knall im Induktionskochfeld NEFF T44T63N0 und die Sicherung ist rausgeflogen. Nach Einschalten der Sicherung zeigte die Anzeige den Fehler "0" und danch die umgedrehte "9". Die komplette rechte Seite ist...
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01.02.2017 | 17:55
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CONSTRUCTA-NEFF
Türhalterung NEFF Spülmaschnie gerissen
Wie bei vielen anderen Kunden auch ist bei unserer NEFF-Spülmaschine der Seilzug der Türhalterung gerissen, so dass die Tür Richtung Boden fällt. Unsere Küche wurde im Juni 2013 geliefert (wo ich übrigens knapp 20.000 Euro investiert habe) und muss...
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29.01.2017 | 22:05
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Constructa-Neff
Geschirrspüler wieder defekt
Unser Geschirrspüler Neff S41M69N3EU zeigt den Fehlercode E15. Es läuft ununterbrochen die Wasserpumpe, es ist kein Reset möglich, ein Abschalten ist nur über die Stromsicherung möglich. Wenn wir Glück haben, läuft der Geschirrspüler wieder nach...
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29.01.2017 | 17:22
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Constructa-Neff
Fehlermeldungen kurz nach der Garantiezeit bei Constr...
Ich möchte meine Erfahrung teilen und bin zugleich dankbar, dass ich mich hier über die Bearbeitungsstrategie ähnlicher Probleme informieren konnte und mir somit, leider wohl nur vorerst, unvermeidliche Reparaturkosten erspart bleiben. Wie bereits...
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11.01.2017 | 18:50
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Constructa-Neff
Schlechter Kulanzservice
Bei der neu gelieferten Spülmaschine, originalverpackt, fehlte der Salzeinfülltrichter, um das Spezial Spülmaschinen Salz einzufüllen. Bei dem Ausstellungsgerät waren alle im Lieferumfang aufgeführten Gegenstände im Oberkorb, auch der Salztrichter....
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