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25.10.2019 | 13:49
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voxenergie
SIM-Karte Vertrag
Seit Wochen versuche ich jemanden von dieser seriösen Firma zu erreichen. Weder telefonisch noch auf meine E-Mails wird reagiert. Mir wurde per Telefon ein günstiger Handyvertrag angeboten. Der Mann...
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27.09.2019 | 14:24
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voxenergie
Angeblicher Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich soll angeblich im Juni 2019 einen telefonischen Vertrag abgeschlossen haben. Mitte Juni 2019 soll ich eine Auftragsbestätigung erhalten haben, die ich jedoch nie erhalten habe. Zumal ich im Juni beruflich...
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24.09.2019 | 22:07
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voxenergie
Kündigung Mobilfunkverträge werden bewusst hinausgezö...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 01.09.2019 wurden o. g. Mobilfunkverträge (die ohne Wissen meines Vaters abgeschlossen wurden) fristgerecht zum 31.03.2020 gekündigt. Auf der letzten Rechnung (20.08.2019) war das Ende der...
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06.09.2019 | 13:53
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voxenergie
Trotz Guthaben Erhöhung des mtl. Abschlags - Schneeba...
Der Stromanbieter voxenergie setzt meine monatliche Abschlagszahlung nachweislich überhöht an. Auf meine mehrfachen telefonischen und schriftlichen Nachfragen beim Unternehmen erhielt ich bislang keine Antwort. Ich erläutere im Folgenden kurz den...
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05.09.2019 | 10:51
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Gebuchtes Produkt wird nicht entstört
Schreiben an voxenergie wegen nicht erfolgter Entstörung des Anschlusses am 02.08.19: Ich habe bei ihnen unter o. a. Kundennummer einen "Modernen Festnetzanschluss - Telefonie via Funk" im Tarif "vox fone flat basic spezial" gebucht. Seit Mitte Mai...
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04.09.2019 | 21:53
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Abzocke durch voxenergie (DSL)
Ich habe einen „Anbieterwechselauftrag“ an voxenergie gesendet, den voxenergie nicht erfüllt hat. Stattdessen hat voxenergie ohne meine Einwilligung einen Neuanschluss veranlasst und erst im Nachgang den Anschluss bei meinem Anbieter zum 2.06.2020...
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19.08.2019 | 11:10
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Voxenergie reagiert nicht auf Kündigung
Ich habe am 11.07.2019 meinen Stromvertrag wegen Umzug mit Sonderkündigungsrecht per Einschreiben gekündigt. Da es auf die Kündigung keine Reaktion gegeben hat, habe ich eine Erinnerung an voxenergie per Einschreiben zugesendet. Bisher habe ich...
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03.08.2019 | 15:14
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Hausverkauf Vertragsbeendigung wird verschleppt
Das Haus meines Vaters wurde am 22. Mai 2019 verkauft. Mein Vater lebt mit Demenz im Pflegeheim und ich bin durch Generalvollmacht autorisiert, alle Angelegenheiten zu regeln. Es gibt einen Vertrag für einen Zähler mit voxenergie. Ich habe ab dem...
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31.07.2019 | 13:57
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Doppelvertrag dank voxenergie
Anfang Februar 2019 bekam ich einen unbekannten Werbeanruf - am Telefon war ein Vertreter von voxenergie, der mich unaufgefordert angerufen hat, dabei ist es laut Bundesnetzagentur gesetzlich verboten, Verbraucher ohne ausdrückliche vorherige...
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29.07.2019 | 14:10
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Stromvertrag widerrufen
Ich wurde telefonisch kontaktiert, dass ich über einen Stromanbieter-Wechsel nachdenken sollte, weil mein alter Anbieter die Stromtarife erhöht. Es wurden in dem Telefonat falsche Angaben gemacht...
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11.07.2019 | 15:15
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Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden!
Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden! Ich habe nichts, und es kostet noch Geld! Auftrag: 3-349092938 / Kd.Nr.:8980841630 Ich versuche mich kürzer zu fassen, wenn es mir gelingt. Bin seit Jahren Vodafone- Kunde, habe einen Wechsel...
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28.06.2019 | 05:55
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Anmeldung auf Stromzähler ohne Vertrag
Die Firma voxenergie oder deren Beauftragte riefen mich an und wollten mir einen Stromvergleich zuschicken. Stattdessen hat sich das Unternehmen ohne entsprechenden Auftrag hierzu zum nächstmöglichen Termin (dies war damals der 1.08.2018) auf...
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08.06.2019 | 20:25
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Tricks von voxenergie GmbH
Im Oktober 2017 habe ich einen Anruf bekommen von voxenergie GmbH, wo ich einen Vertrag zum 1.01.2018 abgeschlossen habe. Es gab vom ersten Tag an von beiden Seiten Differenzen aufgrund von Zahlung trotz mehrmaligen Klärungen dachte ich, bis zum...
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28.05.2019 | 21:29
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Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Tarifwechsel
Wir haben Ihren kürzlich erteilten Auftrag entgegengenommen. So fängt das Schreiben der voxenergie an. Nun habe ich keinen Auftrag erteilt und will keine weiteren 24 Monate hier Kunde sein. Ich habe nicht schriftlich, telefonisch oder sonst wie...
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24.05.2019 | 16:58
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Tun sie sich das nicht an. Voxenergie ist nicht zum E...
Durch ständiges Verzögern meiner Daten an meinen Grundversorger und Rückrufaufforderungen, die fingiert waren, musste ich bei Verivox neue Anträge stellen. Der ganze Vorgang hat sich dermaßen verzögert, dass ich zur Zt. Von meinem Grundversorger...
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